Apple का नया डायग्नोस्टिक टूल मोबाइल सफारी को लोड करके आपके iPhone को ठीक कर सकता है
Apple कथित तौर पर एक नए ऑनलाइन डायग्नोस्टिक्स टूल पर काम कर रहा है जो आपके मोबाइल सफारी ब्राउज़र के माध्यम से आपके iOS डिवाइस के साथ समस्याओं का समाधान कर सकता है - जिससे आप अपने स्थानीय Apple स्टोर की यात्रा को बचा सकते हैं।
रिपोर्ट से आती है हार्डमैक, जो दावा करता है कि सिस्टम आपको एक अद्वितीय यूआरएल भेजकर काम करता है जिसे आप अपने आईओएस डिवाइस पर देखते हैं। वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर तब आपके डिवाइस से जानकारी एकत्र करने और आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्याओं का समाधान निर्धारित करने में सक्षम होता है।
खबर एक आंतरिक घोषणा से आई है जिसे Apple ने कथित तौर पर कर्मचारियों को यह सूचित करने के लिए भेजा है कि सेवा पर काम लगभग पूरा हो गया है। GigaOmबताते हैं कि क्यों इस तरह की एक प्रणाली हमारे iOS मुद्दों को ठीक करना पूरी तरह से आसान बना सकती है:
ऐप्पल के लिए ऐसा करना समझ में आता है, क्योंकि यह निर्धारित करने में पहला कदम है कि ग्राहक रिपोर्टिंग समस्याओं द्वारा लाए गए उत्पाद में क्या गलत है, एक सॉफ्टवेयर डायग्नोस्टिक चलाने के लिए है। दूर से ऐसा करने से इन-स्टोर सेवा तकनीशियनों के लिए समय खाली हो सकता है, यह निर्धारित करके कि क्या घर पर समस्याओं को ठीक किया जा सकता है या मेल-इन फ़ैक्टरी रिटर्न में तुरंत भेजा जाना चाहिए, और उन्हें एक ग्राहक के लिए महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करना चाहिए मुलाकात।
टूल आपके डिवाइस से जो जानकारी एकत्र करता है, वह Apple स्टोर के कर्मचारियों के लिए भी उपलब्ध होगी, इसके अनुसार रिपोर्ट, ताकि अगर आपको इसे स्टोर में ले जाना है, तो उनके पास सभी आवश्यक जानकारी होगी अग्रिम। उस जानकारी में आपकी बैटरी के स्वास्थ्य और चार्ज क्षमता, पिछली बार पूरी तरह चार्ज होने पर, इसके न्यूनतम चार्ज स्तर, iOS का कौन सा संस्करण आप चला रहे हैं, और बहुत कुछ शामिल होंगे। जाहिर है, आपके डिवाइस के नाम और उसके यूडीआईडी के अलावा कोई भी व्यक्तिगत जानकारी नहीं भेजी जाएगी।
अगले कुछ महीनों में ऑनलाइन टूल के शुरू होने की उम्मीद है।