आपके बटुए को Apple Pay से बदलने का Apple का मिशन पिछले सप्ताह ही शुरू हुआ था, जिसमें से अधिक का समर्थन था संयुक्त राज्य अमेरिका में 200,000 स्टोर, लेकिन कुछ व्यापारियों ने पहले ही नए भुगतान के खिलाफ युद्ध शुरू कर दिया है मंच।
सप्ताहांत में, सीवीएस और राइट एड स्टोर्स ने अपने रजिस्टरों पर ऐप्पल पे एक्सेस को अवरुद्ध कर दिया, जो आपके डिजिटल वॉलेट के मालिक होने के लिए एक भयंकर लड़ाई की संभावना में पहला पलटवार था। ऐप्पल पे की वृद्धि अभूतपूर्व है, लेकिन ऐप्पल पे समूह को खुदरा मेगास्टोर्स की एक सुपरहीरो-आकार की टीम द्वारा समर्थित किया गया है जो डेबिट और क्रेडिट कार्ड की फीस को समाप्त करने की साजिश कर रहा है। वे ऐसा होते हुए देखने के लिए कुछ भी नहीं करेंगे, यहां तक कि इसका मतलब है कि इस प्रक्रिया में Apple (या खुद) को चोट पहुंचाना।
यहां आपको ऐप्पल पे पर युद्ध के बारे में जानने की जरूरत है और यह असफल होने के लिए क्यों बर्बाद है।
फोटो: मैक का पंथ
Apple पे को ब्लॉक करने की कोशिश कौन कर रहा है?
मर्चेंट कस्टमर एक्सचेंज, उर्फ एमसीएक्स, एक प्रतिस्पर्धी कंपनी जो अपना मोबाइल भुगतान प्लेटफॉर्म विकसित कर रही है। कंपनी वॉलमार्ट, टारगेट, बेस्ट बाय, शेल, ओलिव गार्डन, लोव्स, माइकल्स, ओल्ड नेवी जैसे स्टोरों द्वारा समर्थित है। साउथवेस्ट एयरलाइंस, सियर्स, बेड, बाथ एंड बियॉन्ड और दर्जनों अन्य कंपनियां जो 110,000 से अधिक यू.एस. रिटेल का संचालन करती हैं भंडार। भाग लेने वाली कंपनियां, जो एक समूह के रूप में सालाना $ 1 ट्रिलियन से अधिक भुगतान की प्रक्रिया करती हैं, ने विशेष रूप से CurrentC का उपयोग करने का वचन दिया है।
वे Apple पे से नफरत क्यों करते हैं?
क्योंकि इससे उन्हें पर्याप्त फायदा नहीं होता है। ऐप्पल पे उपभोक्ताओं के लिए बहुत अच्छा है, क्योंकि यह आपकी वित्तीय जानकारी को निजी रखता है और खरीदारों को ट्रैक करना कठिन बनाता है। वे इस बात से भी नफरत करते हैं कि ऐप्पल पे अभी भी क्रेडिट कार्ड का उपयोग करता है, जिसकी कीमत खुदरा विक्रेताओं को प्रत्येक लेनदेन पर 1 प्रतिशत से 5 प्रतिशत के बीच होती है। उन्होंने CurrentC को स्वचालित क्लियरिंग हाउस के माध्यम से भुगतान संसाधित करके बिचौलियों को काटने के तरीके के रूप में बनाया है जो कम दरों पर शुल्क लेते हैं।
खुदरा विक्रेताओं को कथित तौर पर $ 250,000 से $ 500,000 का भुगतान करना पड़ा एमसीएक्स में शामिल होने के लिए अग्रिम शुल्क, इसलिए वे दूर जाने के लिए उत्सुक नहीं हैं क्योंकि Apple उनके मैदान में आ रहा है।
करंट सी क्या है?
वर्तमानसी एमसीएक्स का पहला मोबाइल भुगतान ऐप है जो आईओएस और एंड्रॉइड दोनों पर काम करता है। यह अभी दोनों प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है, लेकिन आपको इसका उपयोग करने के लिए एक आमंत्रण मिला है। Apple के पासबुक + Apple पे समाधान के विपरीत, CurrentC भुगतान कर सकता है और धन प्राप्त कर सकता है। यह क्रेडिट कार्ड के साथ काम नहीं करता है, लेकिन यह व्यापारियों को उनसे अधिक पैसा बनाने में मदद करने के लिए उपभोक्ताओं के बारे में बहुत सारी जानकारी संग्रहीत करता है।
CurrentC आपके वित्तीय डेटा को हवा में नहीं भेजता है, लेकिन आपके सभी महत्वपूर्ण विवरण आपके फोन या एमसीएक्स के सर्वर पर संग्रहीत होते हैं। और भागीदारों के साथ साझा किया जा सकता है - Apple पे के विपरीत, जो आपके वित्तीय विवरण को आपके iPhone के सुरक्षित तत्व चिप में रखता है।
क्या करंट सी ऐप्पल पे से बेहतर है?
केवल तभी जब आप ऐसी भुगतान प्रक्रिया का उपयोग करना चाहते हैं जो क्रेडिट कार्ड से अधिक भ्रमित करने वाली हो। CurrentC को खुदरा विक्रेताओं की जरूरतों और जरूरतों को ध्यान में रखकर विकसित किया गया था, उपभोक्ताओं को नहीं। Apple Pay और Google Wallet जैसे NFC का उपयोग करने के बजाय, CurrentC क्यूआर कोड का उपयोग करता है, जो इसे काफी क्लिंकी बनाता है। बस नीचे दिए गए चरणों को देखें: यह जानने के लिए किसी प्रतिभा की आवश्यकता नहीं है कि कौन सा ग्राहक पसंद करेगा।
वर्तमान सी का उपयोग कैसे करें:
चरण 1: कैशियर को बताएं कि आप CurrentC के साथ भुगतान करना चाहते हैं।
चरण 2: फोन अनलॉक करें।
चरण 3: CurrentC ऐप खोलें।
चरण 4: कैशियर को फोन सौंपें।
चरण 5: कैशियर का क्यूआर कोड स्कैन करें।
चरण 6: यदि स्कैन काम नहीं करता है, तो मैन्युअल रूप से संख्यात्मक कोड दर्ज करें।
ऐप्पल पे का उपयोग कैसे करें:
चरण 1: होम बटन को स्पर्श करते हुए iPhone को भुगतान टर्मिनल पर दबाए रखें।
चरण 2: कोई चरण 2 नहीं है।
क्या खुदरा विक्रेता दोनों का समर्थन नहीं कर सकते?
तकनीकी रूप से, वे पूरी तरह से कर सकते हैं, यही वजह है कि आईओएस और एंड्रॉइड फैनबॉय हैं एमसीएक्स स्टोर्स का बहिष्कार करने के लिए टीम बना रहे हैं. जब दबाया गया कि वे Apple पे का समर्थन क्यों नहीं कर रहे हैं, वॉलमार्ट ने जवाब दिया: "आखिरकार, जो मायने रखता है वह यह है कि उपभोक्ताओं के पास एक भुगतान विकल्प है जो व्यापक रूप से स्वीकृत, सुरक्षित और उनके सर्वोत्तम हितों को ध्यान में रखते हुए विकसित किया गया है।"
राईट एड के प्रतिनिधि ने दावा किया कि फार्मेसी श्रृंखला "मोबाइल भुगतान तकनीकों के विभिन्न रूपों का लगातार मूल्यांकन, और [is] हमारे ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने वाली सुविधाजनक, विश्वसनीय और सुरक्षित भुगतान विधियों की पेशकश करने के लिए प्रतिबद्ध है।"
उन बयानों में से कोई भी इस मुद्दे को संबोधित नहीं करता है, क्योंकि ऐप्पल पे मोबाइल भुगतान प्रौद्योगिकियों के लिए करंटसी से बेहतर उनके मानदंडों को पूरा करता है। ऐप्पल के मोबाइल वॉलेट का उपयोग करने के लिए आपको एक विशेष ऐप्पल पे-प्रमाणित टर्मिनल की आवश्यकता नहीं है। संयुक्त राज्य भर में 220, 000 एनएफसी भुगतान टर्मिनल हैं जो ऐप्पल पे के साथ काम करते हैं, भले ही व्यापारी आधिकारिक पे पे पार्टनर न हो।
समस्या का एक हिस्सा यह है कि जैसे एमसीएक्स के साथ व्यापारियों का समझौता, यह निर्धारित करता है कि वे विशेष रूप से CurrentC का उपयोग अपने मोबाइल वॉलेट समाधान के रूप में करते हैं। एमसीएक्स का कहना है कि अगर कोई खुदरा विक्रेता कार्यक्रम छोड़ना चाहता है तो कोई जुर्माना नहीं है, लेकिन यह नहीं कहेगा कि एमसीएक्स भागीदारों को ऐप्पल पे स्वीकार करने के लिए भी जुर्माना लगाया जाता है।
Apple Pay को सपोर्ट करने के लिए CVS और Rite Aid स्टोर्स पर रजिस्टर का इस्तेमाल किया जाता है। वास्तव में, सीवीएस पहला स्टोर था हमने यहाँ पर Apple Pay का सफलतापूर्वक उपयोग किया है, लेकिन फिर कंपनी सप्ताहांत में शत्रुतापूर्ण हो गई और ऐप्पल पे और Google वॉलेट को अपने रजिस्टरों पर काम करने से रोक दिया। कोई आधिकारिक कारण नहीं बताया गया था, लेकिन Walgreens जैसे प्रतियोगी पहले ही शुरू हो चुके हैं उनके खिलाफ कदम का उपयोग करना.
तो स्टोर एक घटिया भुगतान प्लेटफॉर्म का उपयोग क्यों करना चाहते हैं?
यह सब बिन्यामीन के बारे में है। ऐप्पल पे व्यापारियों को दुकानदारों के बारे में जानकारी नहीं देता है, जबकि CurrentC आपकी पिछली खरीद, छूट, कूपन और वफादारी कार्यक्रमों को आपके शीर्ष पर ट्रैक करता है। सामाजिक सुरक्षा संख्या, चालक का लाइसेंस, पता, स्थान और बहुत कुछ। वह सारा डेटा खुदरा विक्रेताओं के लिए अविश्वसनीय रूप से मूल्यवान है जो मुनाफे को अधिकतम करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन उन उपभोक्ताओं के लिए अच्छा नहीं है जो अपनी जानकारी को निजी रखना चाहते हैं।
एमसीएक्स के कई खुदरा भागीदारों ने मोबाइल भुगतान के लिए विशेष रूप से करेंटसी का उपयोग करने के लिए समझौतों पर हस्ताक्षर किए हैं, जिनमें से कई सौदे 2015 में शुरू हो रहे हैं। लक्ष्य जैसे कुछ खुदरा विक्रेता अपने आईओएस ऐप में ऐप्पल पे का समर्थन कर सकते हैं, लेकिन स्टोर केवल करंटसी हो सकते हैं।
ऐप्पल पे का क्रेडिट कार्ड का समर्थन भी उन खुदरा विक्रेताओं के लिए एक दुखद स्थान है जो मार्जिन बढ़ाना चाहते हैं। वॉलमार्ट के पूर्व सीईओ और एमसीएक्स के सदस्य ली स्कॉट थे पूछा कि एमसीएक्स क्यों सफल होगा. उनकी प्रतिक्रिया: "मुझे नहीं पता कि यह होगा, और मुझे परवाह नहीं है। जब तक वीज़ा भुगतता है। ”
मैं बहिष्कार में कैसे शामिल हो सकता हूं?
अपने परिवार और दोस्तों को शिक्षित करें कि CurrentC उनके लिए कितना भयानक है। करेंटसी की धोखाधड़ी से सुरक्षा व्यापारियों के बजाय ग्राहक पर अधिकांश दायित्व डालती है, और विचार कर रही है कि ये वही कंपनियां हैं जो आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी को अपने टर्मिनलों पर सुरक्षित नहीं रख सकीं (नमस्ते, लक्ष्य!), आप शायद अपने बैंक खाते और अन्य जानकारी तक सीधे पहुंच के साथ उन पर भरोसा नहीं करना चाहते हैं, है ना?
मोबाइल भुगतान युद्ध में इस प्रारंभिक चरण में Apple पे का समर्थन नहीं करने वाले स्टोर से बचना सभी के लिए बहुत व्यावहारिक नहीं है, लेकिन आप प्रबंधन को शिकायत भेज सकते हैं। यहाँ एक है एमसीएक्स भागीदारों की संपर्क जानकारी की सूची, यदि आप Apple Pay का समर्थन नहीं करने के लिए एक नॉटीग्राम भेजना चाहते हैं।
कौन जीतने वाला है?
आप इस बिंदु पर Apple पे के खिलाफ दांव लगाने के लिए पागल होंगे। टिम कुक ने कल रात खुलासा किया कि iPhone मालिकों ने सेवा शुरू होने के बाद पहले 72 घंटों में Apple Pay में 1 मिलियन क्रेडिट कार्ड जोड़े। प्रतिक्रिया अभूतपूर्व रही है और वीज़ा और मास्टरकार्ड ने घोषणा की है कि ऐप्पल पे पहले से ही हर दूसरे विकल्प की तुलना में अधिक मोबाइल वॉलेट के लिए खाता है संयुक्त.
Apple Pay के जीतने और CurrentC के विफल होने का मुख्य कारण यह है कि उपभोक्ता यही चाहते हैं। हम कुछ ऐसा चाहते हैं जो बिना किसी अतिरिक्त परेशानी के उपयोग में आसान और सुरक्षित हो। कोई भी कंपनी जो ऐप्पल पे का समर्थन करने में अपने पैर खींचती है, या सक्रिय रूप से इसे अवरुद्ध करने की कोशिश करती है, वह सिर्फ अपने स्वयं के व्यवसाय को नुकसान पहुंचा रही है और ग्राहकों का विश्वास खो रही है। जो कंपनियाँ MCX की सदस्य हैं, उन्हें Apple दृष्टिकोण अपनाना चाहिए और पूछना चाहिए कि क्या वे CurrentC का समर्थन करके सबसे अच्छा अनुभव बना रहे हैं। स्पष्ट उत्तर है नहीं।
में टिम कुक के शब्द, "आप केवल एक खुदरा विक्रेता या व्यापारी के रूप में प्रासंगिक हैं यदि आपके ग्राहक आपसे प्यार करते हैं।"
