IOS 6 के साथ Apple मैप्स की रिलीज़ इतनी विनाशकारी थी कि इसने स्कॉट फोरस्टाल की फायरिंग, आईओएस के पूर्व एसवीपी, और दुर्लभ के लिए सीईओ टिम कुक से सार्वजनिक माफी.
लगभग चार साल बाद, मानचित्र बहुत अलग जगह पर है। Apple ने किंक को दूर करने और नई सुविधाओं को जोड़ने के लिए कड़ी मेहनत की है जो सेवा को Google मैप्स जैसे प्रतिद्वंद्वियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने में मदद करती हैं। लेकिन क्या ऐप्पल मैप्स अभी भी मैप्स ऐप्स का हंसी का पात्र है?
इस सप्ताह में हमसे जुड़ें शुक्रवार की रात लड़ाई जैसा कि हम इसे Apple मैप्स की स्थिति से लड़ते हैं।
ल्यूक डोर्महल: आइए स्पष्ट बिंदु से शुरू करें, किलियन: ऐप्पल मैप्स लॉन्च होने पर एक शर्मिंदगी थी। यह उन लोगों के लिए एक LOLApple पंचलाइन बन गया, जो इस तरह से सोचते थे, जिसके परिणामस्वरूप स्कॉट फोरस्टाल का प्रस्थान हुआ, और शहरों को अतियथार्थवादी मठों में बदल दिया जिसने लोगों को हवाई अड्डे के टैक्सीवे पर ड्राइव करने के लिए आमंत्रित किया (गंभीरता से!)।
लेकिन आपकी पहली-तारीख की बिक्री पिच की तरह, लोगों को उनकी शुरुआती भावनाओं से हमेशा के लिए दूर नहीं किया जाना चाहिए। वास्तव में, न केवल Apple मैप्स ने पूरी तरह से बेहतर किया है: मैं कहूंगा कि एक गंभीर मामला बनाया जा सकता है कि यह आसपास के सबसे अच्छे मैप ऐप्स में से एक है।
यहाँ मैं Apple मैप्स के बारे में क्या खोदता हूँ। शुरुआत के लिए, इसे एक्सेस करना आसान है। पहिया के पीछे रहते हुए कोई भी अपने iPhone के साथ दिशाओं की तलाश में इधर-उधर नहीं होना चाहता। मानचित्र आपकी लॉकस्क्रीन से मोड़-दर-मोड़ नेविगेशन प्राप्त करना आसान बनाता है। इस बीच, हैंडऑफ़ आपके मैक से आपके आईफोन में दिशा-निर्देश स्थानांतरित करना आसान बनाता है, जबकि आपके ऐप्पल वॉच पर ऐप्पल मैप्स का उपयोग करने की क्षमता भी अविश्वसनीय रूप से उपयोगी है।
Google ने Apple को ट्रांज़िट सूचना और ट्रैफ़िक अपडेट देने के लिए हराया, लेकिन Apple उन्हें अभी करता है - और अच्छी तरह से। इसके अलावा, स्थानीय व्यवसायों को देखने के बारे में इसकी जानकारी, जैसे आपके मैपिंग ऐप के अंदर मिनी-येल्प, वास्तव में Google की अपनी पेशकश से काफी बेहतर है। इन सबके ऊपर, iOS 10 चीजों को और बेहतर बना रहा है: एक क्लीनर इंटरफ़ेस के साथ, यदि आपको अपनी कार या स्वयं को रोकने और भरने की आवश्यकता है, और अधिक तृतीय-पक्ष एकीकरण की आवश्यकता है, तो निफ्टी डिटोर सुविधा।
साथ ही, यह यह सब बिना किसी डर के करता है कि Google आपके डेटा को संभवतः नापाक उद्देश्यों के लिए जमा कर रहा है।
क्या मैं कह रहा हूँ कि Apple मैप्स एकदम सही है? नहीं, लेकिन न ही कोई अन्य मैपिंग ऐप है। हालाँकि, मैं जो कह रहा हूँ, वह यह है कि जिन लोगों ने इसके विनाशकारी पहले कुछ महीनों के बाद से इसका उपयोग नहीं किया है, उन्हें वास्तव में इसे फिर से देखना चाहिए। और LOLApple की भीड़ (जिसमें स्वयं को शामिल किया जा सकता है या नहीं) को वास्तव में Apple बॉट्स की बात आती है तो एक नया मेम खोजने की आवश्यकता होती है।
Apple मैप्स अभी भी सही नहीं है। इसमें अभी भी शुरुआती परेशानी है, और समय-समय पर, यह अभी भी उपयोगकर्ताओं को गड़बड़ कर देता है। उदाहरण के लिए, बस इसी महीने, Apple ने आखिरकार वेस्टहाइमर रोड का नाम सही कर दिया, ह्यूस्टन के सबसे व्यस्त मार्गों में से एक, जिसे कई महीनों तक "वाटरवॉल ड्राइव" का लेबल दिया गया था।
Apple फ़ैसको को भूलना आसान नहीं है। हर कोई सोचता है एंटेनागेट जब वे iPhone 4 के बारे में सोचते हैं। हर कोई सोचता है बेंडगेट जब वे iPhone 6 Plus के बारे में सोचते हैं। इसलिए मुझे लगता है कि मैप्स लंबे समय तक कई चुटकुलों का हिस्सा रहेगा, भले ही शेष किंकों को दूर कर दिया जाए। इसके परिणामस्वरूप, मुझे लगता है कि कई लोग विकल्पों का उपयोग करना जारी रखेंगे।
जाहिर तौर पर सबसे बड़ा और सबसे अच्छा विकल्प गूगल मैप्स है, जिस पर लाखों लोग अपनी बेजोड़ सटीकता और विश्वसनीयता के कारण भरोसा करते हैं। इसमें फ्लाईओवर जैसी सुविधा नहीं है - जो एक बहुत अच्छी सुविधा है - लेकिन यह अभी भी ऐप्पल को पारगमन दिशाओं में और बहुत कुछ हराती है। इसकी काफी बेहतर प्रतिष्ठा भी है।
मैं समय-समय पर ऐप्पल मैप्स को एक और शॉट देता हूं, और मैं इसकी सराहना करता हूं कि इसमें कितना सुधार हुआ है। मैं आईओएस 10 में आने वाली नई सुविधाओं की भी प्रतीक्षा कर रहा हूं। लेकिन अगर मैं कभी किसी अपरिचित जगह पर होता हूं, तो मुझे Google मानचित्र से मुझे घर ले जाने के लिए कहने में अधिक सहज महसूस होता है।
ल्यूक: तो आप मूल रूप से कह रहे हैं कि एक बार निराशाजनक उत्पाद सामने आने के बाद इसके बारे में कुछ भी नहीं किया जा सकता है? मुझे नहीं लगता कि मुझे यह बताने की जरूरत है कि उस बयान में क्या गलत है, है ना? हाँ, Apple मैप्स के बाहर आने पर इसमें काफी उतार-चढ़ाव आया, लेकिन इसके बारे में इतना हंगामा हुआ कि ठीक है क्योंकि Apple पहली बार में इतना सही हो जाता है। आपके द्वारा उल्लिखित एंटेनागेट जैसी नकारात्मक पीआर स्थितियां निश्चित रूप से ऐप्पल की ओर से गलतियाँ थीं, लेकिन वे उस तरह के व्यवसाय को बर्बाद करने वाले दुःस्वप्न नहीं थे जो कुछ लोगों को लगता है कि वे थे।
जब Apple मैप्स सामने आए, तो Apple ने जो कुछ हुआ था उसे सुधारने के लिए तुरंत कदम उठाए: जिम्मेदार लोगों से छुटकारा पाना, सेवा में सुधार के लिए पैसा और अन्य संसाधनों का निवेश करना, और - इस बीच - अल्पावधि में सिफारिश करने का अभूतपूर्व कदम उठाते हुए, कि Apple उपयोगकर्ता पहले कुछ हफ्तों के लिए एक और प्रतिद्वंद्वी ऐप के साथ गए, जबकि मुद्दे चल रहे थे सुधारा गया। जैसा कि हमें इस सप्ताह पता चला, यह उससे भी आगे चला गया: तथ्य यह है कि अब हमारे पास macOS और iOS के सार्वजनिक बीटा हैं सीधे मैप्स की विफलता का परिणाम है - इस तर्क के साथ कि ऐप्पल के सॉफ़्टवेयर को आरामदायक वेस्ट कोस्ट-केंद्रित डेवलपर सर्कल के बाहर अधिक परीक्षकों तक खोलने से इस तरह की समस्याओं को बहुत पहले देखा जा सकेगा।
मैं ईमानदार रहूंगा: मैं वास्तव में नहीं जानता कि आप क्या बहस कर रहे हैं। क्या आप चाहते हैं कि ऐप्पल मैप्स को छोड़ दे क्योंकि यह पहली बार गलत हो गया था? लगभग निश्चित रूप से नहीं। मैं जो कह रहा हूं वह यह है कि ऐप्पल ने तब से सेवा में सुधार के लिए हर संभव कदम उठाया है, और इसका भुगतान किया गया है। आप Google मानचित्र के साथ चिपके रह सकते हैं (लंबे समय तक फैंड्रॉइड के रूप में आश्चर्यजनक, मैं जोड़ सकता हूं!), लेकिन Apple मैप्स का उपयोग करने वाले लोग क्योंकि यह डिफ़ॉल्ट ऐप है, आपको आपसे बेहतर सेवा नहीं मिल रही है हैं।
वास्तव में, कई मायनों में वे अधिक सहज हो रहे हैं।
हत्यारा: नहीं, मैं ऐसा बिल्कुल नहीं कह रहा हूं। आप इसे अनुपात से बाहर उड़ा रहे हैं। लेकिन यह बहस इस बारे में है कि क्या मैप्स ने अपने विनाशकारी चरण को पार कर लिया है और हंसी का पात्र होने की अपनी मूल छवि को हिला दिया है, और मैं जो कह रहा हूं, मुझे नहीं लगता कि यह अभी तक है।
ऐप्पल ने निश्चित रूप से मैप्स को ठीक करने के लिए सही काम किया है - और यह बहुत अच्छा है कि इससे अच्छी चीजें आई हैं, जैसे सार्वजनिक दांव - लेकिन अधिकांश का तर्क होगा कि इसे ऐसे राज्य में पहले स्थान पर कभी नहीं भेजना चाहिए था। Apple को iPhone से Google मानचित्र प्राप्त करने का इतना जुनून था कि उसने एक भयानक उत्पाद भेज दिया, और इसके उपयोगकर्ताओं को अंत में नुकसान उठाना पड़ा। यह ऐप्पल की तरह नहीं है।
बेशक मैं यह नहीं कह रहा हूं कि Apple को मैप्स को छोड़ देना चाहिए। मैंने अभी कहा है कि यह एक भयानक उत्पाद नहीं है, और इसमें कुछ शानदार विशेषताएं हैं। लेकिन गूगल इन सब चीजों (फ्लाईओवर को छोड़कर) के मामले में एप्पल से काफी आगे था और अब भी यही स्थिति है। मुझे लगता है कि यह लंबे समय के लिए होगा, सिर्फ इसलिए कि Google बहुत अधिक समय से मैपिंग में बहुत अधिक निवेश कर रहा है।
Apple अभी भी करने के लिए पकड़ रहा है। अभी, मैप्स ज्यादातर Google मैप्स का चीर-फाड़ है, और हालांकि यह बहुत अच्छा है, फिर भी यह नहीं है जैसा अच्छा। यदि आप सबसे अच्छा अनुभव चाहते हैं - जिस पर आप हर बार भरोसा कर सकते हैं - तो आप Google मानचित्र का उपयोग करते हैं।
ल्यूक: मुझे लगता है कि इसमें से बहुत कुछ प्रतीक्षा और देखने का मामला है। ऐप्पल ने मैप्स को बेहतर बनाने के लिए पूरी तरह से समर्पित कार्यालयों की बढ़ती संख्या खोली है, इसने कुछ दिलचस्प पेटेंट दायर किए हैं जैसे कि अधिक मानव-जैसे सिरी मैप का विचार दिशा-निर्देश (यानी "फव्वारा पर दाएं मुड़ें और जब तक आप बैंक तक नहीं पहुंच जाते तब तक सड़क पर चलते रहें"), और - जैसा कि आप भी बताते हैं - फ्लाईओवर जैसी सुविधाएं विशिष्ट हैं सेब। कंपनी ने सेवा में और सुधार के लिए मैपिंग वाहनों को तैनात किया है, मुझे नहीं लगता कि ऐप्पल सिर्फ एंड्रॉइड को खींचने और अपने अग्रदूतों की प्रतिलिपि बनाने के लिए संतुष्ट है।
कुछ भी हो, मैप्स की तरह सामयिक स्लिप-अप अच्छा है। यह साबित करता है कि ऐप्पल जो कुछ भी छूता है वह पहली बार सोने में बदल जाता है (और वफादार प्रशंसकों से इसकी आलोचना से पता चलता है कि ऐप्पल की लोकप्रियता नासमझ नहीं है एड्यूलेशन), जो ऐप्पल को सेवा में सुधार करने के लिए प्रेरित करता है - न केवल इस कारण से कि वह अपनी सभी सेवाओं में सुधार करता है, बल्कि इसलिए कि उसे उस नकारात्मक को दूर करने की आवश्यकता है अनुभूति।
लेकिन आइए इसे पाठकों के लिए चालू करें? आप किस मैपिंग सेवा का उपयोग करते हैं? क्या आपको लगता है कि ऐप्पल अभी भी मैप्स के विनाशकारी 2012 के लॉन्च के बाद के प्रभावों को झेल रहा है? जब नक्शा नवाचार की बात आती है तो क्या किलियन एंड्रॉइड के बारे में एक अच्छी बात करता है? अपनी टिप्पणी नीचे दें। और एक अच्छा सप्ताहांत है!
शुक्रवार की रात लड़ाई दो गैर-दया विवाद करने वालों के बीच साप्ताहिक मौत के मैचों की एक श्रृंखला है जो मौत से लड़ेंगे - या कम से कम असहमत होने के लिए सहमत हैं - जिसके बारे में बेहतर है: ऐप्पल या Google, आईओएस या एंड्रॉइड?
