Apple ने इस साल पावर एडॉप्टर और ईयरपॉड्स के साथ अपने नए iPhones की पैकेजिंग बंद करने का साहसिक निर्णय लिया। लेकिन जब आप सोच सकते हैं कि ऐप्पल अपने हैंडसेट के साथ आने वाले सामानों को नियंत्रित करने के अपने अधिकारों के भीतर है, तो हर कोई इससे सहमत नहीं है।
ब्राजील में, साओ पाउलो राज्य ने कथित तौर पर यह फैसला किया है कि ऐसा करना उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन है। साओ पाउलो में एक सार्वजनिक उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी, प्रोकॉन-एसपी द्वारा घोषणा की गई थी।
एक अनुवादित फैसले की घोषणा पढ़ता है, भाग में, इस प्रकार है:
"प्रोकॉन-एसपी समझता है कि, एक नया उपकरण खरीदते समय, उपभोक्ता को यह अपेक्षा होती है कि न केवल क्या iPhone बेहतर प्रदर्शन पेश करेगा, लेकिन पावर एडॉप्टर भी (डिवाइस को तेजी से चार्ज करना और सुरक्षित); यह याद रखना कि उत्पाद के उपयोग के लिए उपकरण एक अनिवार्य हिस्सा है।
Apple अपनी प्रतिक्रिया में यह प्रदर्शित नहीं करता है कि पुराने एडेप्टर का उपयोग चार्जिंग प्रक्रिया और सुरक्षा से समझौता नहीं कर सकता प्रक्रिया, और न ही यह कि कानूनी या अनुबंध के दौरान उत्पाद की मरम्मत करने से इनकार करने के रूप में तीसरे पक्ष के चार्जर का उपयोग नहीं किया जाएगा वारंटी।
इसके अलावा, क्योंकि यह उत्पाद के विपणन के तरीके में एक महत्वपूर्ण और गहरा बदलाव है, क्योंकि स्मार्टफोन आमतौर पर के साथ बेचा जाता है चार्जर, इस बदलाव के बारे में उपभोक्ता को सूचित करने की बाध्यता बढ़ा दी गई है - जो कि प्रोकॉन-एसपी के विश्लेषण में नहीं हुआ।"
Apple का पर्यावरणीय तर्क
ऐप्पल ने अपने हिस्से के लिए, तर्क दिया है कि नए आईफोन को ईयरपॉड्स और पावर एडॉप्टर के साथ पैक नहीं करने से पर्यावरण पर सकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। यह आंशिक रूप से एक्सेसरीज के निर्माण से जुड़े ई-कचरे में कमी के कारण है। लेकिन इसका मतलब यह भी है कि Apple iPhone बॉक्स के आकार और वजन को छोटा कर सकता है। यह शिपिंग लागत और संबंधित पर्यावरणीय प्रभाव को कम करता है। (बेशक, इस तथ्य में एक निचला रेखा से संबंधित लाभ भी है कि यह सहायक बिक्री को बढ़ावा देगा।)
Procon-SP Apple के पर्यावरणीय दावों को स्वीकार करता है। लेकिन यह कहता है कि कार्बन उत्सर्जन में कमी और इलेक्ट्रॉनिक कचरे के बारे में Apple के दावों का ठीक से प्रदर्शन नहीं किया गया है। रिपोर्ट में कहा गया है कि पर्यवेक्षी बोर्ड द्वारा Apple के आचरण की समीक्षा की जाएगी। यदि कानून का उल्लंघन पाया जाता है, तो उपभोक्ता संरक्षण और रक्षा संहिता के तहत जुर्माना लगाया जा सकता है।
Apple को फ्रांस में इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा है। उस स्थिति में, यह iPhone के साथ दिए गए EarPods की कमी से संबंधित था। नतीजतन, फ्रांस वर्तमान में दुनिया का एकमात्र देश है जहां iPhone 12 ईयरबड्स के साथ आता है.
के जरिए: 9to5Mac