अक्सर पहला और सबसे बड़ा सवाल जो किसी भी कंपनी के सामने एक नई मोबाइल उपस्थिति विकसित करने (या किसी मौजूदा को नया रूप देने) का होता है, वह यह है कि क्या किसी देशी ऐप या मोबाइल वेब साइट को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित किया जाए। जबकि प्रत्येक दृष्टिकोण के अपने फायदे और नुकसान हैं, निर्णय लेने का एक तरीका यह देखना हो सकता है कि उपयोगकर्ता अपने मोबाइल उपकरणों जैसे iPhone और iPad पर सामग्री तक कैसे पहुंच रहे हैं।
दुर्भाग्य से, से ताजा खबर कॉमस्कोर यह है कि उपयोगकर्ताओं को एक समर्पित देशी ऐप का उपयोग करने या सामग्री तक पहुंचने के लिए मोबाइल वेब ब्राउज़र का उपयोग करने के बीच समान रूप से विभाजित किया जाता है - जब मोबाइल रणनीति विकसित करने की बात आती है तो यह मानदंड अकेले बेकार हो जाता है।
कॉमस्कोर का डेटा, पिछली तीन महीने की विंडो के दौरान रिकॉर्ड किया गया, दिखाता है कि 47.6% उपयोगकर्ता समर्पित का उपयोग करना चुनते हैं ऐप्स जबकि सफारी और अन्य मोबाइल ब्राउज़रों का उपयोग 47.5% पर इतनी बारीकी से रैंक किया गया है कि यह सांख्यिकीय रूप से है वैसा ही।
तो जब शुरुआती मोबाइल रणनीति की बात आती है तो यह कंपनियों को कहां छोड़ता है? जाहिर है, इसका जवाब बहुत ही कंपनी और उद्योग-विशिष्ट होगा।
समाचार पत्र जैसा सामग्री प्रदाता एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई मोबाइल साइट में सब कुछ आसानी से पेश करने में सक्षम हो सकता है। मुख्य वाक्यांश अच्छी तरह से डिजाइन किया जा रहा है। जितने अखबार सीखने की जरूरत है, मुख्य साइट के एक अलग किए गए संस्करण ने इसे नहीं काटा। मल्टीटच जेस्चर और आईओएस स्थान सेवाओं जैसी ऑन-डिवाइस सेवाओं को ट्रिगर करने के लिए एचटीएमएल 5 का उपयोग करें, और आईफोन या आईपैड की होमस्क्रीन पर अपनी साइट को आइकन के रूप में पिन करने की क्षमता। यदि आपकी ऑडियंस कई प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करती है, तो डिवाइस और प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट संस्करण बनाने पर विचार करें - iPhone, iPad, Android, Windows Phone इत्यादि।
यहां तक कि अन्य कंपनियों के लिए भी जो सामग्री प्रदाता नहीं हैं, लेकिन जिनका लक्ष्य केवल कंपनी की जानकारी को संप्रेषित करना है या कंपनी डेटा के साथ बातचीत करना है, वे एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई मोबाइल साइट से दूर हो सकते हैं।
सामान और सेवाएं बेचने वाली कंपनियों के लिए, मोबाइल साइट अच्छी हो सकती है यदि आप केवल जानकारी प्रदान कर रहे हैं लेकिन एक देशी ऐप में क्षमताएं बहुत अधिक सुविधाएं प्रदान करती हैं जिन्हें आप ग्राहक बनाए रखने के लिए लागू कर सकते हैं ब्याज। एक बड़ी विशेषता जिस पर देशी ऐप्स उत्कृष्टता प्राप्त कर सकते हैं, वह है मोबाइल बिक्री, जो आज व्यवसाय में एक बड़ा फोकस है (और केवल बड़ा होगा)। यदि आप मूल ऐप रूट पर जाते हैं, तो यह भी सोचना सुनिश्चित करें कि आप उपलब्ध सिस्टम जैसे पुश नोटिफिकेशन के साथ क्या कर सकते हैं। अधिक से अधिक इंटरैक्टिव कार्यक्षमता जोड़ें (यदि आप एक साधारण उदाहरण के रूप में एक रेस्तरां हैं तो आरक्षण) के रूप में संभव है क्योंकि यह आपके ऐप को कुछ ऐसा बना देगा जिसे उपयोगकर्ता नियमित रूप से उपयोग करते रहना चाहेंगे आधार।
अपने लक्षित बाजार या दर्शकों को भी ध्यान में रखें। यदि आईओएस, एंड्रॉइड और ब्लैकबेरी जैसे दो या तीन मोबाइल प्लेटफॉर्म के बीच विभाजित होने की संभावना है, तो आपको उन सभी प्लेटफॉर्म के लिए देशी ऐप्स विकसित करना एक बड़ी चुनौती हो सकती है। एक मोबाइल साइट स्टॉपगैप के रूप में या प्लेटफॉर्म के लिए समाधान के रूप में विचार करने योग्य हो सकती है जिसे आप कम बार उपयोग करने की उम्मीद करते हैं - एक मूल बनाएं आईओएस ऐप पहले संभवतः एक एंड्रॉइड ऐप बाद में लेकिन ब्लैकबेरी और विंडोज फोन उपयोगकर्ताओं को मोबाइल साइट के साथ छोटे होने के कारण छोड़ रहा है बाजार में हिस्सेदारी।
पूरी ईमानदारी से, सबसे बड़ा लक्ष्य शुरू करना है - 2012 में ऐसे व्यवसाय जो कुछ फैशन में मोबाइल ग्राहकों को संबोधित नहीं करते हैं, उनके महत्वपूर्ण अवसरों से चूकने की संभावना है। हालांकि, किसी भी अन्य रणनीति की तरह, अपने मोबाइल प्रयासों की प्रभावशीलता का नियमित रूप से पुनरीक्षण और मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है।
