पिछला हफ्ता Apple और Samsung दोनों के लिए भूलने वाला रहा है। जबकि क्यूपर्टिनो यूरोपीय आयोग द्वारा एक भारी कर बिल सौंपा गया था, सैमी बेची गई हर गैलेक्सी नोट 7 यूनिट को वापस बुलाना पड़ा है अब तक उनके फटने के डर से।
लेकिन इनमें से कौन सबसे ज्यादा नुकसानदेह होगा, और कौन सा जल्द ही भुला दिया जाएगा? ऐप्पल की टैक्स लड़ाई महीनों तक चलती है, लेकिन क्या दोषपूर्ण फोन सैमसंग प्रशंसकों के मुंह में लंबे समय तक खराब स्वाद छोड़ देंगे?
इस हफ्ते की फ्राइडे नाइट फाइट में हमारे साथ शामिल हों क्योंकि हम एप्पल और सैमसंग के लिए सितंबर की दुखद शुरुआत पर चर्चा कर रहे हैं।
किलियन बेल: ऐप्पल और सैमसंग दोनों के पास बहुत ही भयानक सप्ताह हैं जिन्हें वे भूलना चाहेंगे, लेकिन ऐसा लगता है कि सैमसंग को दूर करना बहुत आसान होगा।
इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता है कि इसका गैलेक्सी नोट 7 रिकॉल iPhone 7 के साथ बदतर समय में नहीं हो सकता था, और यह निश्चित रूप से होने वाला है बिक्री पर कुछ प्रभाव पड़ता है - लेकिन सैमसंग द्वारा सभी के फोन को बदलने के बाद यह सब भुला दिया जाएगा, और गैलेक्सी नोट 7 की मांग अधिक रहेगी।
इसके विपरीत, Apple के बड़े आयरिश कर बिल से कंपनी को एक भाग्य - $ 14.52 बिलियन, सटीक होने के लिए खर्च करना पड़ रहा है। और सिर्फ भुगतान करने के बजाय, क्यूपर्टिनो कंपनी इससे लड़ने जा रही है (आयरिश की मदद से) सरकार), जिसका अर्थ है कि किसी भी Apple कानूनी लड़ाई की तरह, हम इसके बारे में सुनना जारी रखेंगे महीने।
तब सैमसंग की तुलना में Apple की प्रतिष्ठा बहुत बड़ी हिट होने वाली है। कोई भी एक अरब डॉलर का निगम पसंद नहीं करता है जो कर का भुगतान करने से बचता है - लेकिन बुरी बातें कौन कहने वाला है एक ऐसी कंपनी के बारे में जो आपको बिल्कुल नया स्मार्टफोन देती है क्योंकि बेची गई सभी इकाइयों में से 0.1 प्रतिशत थी दोषपूर्ण?
ल्यूक: मैं असहमत हूं। अंततः, यह एक में दो प्रश्न हैं: कर की मांग से Apple को कितना नुकसान होगा, और नोट 7 की हार से सैमसंग को कितना नुकसान होगा?
Apple की ओर से, मैं सुझाव देने जा रहा हूँ कि यह उतना दर्दनाक नहीं होगा जितना कि कुछ सुझाव दे रहे हैं। निश्चित रूप से, यूरोप में पूर्वव्यापी रूप से कर लगाने की मिसाल छोटी कंपनियों को नुकसान पहुंचा सकती है जो समान कर व्यवस्था का फायदा उठाती हैं, लेकिन यह अंततः Apple पर बहुत अधिक सेंध नहीं लगाएगी। कंपनी के पास बैंक में $200 बिलियन है और आप जिस राशि की बात कर रहे हैं, वह Apple द्वारा एक तिमाही में किए गए लाभ से कम है। यदि कुछ भी हो, तो आप इस निर्णय की अपेक्षा करेंगे - और Apple का सुझाव है कि वह इससे लड़ेगा - "डराने वाला" घोड़ों का प्रभाव निवेशकों पर पड़ा, लेकिन सभी खबरें आने के बाद एएपीएल के शेयर ने कल सप्ताह के अपने उच्चतम बिंदु पर पहुंच गया बाहर।
प्रतिष्ठा के संदर्भ में, मैं इसे या तो बहुत अधिक प्रभाव डालते हुए नहीं देखता। वैश्विक कराधान प्रणाली त्रुटिपूर्ण है, जिसे टिम कुक ने भी स्वीकार किया है, लेकिन दोष व्यक्तिगत कंपनियों के साथ नहीं है कि वे कर संरचनाओं का लाभ उठा रहे हैं जिन्हें वे कानूनी मानते हैं। यह कहीं अधिक हानिकारक होगा, वास्तव में, अगर Apple ने अचानक घोषणा की कि वह जा रहा है नहीं इस तरह से अपनी कर व्यवस्था की संरचना करें। मैंने इस सप्ताह की शुरुआत में तर्क दिया था कि टिम कुक थोड़ा भोला हो रहा है यदि वह वास्तव में सोचता है कि वह अपने रुख के साथ नैतिक उच्च आधार धारण कर सकता है - जैसा कि वह पहले एलजीबीटी अधिकारों और निगरानी से उपयोगकर्ता गोपनीयता जैसे मुद्दों पर किया है - लेकिन ज्यादातर लोगों के लिए यह जानकारी नहीं थी जो उन्होंने पहले से नहीं की थी जानना।
दूसरी ओर, सैमसंग ने अभी हाल ही में एक ऐसा फ़ोन लॉन्च किया है जिसके बारे में तकनीकी प्रेस बौखला रहा था: केवल उसके बाद चालू करने के लिए चारों ओर और स्वीकार करें कि इसकी सबसे हॉट विशेषताओं में से एक यह है कि आप इसे चार्ज करते समय आपको उड़ा सकते हैं। यह काफी बुरा होगा अगर यह साल के अलग-अलग समय में कम हाई-प्रोफाइल फोन के साथ हो रहा हो। लेकिन हम बात कर रहे हैं उस हफ्ते से पहले जब आईफोन 7 प्लस - यानी गैलेक्सी नोट 4 का सबसे बड़ा प्रतिद्वंद्वी - अनावरण किया जाना तय है।
यह देखते हुए कि कई प्रशंसक अब अपने फोन के लिए कहीं और देख सकते हैं, और इससे उस ब्रांड को नुकसान होता है जो पहले से ही इस बात का कलंक झेल रहा है सस्ते, सस्ते उत्पाद बनाना (चाहे आपको लगता है कि यह बदल गया है या नहीं), इसमें कोई संदेह नहीं है कि सबसे खराब कौन था सप्ताह।
संयोग से, सैमसंग वह कंपनी नहीं थी जिसने आईफोन 6 प्लस पर छलांग लगाई थी, जब अफवाहें थीं कि अगर आप इस पर बैठते हैं तो यह थोड़ा झुकता है? मुझे लगता है कि इस तरह की आलोचना अब उनके चेहरे पर उड़ रही है, है न? जानबूझ का मजाक।
हत्यारा: सिर्फ इसलिए कि आप "सुझाव" देते हैं, यह उतना बुरा नहीं होगा जितना कि कुछ लोग कहते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि Apple हल्के से उतरने वाला है। निश्चित रूप से, Apple के पास बैंक में कितनी नकदी है, इसकी तुलना में $ 14.52 बिलियन छोटा लगता है, लेकिन यह अभी भी काफी राशि है जिसे टिम कुक सौंपने से खुश नहीं होंगे। इस बारे में सोचें कि Apple उसके साथ कितने अधिग्रहण कर सकता है।
और हां, मैं मानता हूं कि कराधान प्रणाली त्रुटिपूर्ण है। साथ ही, मैं इसका फायदा उठाने के लिए Apple को दोष नहीं देता। उस स्थिति में कोई अन्य कंपनी जितना हो सके उतना कम सौंपने जा रही है, और जब तक यह कानूनी है, मुझे इसमें कुछ भी गलत नहीं लगता है। कोई भी यह उम्मीद नहीं कर सकता है कि Apple स्वेच्छा से अधिक कर का भुगतान करेगा, चाहे उसके पास कितनी भी नकदी क्यों न हो।
फिर भी, जो कंपनियां कर से बचती हैं और सरकारों के साथ विशेष सौदे करती हैं, उन्हें कभी भी अनुकूल रूप से नहीं देखा जाता है। उन सभी याचिकाओं और बहिष्कारों को देखें जिनका 2010 में वोडाफोन का सामना करना पड़ा था जब यह पता चला था कि यूके के एचएम राजस्व और सीमा शुल्क ने £ 4.8 बिलियन ($ 6.38 बिलियन) कर बिल को मिटा दिया था।
जहां तक सैमसंग का सवाल है, हां एक्सप्लोडिंग फोन अच्छे नहीं लगते हैं, लेकिन कंपनी बेचे गए हर एक मॉडल को वापस बुलाकर और उन्हें बिल्कुल नए के साथ बदलकर सही काम कर रही है। क्या हमने Apple को ऐसा करते देखा जब iPhone 4 के मालिक? अपने डोडी एंटेना के साथ कॉल नहीं कर सका? या जब iPhone 6 Plus के मालिकों को उनके हैंडसेट मिले उनकी जेब में झुकना अगर उनकी पैंट बहुत टाइट होती? नहीं।
मुझे इसमें कोई संदेह नहीं है कि गैलेक्सी नोट 7 के खरीदारों का एक छोटा प्रतिशत बस अपने फोन वापस कर सकता है और दूसरा स्मार्टफोन चुन सकता है। लेकिन विशाल बहुमत नहीं करेगा। यह अभी भी 2016 का सबसे अच्छा उपकरण है, और इसमें ऐसी विशेषताएं हैं जो आपको iPhone 7 Plus से नहीं मिलेंगी।
आप वास्तव में सोचते हैं कि कितने लोग वायरलेस चार्जिंग के बिना iPhone के लिए समझौता करेंगे, एक पानी प्रतिरोधी डिजाइन, एक हेडफोन जैक, विस्तार योग्य स्टोरेज, कर्व्ड डिस्प्ले, आईरिस स्कैनर, और गैलेक्सी नोट 7 में बाकी सब कुछ है जब उन्हें बिना किसी बैटरी के एक नया मॉडल उपहार में दिया जा सकता है। दोष?
इससे सैमसंग ब्रांड को कोई नुकसान नहीं होगा क्योंकि कंपनी ने समस्या के समाधान के लिए तेजी से काम किया है। अगर यह इसे अनदेखा कर रहा था, तो मुझे बड़ी चिंता होगी - लेकिन ऐसा नहीं है। हम इसे क्रिसमस तक भूल गए होंगे जबकि Apple की टैक्स के खिलाफ लड़ाई जारी है।
ल्यूक: तो आप वास्तव में इसके परिणामस्वरूप Apple के साथ क्या होने की उम्मीद कर रहे हैं? मैंने पहले से ही दो तरीके बताए हैं जो Apple को संभावित रूप से नुकसान पहुंचा सकते हैं, और तर्क दिया कि वे उस प्रभाव को क्यों नहीं बनाएंगे जो आपको लगता है कि वे करेंगे।
दूसरी ओर, सैमसंग को अभी बाजार से एक फ्लैगशिप फोन को हटाना पड़ा है क्योंकि इसमें विस्फोट होने का खतरा था। विस्तार पर ध्यान देने के लिए कंपनी की कभी भी अच्छी प्रतिष्ठा नहीं रही है, चाहे आप इसे पसंद करें या नहीं, और यह कहानी का प्रकार है जो ग्राहकों की धारणाओं पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है। अगर ऐसा नहीं होता है, तो भी तथ्य यह है कि जब Apple अगले सप्ताह अपने नए iPhone 7 की घोषणा करेगा, तो सैमसंग ने अपना पहला प्रस्तावक लाभ खो दिया होगा। मैं iPhone 7 के अगले साल के मॉडल की तरह क्रांतिकारी होने की उम्मीद नहीं कर रहा हूं, लेकिन मुझे अभी भी लगता है कि यह होने जा रहा है बहुत ठोस फोन - और विशेष रूप से डुअल-कैमरा iPhone 7 प्लस भिन्नता में जो सैमसंग का नोट 7 प्रतिस्पर्धा कर रहा है के खिलाफ।
मुझे पता है कि आप चाहते हैं कि Apple इससे बुरी तरह बाहर आए, और मुझे पता है कि Android उपकरणों के प्रति आपका प्यार का मतलब है कि आप हैं हैंडसेट में विस्फोट जैसे छोटे दोषों के लिए अंधा, लेकिन मुझे नहीं लगता कि आपका तर्क वास्तव में बहुत अधिक है पानी। आप जानते हैं, अगर आप गैलेक्सी नोट 7 के ग्राहक हैं, तो आपको उस गीले सामान को अपने पास रखना होगा।
हत्यारा: 14.52 अरब डॉलर से अधिक का टैक्स देने से एप्पल को नुकसान होगा। हां, कंपनी के पास बहुत सारी नकदी बची होगी, लेकिन यह कोई छोटा जुर्माना नहीं है, और Apple इसे भुगतान करने से खुश नहीं होगा। महीनों तक इस पर लड़ने से भी खुशी नहीं होगी। यह एक खींचा हुआ मामला होगा।
गैलेक्सी नोट 7 का मुद्दा खत्म हो जाएगा, और यह सैमसंग को उतना नुकसान नहीं पहुंचाने वाला है जितना आप सोचते हैं। एक बार जब यह बैटरी की समस्या के बिना फिर से बिक्री पर चला जाता है, तो यह सबसे अच्छा स्मार्टफोन बना रहेगा जिसे पैसे से खरीदा जा सकता है - आईफोन 7 की शुरुआत के बाद भी।
बहरहाल, अब इसे पाठकों को सौंप दें। आपको क्या लगता है कि किस कंपनी का सप्ताह सबसे अधिक नुकसानदेह रहा है? Apple अपने विशाल कर बिल के साथ? या सैमसंग अपने धमाकेदार स्मार्टफोन के साथ?
शुक्रवार की रात लड़ाई दो गैर-दया विवाद करने वालों के बीच साप्ताहिक मौत के मैचों की एक श्रृंखला है जो मौत से लड़ेंगे - या कम से कम असहमत होने के लिए सहमत हैं - जिसके बारे में बेहतर है: ऐप्पल या Google, आईओएस या एंड्रॉइड?
