संगीत के लिए ऐप्पल की अपनी मूल्य निर्धारण रणनीति का उपयोग करके अमेज़ॅन ईबुक रैकेट में ऐप्पल को हरा रहा है।
लेकिन ऐप्पल अभी भी आईट्यून्स मूल्य निर्धारण रणनीति नहीं, बल्कि ऐप्पल से बाहर निकलकर अमेज़ॅन को पकड़ सकता है मार्केटिंग रणनीति: सामग्री निर्माता और सामग्री दोनों के लिए एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव बनाएं उपभोक्ता! ओह, और ऑडियो पर ध्यान दें।
ऐसे।
संगीत उद्योग को यह बहुत पसंद नहीं आया जब ऐप्पल ने 99 सेंट प्रति गीत के मानक, रॉक-बॉटम मूल्य को मजबूर करके बढ़ते डिजिटल संगीत व्यवसाय को लेना शुरू कर दिया।
वे वितरण को नियंत्रित करना चाहते थे (एकल नहीं, बल्कि एल्बम बेचते रहना) और वे कीमतें निर्धारित करना चाहते थे।
लेकिन Apple ने कहा नहीं: लगभग सभी गानों की कीमत 99 सेंट होगी और संगीत स्टूडियो को यह पसंद नहीं आया कि वे डायमंड रियो के लिए गाने बेचने के लिए स्वतंत्र थे।
जब तक स्टूडियो इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि Apple को उस कीमत पर गाने बेचने की अनुमति देना उनके लिए एक गलती थी, तब तक बहुत देर हो चुकी थी। डाउनलोड करने योग्य संगीत में Apple का प्रभुत्व इतना महान था कि किसी भी गाने के सफल होने के लिए iTunes वितरण एक आवश्यकता थी।
यह एक समान मॉडल है जो अमेज़ॅन ई-बुक्स बाजार का 90% हासिल करता था।
लेकिन यह अमेज़ॅन के लिए भी काम नहीं करता था, क्योंकि कंपनी अपनी जबरदस्त बढ़त को बनाए रखने में असमर्थ थी। अमेज़ॅन की बाजार हिस्सेदारी घट रही है और आज तक, उनके पास बाजार का लगभग दो-तिहाई हिस्सा है। Apple के पास अब बाजार का 20 प्रतिशत हिस्सा बढ़ रहा है और बार्न्स एंड नोबल के पास जो कुछ बचा है, उसका अधिकांश हिस्सा है।
फिर भी, अमेज़ॅन स्पष्ट रूप से जीत रहा है और अब और भी अधिक है कि ऐप्पल रहा है ईबुक की कीमतें तय करने के लिए अवैध रूप से साजिश रचने का दोषी पाया गया.
ध्यान दें कि Apple को दोषी नहीं पाया गया था, जैसा कि कुछ ने कहा है, विश्वास-विरोधी व्यवहार का। मामले में न्यायाधीश ने विशेष रूप से कहा कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि ऐप्पल के कार्यों ने प्रतिस्पर्धा को नुकसान पहुंचाया या नहीं उपभोक्ता की पसंद को कम किया या किसी प्रकार की एकाधिकार शक्ति के दुरुपयोग का प्रतिनिधित्व किया (जो कि Apple के पास नहीं है ई बुक्स)।
चिह्नित स्थिति या शर्तों की परवाह किए बिना, Apple के कार्य केवल अवैध थे, उसने शासन किया।
यह भी सच नहीं है कि "एजेंसी मॉडल" को अवैध करार दिया गया था।
(अमेज़ॅन के "थोक मॉडल" का अर्थ है कि अमेज़ॅन प्रकाशकों से किताबें खरीदता है, फिर जो भी कीमत चाहता है उसे बेचता है - अमेज़ॅन कीमत को नियंत्रित करता है। ऐप्पल के "एजेंसी मॉडल" का मतलब है कि ऐप्पल जो कुछ भी प्रकाशकों को किताबें बेचने के लिए चुनते हैं, उसका एक प्रतिशत चार्ज करता है - प्रकाशक कीमत को नियंत्रित करते हैं।)
Apple के एजेंसी मॉडल के साथ समस्या यह है कि इसके परिणामस्वरूप अधिक कीमत मिलती है। और, निश्चित रूप से वे अधिक हैं - लोकप्रिय पुस्तकों के लिए अमेज़ॅन का $ 9.99 डिफ़ॉल्ट अक्सर लागत से कम होता है। अमेज़न कई किताबों पर पैसा खो रहा है। कोई भी प्रकाशक जो वास्तव में पैसा कमाना चाहता है, वह अधिक कीमत वसूलने वाला है और इसलिए कोई भी इसे खरीदने वाला नहीं है।
स्टीव जॉब्स ने किताबों पर पैसा बनाने का एक तरीका निकालने की कोशिश की, जबकि एक प्रतियोगी के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करते हुए अक्सर नुकसान हुआ। "समाधान" एक खंड था जिसमें कहा गया था कि प्रकाशक अपनी पसंद का कोई भी मूल्य निर्धारित कर सकते हैं, लेकिन वे उसी पुस्तक के लिए कहीं और अलग मूल्य नहीं ले सकते। दूसरे शब्दों में, वे iBooks पर $12.99 का शुल्क नहीं ले सकते हैं और फिर Amazon.com पर उसी पुस्तक के लिए $9.99 का शुल्क नहीं ले सकते।
और वह मूल्य-निर्धारण की साजिश का हिस्सा था।
आपने देखा कि अचार में अमेज़न को उद्योग मिल गया है? जब तक वे हर बिक्री पर पैसा नहीं खोना चाहते, तब तक कोई भी अमेज़ॅन के समान मूल्य नहीं ले सकता।
दूसरे तरीके से कहा गया है, Apple पर Amazon की कीमत वसूलने का मतलब है कि प्रकाशकों को पैसा खोना है। और अमेज़ॅन पर ऐप्पल की कीमत चार्ज करना अमेज़ॅन की नीति के खिलाफ है और कानून के खिलाफ भी है अगर वह कीमत ऐप्पल के साथ एक समझौते द्वारा नियंत्रित होती है।
अमेज़न ने किताबों पर पैसा कमाना असंभव बना दिया है।
या उनके पास है?
एप्पल के 5 फायदे
Apple के पांच फायदे हैं जो अन्य कंपनियों के पास नहीं हैं।
सबसे पहले, Apple एक प्रीमियम ब्रांड है जिसके वफादार उपयोगकर्ता हैं।
जबकि आम तौर पर अमेज़ॅन ग्राहक और विशेष रूप से किंडल उपयोगकर्ता पाठक होने के लिए पैसे देने के इच्छुक होने की संभावना रखते हैं वे क्या पढ़ते हैं (या वे किंडल क्यों खरीदेंगे), Apple का उपयोगकर्ता आधार शायद उस संबंध में दूसरे स्थान पर है। हालाँकि, Apple के पास बहुत अधिक निरपेक्ष संख्याएँ हैं।
दूसरे शब्दों में, कुल संभावित ई-बुक्स बाजार का एक बड़ा प्रतिशत वफादार Apple प्रशंसकों से बना है।
दूसरा, Apple उपयोगकर्ता लगभग परिभाषा के अनुसार सामान्य रूप से बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए अधिक भुगतान करने को तैयार हैं।
तीसरा, Apple के उपयोगकर्ता आधार में सामग्री निर्माताओं और मीडिया नवप्रवर्तकों का बेतहाशा अनुपातहीन प्रतिशत है। अधिकांश ग्राफिक डिजाइनर, इंडी फिल्म निर्माता और अन्य प्रकार के ऐप्पल उत्पादों का उपयोग कर रहे हैं।
चौथा, Apple के उपयोगकर्ता विशेष रूप से संगीत, पॉडकास्ट और ऑडियो पर ध्यान केंद्रित करते हैं, क्योंकि Apple इस स्थान पर हावी है और ऐसा तब से किया है जब से iPod पहली बार आया था।
और पांचवां: आईक्लाउड।
ये तीन फायदे एक रणनीति का सुझाव देते हैं कि कैसे ऐप्पल अमेज़ॅन को हरा सकता है: आगे बढ़ें और ई-बुक्स के लिए अधिक शुल्क लें, लेकिन उन ई-बुक्स का उपभोग और उत्पादन दोनों के लिए एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव बनाएं।
बेशक, इस तरह की रणनीति पहले से ही है। लेकिन जैसे-जैसे किताबें विकसित होती हैं, और अधिक मल्टीमीडिया सामग्री बनती है, Apple को ड्राइविंग करनी चाहिए सामग्री-निर्माता और सामग्री-उपभोक्ता अनुभव इतनी चरम सीमा तक कि एक अधिक महंगी पुस्तक बन जाती है यह पूरी तरह से लायक।
मुझे भी लगता है कि अमेज़न असुरक्षित है। Amazon Audible.com का मालिक है, जो एक ऐसी कंपनी है जो चौंकाने वाली ऊंची कीमतों पर ऑडियो किताबें बेचती है।
स्टीफन किंग की किताब अंडर द डोम के किंडल संस्करण की कीमत 7.99 डॉलर है। Audible.com संस्करण के लिए सदस्य मूल्य है: $32.62।
संयुक्त, डोम के तहत पुस्तक ईबुक और ऑडियोबुक संस्करणों के लिए $ 40.61 खर्च होता है।
निश्चित रूप से Apple उस कीमत को एक सुंदर मल्टीमीडिया संस्करण के लिए हरा सकता है जिसे एक पुस्तक, एक ऑडियोबुक और / या एक मल्टीमीडिया पुस्तक के रूप में "खपत" किया जा सकता है - कहते हैं, $ 29.99 के लिए।
तो यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करेगा। एक बार ख़रीदे गए प्रत्येक iBook को आपकी पसंद के अनुसार किसी भी तरह से उपभोग किया जा सकता है। ताकि वे रात को सोते समय पढ़ना शुरू कर सकें। अगले दिन, आईक्लाउड के लिए धन्यवाद, आप वहीं से उठा सकते हैं जहां आपने छोड़ा था, लेकिन कार में ऑडियो संस्करण सुन रहे थे। एक बार काम पर जाने के बाद, आप पुस्तक को अपने iMac हैंड्स-फ़्री पर पढ़ते समय ऑटो-रीड पर सेट कर सकते हैं। फिर भी बाद में, आप अपने ऐप्पल टीवी या भविष्य के आईटीवी पर एक बहु-मीडिया अनुभव के रूप में पुस्तक का "उपभोग" कर सकते हैं, वीडियो, चित्र, इंटरैक्टिव और अन्य सामान का संयोजन कर सकते हैं।
Apple प्रकाशकों को यह विकल्प दे सकता है कि या तो लेखक ने किताब पढ़ी है, किसी अभिनेता ने किताब पढ़ी है या सिरी ने किताब पढ़ी है। (पुरानी सिरी नहीं, बल्कि सिरी का चमकदार नया iOS 7 संस्करण, जो बहुत मानवीय लग रहा है)
बेशक, अमेज़ॅन इसका एक कम-किराया संस्करण करता है - यह याद रखना कि आपने एक डिवाइस पर कहाँ छोड़ा था और दूसरे पर उठा रहे थे, और पुस्तकों का इलेक्ट्रॉनिक पढ़ना।
लेकिन Apple का अनुभव इतना आसान, समृद्ध और बेहतर हो सकता है। ऐप्पल के पास पहले से ही एक बड़ी बढ़त है - आईपैड किंडल से बेहतर हैं; सिरी अमेज़न के वॉयस-रीडर आदि से बेहतर है।
ऐसा करने पर, Apple ऑडियोबुक को एक उत्पाद से एक फीचर में बदल सकता है।
एक किताब क्या है, इसका पुन: आविष्कार करने के लिए मंच विकसित करना जारी रखते हुए, ऐप्पल अपने एजेंसी मॉडल, उच्च कीमतों और बाकी सभी के साथ जीत सकता है।
संयोग से, यदि Apple यह अच्छी तरह से करता है, तो Apple के लिए सबसे अच्छी स्थिति यह है कि वह फिर से आविष्कार करे कि एक किताब क्या है, साथ ही साथ प्रिंट बुक और ऑडियोबुक दोनों को अप्रचलित कर रहा है।
ऐप्पल ने ई-बुक्स की कीमत-निर्धारण साजिश का परीक्षण खो दिया, और वे अपील खो देंगे।
लेकिन यह Apple और eBooks के लिए खत्म नहीं हुआ है। यह वास्तव में किसी महान चीज की शुरुआत हो सकती है।