सबसे मुखर और सक्रिय iPhone और Android प्रशंसक इस धारणा का उपहास करते हैं कि Moto X नया iPhone है। पर यही सच है।
आईफोन हर किसी के लिए सबसे सुरुचिपूर्ण, अभिनव और उपयोग में मजेदार स्मार्टफोन का प्रतिनिधित्व करता था। वह स्थिति अब मोटोरोला के नए "Google फोन," मोटो एक्स द्वारा ली गई है।
iPhone के प्रशंसक इस विचार को अस्वीकार करते हैं क्योंकि Moto X एक निम्न स्क्रीन वाला एक और Android फ़ोन है - और एक वैनिला, साथ ही, कुछ चालबाज़ियों के साथ। एंड्रॉइड के प्रशंसक मोटो एक्स को पसंद करते हैं, लेकिन कहते हैं कि सैमसंग गैलेक्सी एस 4, एचटीसी वन और यहां तक कि मोटोरोला के अपने ड्रॉयड मैक्स जैसे बेहतर फोन हैं। बेहतर विशेषताओं वाले अधिक शक्तिशाली फ़ोन.
समस्या यह है कि पूरी बातचीत में आउटलेर्स का बोलबाला है - उत्साही जो विशेष रूप से जानकार हैं और अधिकांश लोगों की तुलना में अलग तरह से फोन का उपयोग करते हैं। वे उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उपकरणों के विश्लेषण में क्लासिक गलती करते हैं, जो यह है कि वे बड़े बाजार के साथ अपनी खरीद और उपयोग के पैटर्न को भ्रमित करते हैं।
दूसरी समस्या जिस तरह से पंडित आमतौर पर उद्योग को देखते हैं (सीधे विरोधाभास में कि Apple इसे कैसे देखता है, और मुझे लगता है कि Apple इस पर सही है) यह है कि वे नवाचार को प्रौद्योगिकी के लेंस के माध्यम से देखते हैं, न कि व्यवहार।
उदाहरण के लिए, आईफोन अभिनव था, इसलिए नहीं कि इसमें टचस्क्रीन तकनीक थी जिसे पहले किसी ने नहीं देखा था (वास्तव में, हमारे पास था), बल्कि इसलिए कि यह फोन के साथ इंटरफेस करने के टचस्क्रीन तरीके से सभी के व्यवहार को बदल दिया - मुख्य रूप से आईफोन के माध्यम से और दूसरा कॉपीकैट के माध्यम से फोन।
Apple बेहतर के लिए उपयोगकर्ता के व्यवहार को बदलकर नया करता है। और इसीलिए मोटो एक्स नया आईफोन है - क्योंकि यह उपयोगकर्ता के व्यवहार को बदलता है।
क्यों मोटो एक्स एप्पल के लिए हराने वाला फोन है
Apple शेयरधारकों के बीच भी व्यापक सहमति यह है कि Apple अब अभिनव नहीं है. वास्तव में, यह वह जगह है जहाँ Apple एक बड़ी घोषणा से पहले के हफ्तों में खुद को पाता है। Apple की घोषणाओं ने ऐतिहासिक रूप से प्रतिस्पर्धा को पीछे छोड़ दिया। लेकिन जैसे-जैसे समय बीतता है, प्रतियोगिता पकड़ती जाती है और Apple से आगे निकल जाती है। फिर एक और घोषणा होती है, और जीवन का चक्र जारी रहता है।
दूसरी ओर, मोटोरोला जल्द ही उद्योग का प्रिय बन जाएगा, जब जनता इस महीने के अंत में मोटो एक्स फोन खरीदना और उपयोग करना शुरू करेगी। इन फोन्स में इनोवेशन की लिस्ट लंबी है। और इनोवेशन से मेरा मतलब Apple तरह के इनोवेशन से है, जिसमें यूजर के व्यवहार में बदलाव शामिल है।
विशेष रूप से ऐसे पांच व्यवहार हैं जिनसे मोटो एक्स बेहतर के लिए बदल जाएगा। यहां वे हैं, साथ ही ऐप्पल बेहतर नवाचारों के साथ इन व्यवहारों में से प्रत्येक को कैसे छलांग लगा सकता है (या नहीं)।
व्यवहार नंबर 1: फ़ोन ख़रीदना
मोटो एक्स होगा खरीदने के लिए सुपर मजेदार एटी एंड टी ग्राहकों के लिए। वे मोटोरोला की मोटो मेकर साइट पर जा सकेंगे, और रंगों का चयन करते हुए अपने फोन को कस्टम-बिल्ड कर सकेंगे, रंग हाइलाइट्स, मेल खाने वाले सामान और यहां तक कि शब्दों को बाहर की तरफ मुद्रित या उत्कीर्ण किया जाना चाहिए फ़ोन। वे वॉलपेपर को अनुकूलित कर सकते हैं, लॉग-इन संदेश और अपना लॉग इन जोड़ सकते हैं, और जब फोन चार दिनों या उससे कम समय में आता है, तो उसके पास पहले से ही वे विकल्प सेट होंगे।
डिज़ाइन के जानकार कहेंगे कि इसका परिणाम बदसूरत रंग संयोजन और गारिश फोन में होगा। लेकिन यह बात से इतर है। मजा आता है! और इससे भी अधिक बात यह है कि फोन कैसे खरीदे जाते हैं, इसके लिए यह एक बिल्कुल नया उपयोगकर्ता व्यवहार है।
Apple खरीदने का अनुभव पहले से ही बहुत अच्छा है, और इसके अतिरिक्त iPhone 5C रंग विकल्प थोड़ी मदद करेगा। ऐप्पल केस निर्माताओं और एक्सेसरी निर्माताओं के साथ काम करके मोटोरोला के खरीद नवाचार से मेल खाने के करीब आ सकता है ताकि नए 5 सी रंगों से मेल खाने वाले सामान की पेशकश की जा सके।
दुर्भाग्य से, हालांकि, मुझे नहीं लगता कि Apple Moto X खरीदने के अनुभव को मात देने में सक्षम होगा।
व्यवहार संख्या 2: फोन चालू करना
मोटोरोला कुछ हद तक सुरक्षा बनाए रखते हुए लॉक स्क्रीन को बायपास करने के दो बहुत अच्छे तरीके लेकर आया है। पहला कहा जाता है विश्वसनीय उपकरण. जिस तरह से यह काम करता है वह यह है कि आप अपने मोटो एक्स फोन को किसी भी ब्लूटूथ गैजेट के साथ जोड़ते हैं, भले ही फोन के लिए इसका कोई उपयोग न हो। इनमें आपका ब्लूटूथ कीबोर्ड, वायरलेस हेडसेट, कार साउंड सिस्टम - कुछ भी शामिल हो सकता है। तब से, जब भी फ़ोन इनमें से किसी भी डिवाइस की सीमा के भीतर होता है, तो लॉक स्क्रीन स्वयं मौजूद नहीं होती है। फोन ही आता है।
दूसरा $20 का क्लिप-ऑन डोंगल है जिसे the. कहा जाता है मोटोरोला छोड़ें, जो लॉक स्क्रीन को बायपास करने के लिए NFC का उपयोग करता है। बस स्किप क्लिप को अपनी बेल्ट या शर्ट या जो भी हो, संलग्न करें और फोन को स्किप पर टैप करके आप बिना पासकोड के फोन चालू करते हैं।
मुझे लगता है कि एप्पल मोटोरोला को उड़ा सकता है कि कैसे लोग बायोमेट्रिक फ़िंगरप्रिंट आईडी से फ़ोन चालू करें. यह आगामी iWatch और/या भविष्य के iPhone में भी अफवाह के रूप में मौजूद होना चाहिए।
फ़िंगरप्रिंट आईडी के लिए सबसे पहले एक में प्रकट होना सबसे अधिक समझ में आता है मैं देखता हूं: डिवाइस तब न केवल आईफोन, बल्कि आईपैड, मैकबुक और बाकी सभी को प्रमाणित कर सकता था। इसे एक प्रकार की LastPass जैसी कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए सॉफ़्टवेयर में भी बढ़ाया जा सकता है जिसमें पहने हुए हैं जब आप अपने किसी भी डिवाइस का उपयोग करते हैं - या किसी और के Apple सामान का उपयोग करते हैं, तो वॉच बस सभी पासवर्ड को हटा देती है मामला।
यदि Apple अगले महीने बायोमेट्रिक iWatch की घोषणा करता है, तो वे मोटोरोला को तुरंत सबसे नवीन कंपनी के रूप में बदल देंगे, इस व्यवहार पर कि फ़ोन कैसे चालू होते हैं।
व्यवहार संख्या 3: सूचनाओं की जाँच करना
मोटो एक्स समय और अधिसूचना अलर्ट "साँस लेता है" - वे लगातार फीके पड़ जाते हैं, फिर फीके पड़ जाते हैं। अधिसूचना प्रकार को दबाकर और दबाकर (मान लीजिए, अधिसूचना कहती है कि आपके पास तीन नए ईमेल हैं) आप तुरंत उन संदेशों पर जाते हैं।
सभी स्मार्टफोन उपयोगकर्ता अपने फोन को छूने का मुख्य कारण अपडेट और नोटिफिकेशन और समय की जांच करना है। क्या किसी ने फोन किया है? क्या कोई नए फेसबुक संदेश हैं? असल जिंदगी में यही वजह है कि लोग दिन में 20 बार फोन उठाते हैं।
मोटो एक्स उस व्यवहार को बदल देता है। बस अपने फोन को सीधा रखकर, आप फोन को छुए बिना समय और अधिसूचना अलर्ट देखते हैं। इस जानकारी के लिए फोन को न छूना बिल्कुल नया और अभिनव व्यवहार है।
अभी, जिस तरह से Apple सूचनाओं को संभालता है, वह पहले से ही मोटे तौर पर Android के तरीके से हीन है। iPhone उपयोगकर्ता इस बारे में अंतहीन शिकायत करते हैं कि आने वाली सूचना के लिए उनका फ़ोन एक श्रव्य चेतावनी कैसे लगता है, लेकिन फिर वे यह पता नहीं लगा सकता कि वह क्या था जिसने अलर्ट को ट्रिगर किया - पुल-डाउन नोटिफिकेशन स्क्रीन अक्सर इसका कोई सबूत नहीं दिखाती है संदेश। इसलिए फोन लेने, अनलॉक करने और अलर्ट चेक करने के अलावा, आईफोन यूजर्स को कभी-कभी ऐप-दर-ऐप सर्च करना पड़ता है ताकि यह पता लगाया जा सके कि अलर्ट साउंड कहां से आया है। यह एक गड़बड़ है और Apple को इसे ठीक करने की आवश्यकता है।
ऐप्पल न केवल सूचनाओं के लिए अलर्ट, बल्कि स्वयं अधिसूचना (स्क्रीन पर संदेशों की एक सारांश या पहली कुछ पंक्तियों) को सिरी वॉयस कमांड के साथ दिखाकर मोटो एक्स को मोटो एक्स से बाहर कर सकता है। तो iPhone वहाँ बैठा है, सूचनाओं के लिए अलर्ट लगता है, और एक कमांड के साथ - जैसे "यह क्या है?" — वास्तविक संदेश ऑन-स्क्रीन दिखाई दे सकता है, लेकिन केवल तभी जब उपयोगकर्ता ने iWatch पहना हो।
ऐप्पल अन्य उपकरणों से आईफोन नोटिफिकेशन लाकर मोटो एक्स को भी पकड़ सकता है, जैसे आईमैक या मैकबुक प्रो से।
व्यवहार संख्या 4: फोन के साथ बातचीत
Apple और Google दोनों ने किक-अस वॉयस-इनेबल्ड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस वर्चुअल असिस्टेंट फीचर्स लॉन्च किए। लेकिन इन सुविधाओं का उपयोग करने में किसी भी कंपनी ने मुख्यधारा के व्यवहार को सफलतापूर्वक नहीं बदला है।
Google नाओ सिरी से बेहतर है. लेकिन सिरी का मुख्यधारा का उपयोग अधिक है।
Moto X से Google नाओ को बड़ा बढ़ावा मिलने की संभावना है। चूंकि मोटो एक्स Google नाओ आदेशों को हाथों से मुक्त प्रतिक्रिया देता है, यहां तक कि जब फोन सो रहा होता है, तो मुझे लगता है कि यह वास्तव में आभासी सहायकों के उपयोग की ओर उपयोगकर्ता व्यवहार को स्थानांतरित कर देगा।
ऐप्पल अपनी हाथों से मुक्त क्षमता का अनुकरण करके और Google नाओ को जोड़कर मोटो एक्स को हरा सकता है - जैसे पूर्व-खाली बातचीत, उपयोगकर्ता को महत्वपूर्ण जानकारी के साथ बाधित करना। मैं एजेंसी को भी देखना चाहूंगा - सिरी के लिए चीजें करने, चीजें खरीदने, लोगों तक पहुंचने की क्षमता - सिरी में वापस डाल देना।
Google नाओ की पूर्व-खाली रुकावट सुविधा के साथ सिरी के आकर्षक, प्राकृतिक-भाषा इंटरफ़ेस का संयोजन और मोटो एक्स की हैंड्स-फ्री इंटरेक्शन क्षमता भारी सिरी की ओर आईफोन उपयोगकर्ताओं के व्यवहार में बड़े पैमाने पर बदलाव लाएगी उपयोग।
व्यवहार संख्या 5: तस्वीरें लेना
यहां तक कि पुराना आईफोन 5 भी चमकदार नए मोटो एक्स से बेहतर तस्वीरें लेता है। हालांकि, मोटो एक्स में व्यवहार-बदलते नवाचार हैं जिन्हें ऐप्पल को छलांग लगाने की जरूरत है।
विशेष रूप से, मोटो एक्स में एक तस्वीर लेने का निर्णय लेने और 10 तस्वीरें लेने के बीच बहुत कम समय अंतराल होता है। बस फोन को अपनी जेब से निकालें, कलाई को दो बार झटका दें, फिर स्क्रीन पर अपना अंगूठा पकड़ें। इससे मोटो एक्स फोकस करता है और फोटो एक्सपोजर को क्रैंक करना शुरू कर देता है। ये Google+ में स्वतः-अपलोड हो जाते हैं, जहां स्वतः अद्भुत एनिमेटेड GIF बनाता है, अच्छे फ़ोटो सुधार लागू करता है, पैनोरमिक फ़ोटो और अन्य परिवर्तन बनाता है — सभी उपयोगकर्ता की भागीदारी के बिना।
अगले iPhones निश्चित रूप से Moto X की तुलना में उच्च गुणवत्ता वाली तस्वीरें लेंगे। लेकिन Apple iPhone पर तस्वीरें लेने के व्यवहार को कैसे सुधार सकता है?
Apple का तरीका एक बटन की कार्यक्षमता को बदलना होगा - जैसे कि होम बटन। अभी, होम बटन को दबाकर रखने से सिरी सामने आती है। लेकिन अगर सिरी को अकेले आवाज से जोड़ा जा सकता है, तो प्रेस-एंड-होल्ड व्यवहार फोटो ऐप लॉन्च कर सकता है और चित्रों को क्रैंक करना शुरू कर सकता है।
ये सभी उदाहरण, और Apple कैसे Moto X से आगे निकल सकता है, इस बारे में मेरे सुझाव यहां प्रस्तुत किए गए हैं ताकि यह स्पष्ट किया जा सके कि क्या है Apple को फिर से Apple बनने के लिए क्या करना होगा - चीजों को करने के बेहतर, अधिक सुरुचिपूर्ण तरीकों के साथ कहीं और उपलब्ध मुख्यधारा के उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वोत्तम सुविधाओं को आगे बढ़ाएं।
Apple को अपनी अगली घोषणा के साथ उपयोगकर्ता के व्यवहार को फिर से बदलना होगा। कंपनी मेरे द्वारा निर्दिष्ट तरीकों से ऐसा नहीं कर सकती है। हो सकता है कि वे ऐसा बिल्कुल न करें। लेकिन अगर ऐप्पल को अपने विशाल हेड स्टार्ट को बरकरार रखना है, तो उसे लोगों के अपने फोन के साथ बातचीत करने के तरीके में काफी सुधार करने की जरूरत है, न कि केवल सूक्ष्म सुधारों के साथ।
