आज के गोल्डमैन सैक्स के मुख्य वक्ता के रूप में बोलते हुए, Apple के सीईओ टिम कुक ने Apple की आपूर्ति में श्रमिकों के दुर्व्यवहार के आरोपों को स्पष्ट रूप से संबोधित करते हुए शुरुआत की। श्रृंखला: Apple तब तक आराम नहीं करेगा जब तक कि प्रत्येक कर्मचारी को बिना किसी भेदभाव के निष्पक्ष, सुरक्षित कार्य वातावरण की गारंटी नहीं दी जाती है और प्रतिस्पर्धी है वेतन। जो भी आपूर्तिकर्ता अपने कर्मचारियों की देखभाल नहीं करेंगे, उन्हें निकाल दिया जाएगा।
कुक ने कहा, "पहली बात हर किसी को पता होनी चाहिए कि ऐप्पल काम करने की स्थिति को बहुत गंभीरता से लेता है, और हमारे पास बहुत लंबा समय है।" “चाहे वे यूरोप, एशिया या संयुक्त राज्य अमेरिका में हों, हम हर कार्यकर्ता की परवाह करते हैं। मैंने व्यक्तिगत रूप से कारखानों में बहुत समय बिताया है, न कि केवल एक कार्यकारी के रूप में। मैंने अलबामा में पेपरमिल और पेन्सिलवेनिया में एक एल्यूमीनियम कारखाने में काम किया; मुझे परवाह है, और हमारे पास सैकड़ों कर्मचारी हैं जो हमारे कारखानों में पूरे समय काम करते हैं। वे भी परवाह करते हैं। हम हैं बहुत श्रमिकों की स्थिति से बारीक स्तर पर जुड़ा हुआ है।"
“आपूर्ति श्रृंखला जटिल है, और इसके आसपास के मुद्दे। हमारी प्रतिबद्धता बहुत सरल है। हमारा मानना है कि प्रत्येक कर्मचारी को बिना किसी भेदभाव के निष्पक्ष और सुरक्षित कार्य वातावरण का अधिकार है, और एक प्रतिस्पर्धी वेतन अर्जित करता है। हमारे आपूर्तिकर्ताओं को हमारे साथ काम करते रहने के लिए इस पर खरा उतरना चाहिए।"
कुक इस बात पर अड़े थे कि आपूर्ति श्रृंखला के कर्मचारियों को शिक्षा प्रदान करना, कर्मचारियों के अधिकारों के प्रति Apple की प्रतिबद्धता का हिस्सा था।
"हम मानते हैं कि शिक्षा महान तुल्यकारक है। हम अपने कई कारखानों में श्रमिकों को कंप्यूटर पर शिक्षा प्रदान करने, उद्यमी बनने, और बहुत कुछ करने के लिए मुफ्त कक्षाएं प्रदान करते हैं। इन कक्षाओं में 60,000 से अधिक कर्मचारी शामिल हुए हैं। यदि आप इन सभी लोगों को ले कर एक स्थान पर रख सकते हैं, तो यह एरिज़ोना राज्य की तुलना में एक बड़ा विश्वविद्यालय है।
ऐप्पल अपनी व्यापक आपूर्ति श्रृंखला में श्रमिकों के दुरुपयोग को कम करने के लिए और क्या कर रहा है?
कुक कहते हैं, "हमें लगता है कि कम उम्र के श्रम का इस्तेमाल घृणित है।" “हमारी आपूर्तिकर्ता श्रृंखला में यह अत्यंत दुर्लभ है, लेकिन हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता इसे पूरी तरह से समाप्त करना है। हमने अंतिम असेंबली में ऐसा किया है, लेकिन अब हम अपने तरीके से काम कर रहे हैं। अगर हमें कोई ऐसा सप्लायर मिलता है जो जानबूझकर कम उम्र के मजदूरों को काम पर रखता है, तो यह फायरिंग अपराध है।"
कुक ने अन्य बिंदुओं का उल्लेख किया:
• "सुरक्षा के मामले में कोई भी कोने नहीं काट सकता है। किसी भी प्रक्रिया के लिए, हम दुनिया में सुरक्षा पर अग्रणी अधिकारियों से परामर्श करते हैं और एक नया मानक तैयार करते हैं, जिसे हम पूरी आपूर्ति श्रृंखला पर लागू करते हैं।"
• विवरण पर ध्यान दें: "यदि हमारे किसी कारखाने में रसोई से आग बुझाने का यंत्र गायब है, तो वह सुविधा तब तक निरीक्षण पास नहीं करती जब तक कि उस बुझाने वाले को बदल नहीं दिया जाता।"
• Apple अपनी वेबसाइट पर काम के घंटों के अनुपालन पर मासिक आधार पर पारदर्शिता के मुद्दों पर साप्ताहिक डेटा रिपोर्ट कर रहा है।
• ऐप्पल ने फेयर लेबर एसोसिएशन से ऐप्पल की सभी आपूर्ति श्रृंखला का एक बड़ा ऑडिट करने के लिए कहा है। कुक का कहना है कि यह "शायद निर्माण के इतिहास में सबसे विस्तृत फैक्ट्री ऑडिट होगा, और मैं परिणाम देखने के लिए उत्सुक हूं।"