स्कॉट्सडेल, एरिज। - Apple अपनी नई iBeacon तकनीक को खुदरा विक्रेताओं के लिए एक वरदान के रूप में पेश करता है, लेकिन सेंसर सिस्टम के साथ मेरे पहले अनुभव ने मुझे यह पूछने के लिए छोड़ दिया, "क्या यह है?"
कंपनी अपनी iBeacon तकनीक को सक्रिय किया, जो ब्लूटूथ लो-एनर्जी का उपयोग करता है, उपयोगकर्ताओं के आईफ़ोन को ट्रैक करने के लिए, क्योंकि वे आज सुबह 254 यू.एस. ऐप्पल स्टोर्स में इनडोर स्पेस में घूमते हैं। मैंने यह देखने के लिए स्कॉट्सडेल क्वार्टर स्टोर का दौरा किया कि Apple अपने घरेलू मैदान पर तकनीक के साथ क्या कर सकता है। जबकि आपको लगता है कि Apple वास्तव में शानदार iBeacon पदार्पण के लिए सभी पड़ावों को हटा देगा, मैं बेफिक्र रह गया।
मेरे संक्षिप्त अनुभव से, iBeacon के लिए पहली बाधाओं में से एक iPhone उपयोगकर्ताओं को अपने ऐप्स को नई तकनीक का उपयोग करने के लिए सक्षम करना होगा। स्टोर पर मैंने जिन कई ग्राहकों से बात की, उन्होंने कहा कि वे कभी भी ऐप्पल स्टोर ऐप का उपयोग नहीं करते हैं और उन्हें नई सूचनाओं के बारे में कोई जानकारी नहीं है।
सूचनाएं प्राप्त करने के लिए, ग्राहकों को सबसे पहले डाउनलोड करना होगा
मुफ्त ऐप्पल स्टोर ऐप, फिर सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ चालू है। Apple के कर्मचारियों के अनुसार, iBeacons कुछ दिनों पहले स्टोर में स्थापित और सक्रिय किए गए थे, लेकिन उन्हें ऐप अपडेट की आवश्यकता थी तैयार होने के लिए, इसलिए जांच लें कि आपने नवीनतम संस्करण में अपडेट कर लिया है, यदि आपके पास पहले से ही Apple Store ऐप है आई - फ़ोन।जैसे ही आप किसी ऐप्पल स्टोर पर पहुंचते हैं, ऐप आपको नए इन-स्टोर नोटिफिकेशन के लिए अलर्ट करता है। यदि आप नहीं चाहते कि Apple आपको ट्रैक करे, तो आप पास करना चुन सकते हैं; अन्यथा, सक्षम करने के लिए बस टैप करें और आप पूरे स्टोर में छिपे हुए iBeacons की सूचनाओं के साथ हमला करने के लिए तैयार हैं।
मैंने स्कॉट्सडेल क्वार्टर स्टोर में प्रवेश किया और एक्सेसरीज़ सेक्शन में चला गया। निश्चित रूप से, एक मिनट के लिए iPhone मामलों की दीवार ब्राउज़ करने के बाद, मेरा iPhone मेरी पहली इन-स्टोर अधिसूचना से गूंज उठा: “सहायक उपकरण की खरीदारी? उत्पाद समीक्षाएँ पढ़ें और अपने iPhone से खरीदारी करें।"
अलर्ट को टैप करने से एक सुलभ भुगतान ट्यूटोरियल स्क्रीन जो एक स्टोर कर्मचारी के साथ बातचीत की आवश्यकता के बिना आपके iPhone से आइटम को स्कैन करने और खरीदने के चरणों से गुजरती है। हमने सुना है कि Apple ग्राहकों को हर अवसर पर EasyPay का उपयोग करने का तरीका सिखाने के लिए खुदरा कर्मचारियों पर जोर दे रहा है, लेकिन iBeacons को जोड़ने का मतलब है कि इन-स्टोर शिक्षा कर्तव्यों को सूचनाओं के रूप में बाहर धकेला जा सकता है। यह कदम कर्मचारियों को बड़ी बिक्री को संभालने और उत्पादों पर विशिष्ट सवालों के जवाब देने में मदद कर सकता है, अगर केवल Apple के पास कार्रवाई में अधिक iBeacons हों।
Apple स्टोर के कर्मचारी यह नहीं बताएंगे कि पूरे स्टोर में कितने iBeacons स्थापित किए गए थे - न्यूयॉर्क शहर में 5वां एवेन्यू स्टोर 20 है - लेकिन सहायक उपकरण विभाग में सूचनाओं के अलावा, स्टोर में कोई भी अन्य iBeacons चुप रहा जब I का दौरा किया।
मैंने मैकबुक एयर और आईमैक के साथ लगभग पांच मिनट तक खेला और कुछ भी नहीं मिला। IPhone 5c, रेटिना iPad मिनी और iPod टच के लिए स्टेशनों के पास एक ही बात। अन्य स्टोर के आगंतुकों ने बताया है कि iPhone क्षेत्र iBeacon आपको अपनी अपग्रेड योग्यता की जांच करने के लिए प्रेरित करता है, और Apple ने वादा किया है अन्य अच्छी सूचनाएं - जैसे एक संदेश प्राप्त करना जो आपके द्वारा इन-स्टोर पिकअप के लिए ऑर्डर किए गए उत्पाद को इंगित करता है जैसे ही आप चलते हैं दुकान।
iBeacons का वादा बहुत अच्छा है, लेकिन Apple स्टोर पर वास्तविक जीवन का डेमो ग्राहकों को "वाह" करने के लिए बहुत कुछ नहीं करता है। इसके बजाय, ऐप्पल स्टोर iBeacons एक निर्बाध स्पैम मशीन की तरह महसूस करना शुरू कर देता है, उपयोग करने के लिए बार-बार सूचनाओं के लिए धन्यवाद EasyPay या हर बार जब आप किसी क्षेत्र को छोड़ते हैं और फिर कुछ क्षण वापस आते हैं, तो बार-बार अपग्रेड पात्रता की जांच करें बाद में।
खुदरा विक्रेताओं को खरीदारी के अनुभव को बढ़ाने और दुकानदारों को स्पैम करने के बीच एक नाजुक रेखा पर चलना होगा। अब तक, ऐप्पल का कार्यान्वयन स्टोर के अति सक्रिय वर्गों से बार-बार अलर्ट का एक मिश्रित बैग है, अन्य क्षेत्रों में अधिसूचना के मोर्चे पर मृत-चुप।
दोहराए गए संदेशों की ट्रिकलिंग स्ट्रीम ने ऐसा प्रतीत किया कि तकनीक का उपयोग बड़े पैमाने पर किया जाएगा संग्रहालयों, पार्कों, खेल स्टेडियमों या बड़े पैमाने पर खुदरा स्टोर जैसे स्थान जो विभिन्न प्रकार की पेशकश करते हैं उत्पाद।
Apple Store में iBeacons में सुधार की बहुत गुंजाइश है। शुरू करने के लिए, यह अच्छा होगा यदि iBeacons ने इंटरैक्टिव उत्पाद विवरण कार्ड को उपयोगकर्ताओं के लिए, iPad प्रदर्शन इकाइयों के समान, जब आप किसी डेमो स्टेशन पर जाते हैं। हम यह भी देखना चाहते हैं कि Apple अधिक उन्नत सूचनाओं की पेशकश करने के लिए सेवा का विस्तार करे, जैसे कि पिछली उत्पाद खरीद पर आधारित उत्पाद सुझाव या आपके iTunes ID से जुड़े डिवाइस।
जब मैं आज सुबह Apple स्टोर में गया, तो मैं एक नए प्रकार के खरीदारी अनुभव की खोज करने की उम्मीद कर रहा था, लेकिन मैं जम्हाई लेकर बाहर चला गया। हमने कुछ सचमुच साफ-सुथरा देखा है मेजर लीग बेसबॉल से iBeacon डेमो इसने मुझे अभी भी प्रौद्योगिकी के बारे में उत्साहित किया है, लेकिन ऐप्पल के अलावा किसी अन्य खुदरा विक्रेता को मुझे वास्तव में iBeacons के साथ खरीदारी करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है।
क्या आप आज iBeacons देखने के लिए अपने स्थानीय Apple स्टोर पर गए हैं? हमें नीचे दी गई टिप्पणियों में इस पर आपकी राय सुनना अच्छा लगेगा।
