जबकि Apple सक्रिय रूप से चीनी कर्मचारियों के लिए काम करने की स्थिति में सुधार करने की मांग कर रहा है अपने उत्पादों का निर्माण करने वाले कारखाने, क्यूपर्टिनो कंपनी के एक पूर्व कार्यकारी का मानना है कि यह कर सकता है अधिक। परेशानी यह है कि एप्पल की कुख्यात गोपनीयता आड़े आ रही है।
"हम चीजों को बेहतर बनाने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत कर रहे हैं,Apple के एक पूर्व कार्यकारी ने कहा। "लेकिन ज्यादातर लोग अभी भी वास्तव में परेशान होंगे अगर उन्होंने देखा कि उनका आईफोन कहां से आता है।"
दी न्यू यौर्क टाइम्सकरने के लिए एक लंबा अनुवर्ती प्रकाशित किया है पिछले हफ्ते की प्रोफाइल चीन में Apple के विनिर्माण कार्यों पर। यह टुकड़ा "अर्थशास्त्रियों, निर्माण विशेषज्ञों, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार विशेषज्ञ, प्रौद्योगिकी विश्लेषक, अकादमिक शोधकर्ता, Apple के आपूर्तिकर्ताओं के कर्मचारी, प्रतिस्पर्धी और कॉर्पोरेट भागीदार, और सरकार अधिकारी।"
जबकि रिपोर्ट स्वीकार करती है कि Apple ने "हाल के वर्षों में कारखानों में सुधार करने में महत्वपूर्ण प्रगति की है," यह इस तथ्य पर भी प्रकाश डालता है कि कंपनी की कई सख्त नीतियां और प्रक्रियाएं इसे प्रतिबंधित कर रही हैं प्रगति। Apple के एक पूर्व कार्यकारी का दावा है कि कंपनी कारखानों के भीतर काम करने की स्थिति में सुधार करना चाहती है, लेकिन "जब समर्पण महत्वपूर्ण आपूर्तिकर्ता संबंधों या नए के तेजी से वितरण के साथ संघर्ष करता है तो वह समर्पण लड़खड़ा जाता है" उत्पाद।"
एक अन्य बताता है कि वर्तमान प्रणाली "सुंदर नहीं हो सकती है," आप और मैं जैसे ग्राहक नया चाहते हैं उत्पाद हर साल वितरित किए जाते हैं, और यह कि कारखाने की स्थितियों में आमूल-चूल परिवर्तन धीमा हो जाएगा नवाचार:
"हम चार साल से कुछ कारखानों में श्रम दुर्व्यवहार के बारे में जानते हैं, और वे अभी भी चल रहे हैं," एक ने कहा Apple के पूर्व कार्यकारी, जिन्होंने दूसरों की तरह, गोपनीयता के कारण नाम न छापने की शर्त पर बात की समझौते "क्यों? क्योंकि सिस्टम हमारे लिए काम करता है। आपूर्तिकर्ता कल सब कुछ बदल देंगे यदि Apple ने उन्हें बताया कि उनके पास कोई दूसरा विकल्प नहीं है। ”
लेकिन Apple निश्चित रूप से इस मुद्दे की अनदेखी नहीं कर रहा है। कंपनी ने अपने आपूर्तिकर्ताओं के लिए सख्त आचार संहिता लागू की है, और यह सुनिश्चित करने के लिए "जोरदार ऑडिटिंग अभियान" का उपयोग करती है कि उस कोड के दुरुपयोग की खोज की जाए, और उन्हें ठीक किया जाए। लेकिन क्या यह काम कर रहा है? ऑडिट किए गए आधे से अधिक आपूर्तिकर्ताओं ने कथित तौर पर 2007 से हर साल कोड के कम से कम एक पहलू का उल्लंघन किया है, और "परेशान करने वाले पैटर्न बने रहते हैं।"
पिछले साल कंपनी ने 229 ऑडिट किए थे। कुछ श्रेणियों में मामूली सुधार हुए और मुख्य उल्लंघनों की पहचान दर में गिरावट आई। हालांकि, 93 सुविधाओं के भीतर, कम से कम आधे श्रमिकों ने 60-घंटे-सप्ताह की कार्य सीमा को पार कर लिया। इतनी ही संख्या में कर्मचारियों ने सप्ताह में छह दिन से अधिक काम किया। भेदभाव, अनुचित सुरक्षा सावधानियों, आवश्यक ओवरटाइम दरों का भुगतान करने में विफलता और अन्य उल्लंघनों की घटनाएं हुईं। उस वर्ष, कार्यस्थल विस्फोटों में चार कर्मचारी मारे गए और 77 घायल हो गए।
अपने सख्त कोड के बावजूद, एक पूर्व कार्यकारी का कहना है कि Apple ने गैर-अनुपालन को सहन किया, जब तक कि आपूर्तिकर्ताओं ने अगली बार कड़ी मेहनत करने का वादा किया। "यदि आप साल दर साल समस्याओं का एक ही पैटर्न देखते हैं, तो इसका मतलब है कि कंपनी इसे हल करने के बजाय इस मुद्दे की अनदेखी कर रही है," उन्होंने कहा। "अनुपालन को तब तक सहन किया जाता है, जब तक कि आपूर्तिकर्ता अगली बार और अधिक प्रयास करने का वादा करते हैं। अगर हमारा मतलब व्यापार है, तो मुख्य उल्लंघन गायब हो जाएंगे। ”
फॉक्सकॉन के एक पूर्व कर्मचारी, जिन्होंने अप्रैल तक प्रबंधन में काम किया था, जब उन्हें बर्खास्त कर दिया गया था, कहते हैं कि ऐप्पल को श्रमिकों के कल्याण में कोई दिलचस्पी नहीं है:
"Apple ने कभी भी उत्पाद की गुणवत्ता बढ़ाने और उत्पादन लागत कम करने के अलावा किसी और चीज़ की परवाह नहीं की," ली मिंगकी ने कहा... "कार्यकर्ता"
कल्याण का उनके हितों से कोई लेना-देना नहीं है।"
लेकिन Apple का कहना है कि यह आपूर्तिकर्ताओं के लिए कठिन है। इस महीने की शुरुआत में कंपनी ने अपनी वार्षिक आपूर्तिकर्ता जिम्मेदारी रिपोर्ट जारी की, और कम उम्र के लिए अपनी शून्य-सहिष्णुता नीति पर प्रकाश डाला श्रम "इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योग में सबसे कठिन है।" इसने यह भी घोषणा की है कि यह इसमें शामिल होने वाली पहली प्रौद्योगिकी कंपनी बन गई है फेयर लेबर एसोसिएशन, जो "Apple की आपूर्ति श्रृंखला में सुविधाओं का स्वतंत्र रूप से आकलन करेगा और FLA पर विस्तृत निष्कर्षों की रिपोर्ट करेगा" वेबसाइट।"
NS एनवाईटी'की रिपोर्ट का निष्कर्ष है कि यद्यपि अभी भी बहुत काम किया जाना बाकी है, "परिवर्तन के लिए कुछ वास्तविक बाहरी दबाव हैं।" और वह "Apple सबसे प्रशंसित ब्रांडों में से एक है। नवंबर में द न्यूयॉर्क टाइम्स द्वारा किए गए एक राष्ट्रीय सर्वेक्षण में, 56 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि वे Apple के बारे में कुछ भी नकारात्मक नहीं सोच सकते।
पूरी रिपोर्ट ऐप्पल के अविश्वसनीय रूप से लोकप्रिय उपकरणों के निर्माण में एक आकर्षक पढ़ने और विस्तृत रूप है। यह सुनिश्चित करें कि आपने इसे देख किया।