Apple ने पाया है कि कुछ iPhone 8 इकाइयों में लॉजिक बोर्ड में विनिर्माण समस्या गंभीर है। कंपनी इनकी मरम्मत बिना किसी शुल्क के करेगी।
अगर आपका फोन बार-बार रीस्टार्ट या लॉक होता रहता है, तो इसका कारण हो सकता है।
एक नया पेज Apple की सहायता वेबसाइट समस्या का वर्णन करता है:
"Apple ने निर्धारित किया है कि iPhone 8 उपकरणों के बहुत कम प्रतिशत में विनिर्माण दोष वाले लॉजिक बोर्ड होते हैं। प्रभावित डिवाइस अनपेक्षित पुनरारंभ, एक फ़्रीज़ स्क्रीन, या चालू नहीं होने का अनुभव कर सकते हैं।"
यह एक गंभीर समस्या है क्योंकि लॉजिक बोर्ड अनिवार्य रूप से है फोन। इसमें सीपीयू, रैम, स्टोरेज और बाकी सब कुछ है जो आईफोन को आईफोन बनाता है। कुछ घटकों में जो लॉजिक बोर्ड नहीं हैं, वे हैं बैटरी, स्क्रीन और केसिंग।
केवल यह कहना कि समस्या लॉजिक बोर्ड में है, इसका अर्थ है कि हम वास्तव में नहीं जानते कि वास्तविक समस्या क्या है। यह कहने जैसा है कि कार का इंजन टूट गया है; उस बयान में बहुत सारे क्षेत्र शामिल हैं।
कैसे पता करें कि आपका iPhone 8 प्रभावित हुआ है
Apple का कहना है कि संभावित रूप से प्रभावित उपकरणों को अमेरिका, साथ ही ऑस्ट्रेलिया, चीन, हांगकांग, भारत, जापान, मकाऊ और न्यूजीलैंड में सितंबर 2017 और मार्च 2018 के बीच बेचा गया था।
यह पता लगाने के लिए कि क्या आपके iPhone 8 में यह समस्या है, पर जाएँ Apple की सहायता वेबसाइट और अपने डिवाइस का सीरियल नंबर दर्ज करें
ऐप्पल वादा करता है कि, अगर आपके आईफोन 8 में एक योग्य सीरियल नंबर है, तो कंपनी इसे मुफ्त में मरम्मत करेगी।
आपको फ़ोन को अधिकृत सेवा प्रदाता या Apple स्टोर पर ले जाने का विकल्प दिया जाएगा। यदि यह संभव नहीं है, तो प्रभावित डिवाइस को Apple को शिपिंग करना भी संभव है।