एंजेला अहरेंड्ट्स आपके ऐप्पल उत्पादों को खरीदने के तरीके को बदलना चाहती हैं
नवीनतम गैजेट के लिए लॉन्च डे कतारें ऐप्पल संस्कृति का उतना ही हिस्सा हैं जितना कि बंदरगाहों और ऑप्टिकल ड्राइव के बिना रहना सीखना।
लेकिन ऐप्पल रिटेल गुरु एंजेला अहरेंड्ट्स वह सब बदलना चाहते हैं - ऐप्पल स्टोर के कर्मचारियों को एक ईमेल भेजकर यह घोषणा करते हुए कि ग्राहकों के लिए "लाइन में प्रतीक्षा के दिन खत्म हो गए हैं"।
उसका विकल्प? ऑनलाइन खरीदें।
मेमो, यदि आप उपरोक्त छवि नहीं देख सकते हैं, तो पढ़ता है:
ऑनलाइन लाइन में लगें
हमारे ग्राहकों के लिए एक उत्पाद के लिए लाइन में इंतजार करने और उंगलियों को पार करने के दिन खत्म हो गए हैं। ऐप्पल स्टोर ऐप और हमारा ऑनलाइन स्टोर ऐप्पल वॉच और नया मैकबुक खरीदना बहुत आसान बनाता है। ग्राहकों को पता चल जाएगा कि उनका उत्पाद कब और कहां आता है।
यह मानसिकता में एक महत्वपूर्ण बदलाव है, और इसे पूरा करने के लिए हमें आपकी सहायता की आवश्यकता है। अपने ग्राहकों को बताएं कि हमारे पास ऑनलाइन अधिक उपलब्धता है, और उन्हें दिखाएं कि ऑर्डर करना कितना आसान है। आप उनका दिन बना देंगे।
जबकि हम जानते थे कि ग्राहकों को अपनी खरीदारी के लिए अपॉइंटमेंट बुक करना होगा (सिर्फ मुड़ने के बजाय) ऐप्पल लॉन्च के दिन देखता है, यह तथ्य कि उपरोक्त ईमेल भी नए मैकबुक को संदर्भित करता है, निश्चित रूप से है दिलचस्प।
Apple ने पारंपरिक रूप से अपने ईंट-और-मोर्टार खुदरा स्टोरों के लिए बहुत सारे स्टॉक आरक्षित किए हैं। इसके ऑनलाइन स्टोर के प्री-ऑर्डर के बिक जाने के बाद भी, इसके लिए नियमित रूप से स्टॉक बचा है स्टोर — Fifth Avenue Apple Store जैसे फ़्लैगशिप्स के साथ बेचने के लिए हज़ारों यूनिट्स मिल रही हैं प्रक्षेपण दिन। जैसा कि अहरेंड्ट्स लोगों को ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए प्रेरित करता है, यह देखना दिलचस्प होगा कि क्या इन-स्टोर आपूर्ति में कोई कटौती की जाती है।
इस कदम की प्रतिक्रिया भी हो सकती है पुनर्विक्रेताओं की बड़ी संख्या जो तेजी से ऐप्पल लॉन्च डे कतारों में दिखाई देते हैं। या हो सकता है कि Apple को अब बड़ी भीड़ के साथ अपनी लोकप्रियता साबित नहीं करनी है जैसा कि उसने Apple स्टोर के शुरुआती दिनों में किया था।
क्या यह अति-अंडर शुरू करना जल्दबाजी होगी कि क्या नया नियम आगामी अगली पीढ़ी के iPhone पर भी लागू होता है? ऐसा iPhone लॉन्च जो दिखता नहीं है "ओडेसा कदम" अनुक्रम का युद्धपोत पोटेमकिन मेरे लिए लगभग अकल्पनीय है।
स्रोत: व्यापार अंदरूनी सूत्र