GIGAOM रोडमैप, सैन फ्रांसिस्को - 2000 में वापस, कोई भी Apple के उत्पादों को खरीदना नहीं चाहता था। स्टीव जॉब्स ने महसूस किया कि संभावित ग्राहकों को उन्हें खरीदने के लिए राजी करने से पहले एप्पल के प्रस्तावों को देखने और उनके साथ खेलने की जरूरत है। इसलिए उन्होंने देशभर के मॉल्स में रिटेल स्टोर्स की चेन लॉन्च की। यह जोखिम भरा था, लेकिन इसने अच्छी तरह से भुगतान किया।
अब एलोन मस्क द्वारा संचालित इलेक्ट्रिक कार निर्माता टेस्ला भी ऐसा ही करने की कोशिश कर रही है। एक पारंपरिक डीलरशिप के बजाय, टेस्ला शॉपिंग मॉल के अंदर कार शोरूम की एक श्रृंखला बना रही है।
श्रृंखला का निर्माण करने के लिए, टेस्ला ने एप्पल के रियल एस्टेट के पूर्व उपाध्यक्ष जॉर्ज ब्लेंकशिप को टैप किया, जिन्होंने स्टीव जॉब्स की मेगा-सफल श्रृंखला को रोल आउट करने में मदद की।
दोपहर के सत्र में बोलते हुए, ब्लेंकशिप ने कहा कि मॉल डीलरशिप दुकानदारों के लिए अप्रतिरोध्य साबित हो रहे हैं:
"वे अंदर आते हैं क्योंकि वहाँ एक कार है," उन्होंने रोडमैप सम्मेलन में मंच पर कहा, "और फिर हम उन्हें प्राप्त कर चुके हैं।"
टेस्ला ने अब तक 10 राज्यों में 17 शोरूम खोले हैं। ब्लेंकशिप ने कहा कि टेस्ला उपभोक्ताओं के कार खरीदने के तरीके की फिर से कल्पना करने की कोशिश कर रहा है, ठीक उसी तरह जैसे एप्पल ने कंप्यूटर के साथ किया था। शहर के किनारे पर एक पारंपरिक डीलरशिप के बजाय, टेस्ला अपनी क्रांतिकारी कारों को स्टाइलिश, उपभोक्ता-केंद्रित शोरूम में ला रही है।
साथ ही अपरंपरागत स्थान, टेस्ला ऐप्पल से अन्य संकेत ले रहा है।
टेस्ला स्टोर्स में बड़े ग्लास स्टोरफ्रंट हैं जो स्टोर्स को खुला और आमंत्रित करते हैं। उनके पास जानकार, कम महत्वपूर्ण विशेषज्ञ होते हैं जो बिक्री करने के बजाय सवालों के जवाब देने के लिए होते हैं।
और हां, कारें खुद हैं।
"उन्हें पता नहीं है कि यह इलेक्ट्रिक है," ब्लेंकशिप ने रोडमैप दर्शकों को बताया। "वे फ्रंक (सामने ट्रंक) पॉप करते हैं और वहां कुछ भी नहीं है। वे मुस्कुराते हुए चले जाते हैं, और फिर वे अपने दोस्तों के साथ भी ऐसा ही करना चाहते हैं, इसलिए वे उन्हें अंदर ले आते हैं।"
