अमेरिका में चार में से तीन ड्राइवर मानते हैं कि सिरी जैसी हैंड्स-फ्री तकनीक का उपयोग करना बटन और नॉब्स के साथ झुकाव की तुलना में राजमार्ग को क्रूज करने का एक सुरक्षित तरीका है, लेकिन यह आश्चर्यजनक है एएए. से अध्ययन पाया कि सड़क पर सिरी का उपयोग करना वास्तव में खतरनाक रूप से ध्यान भंग करने वाला है।
यातायात सुरक्षा के लिए एएए फाउंडेशन ने ऑटो-निर्माताओं से कई हाथों से मुक्त समाधानों के व्याकुलता स्तरों का परीक्षण किया जो ड्राइवरों को रचना करने की अनुमति देते हैं संदेश, रेडियो बदलें, और वॉयस कमांड के साथ जटिल मेनू नेविगेट करें, और पाया कि ड्राइविंग करते समय सिरी के साथ चैट करने का प्रयास करना अधिक विचलित करने वाला है। पाठ।
"शोधकर्ताओं ने सोशल मीडिया का उपयोग करने, टेक्स्ट भेजने और कैलेंडर अपडेट करने सहित कार्यों की एक विस्तृत श्रृंखला को मापने के लिए एक ही मीट्रिक का उपयोग किया। शोध से पता चला कि ऐप्पल के सिरी के हाथों और आंखों के मुक्त उपयोग ने मानसिक व्याकुलता का अपेक्षाकृत उच्च श्रेणी 4 स्तर उत्पन्न किया।
अध्ययन में Apple के iOS 7 संस्करण का सिरी का उपयोग किया गया था, जो कि iOS 8 की रिलीज़ से पहले आयोजित किया गया था। 2014 में सीमित उपलब्धता के कारण CarPlay को भी कोई परीक्षण समय नहीं मिला, जब तक कि आप फेरारी के लिए बाजार में न हों। परीक्षण की गई अन्य कार प्रणालियों में शेवरले मायलिंक, हुंडई ब्लू लिंक, क्रिसलर यूकनेक्ट, फोर्ड सिंक शामिल हैं। MyFord Touch, Mercedes COMAND, Toyota's Entune, जिनमें से सभी ने ध्यान भंग करने के पैमाने पर कम स्कोर किया महोदय मै।
सिरी का वास्तव में हाथों से मुक्त संस्करण बनाने के लिए, एएए ने ऐप्पल के तकनीकी कर्मचारियों से बात की और सिरी को अनुकूलित किया एक लैपल माइक्रोफोन का उपयोग करके पूरी तरह से हाथ और आंखें मुक्त, और मैन्युअल रूप से सक्रिय करने के लिए "हैलो सिरी" कमांड आई फोन 5। इसने ड्राइवर को बातचीत के दौरान कभी भी iPhone को देखने या स्पर्श करने की अनुमति नहीं दी।
व्याकुलता परीक्षण डॉ डेविड स्ट्रायर और यूटा विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं द्वारा आयोजित किए गए थे, जिन्होंने हृदय गति मॉनीटर का उपयोग किया था और प्रतिक्रिया समय को मापने के लिए डिज़ाइन किए गए अन्य उपकरण, और सबसे आम आवाज-सक्रियण सुविधाओं को इस आधार पर रैंक किया गया है कि वे कितने विचलित करने वाले हैं हैं। दुर्भाग्य से Apple के लिए, Siri सर्वोच्च स्थान पर रही।
एएए ड्राइवरों को व्याकुलता को कम करने के लिए आवाज-आधारित तकनीक के उपयोग को सीमित करने के लिए प्रोत्साहित करता है। कंपनी अभी भी भविष्य के समाधानों के बारे में आशावादी है, और कहती है कि डेवलपर्स को अपने डिजाइनों को कम जटिल, अधिक सटीक और उपयोग में आसान बनाने के लिए सुधार करना चाहिए।