रिम का कहना है कि यह "प्रतिस्पर्धा के लिए तैयार" है, भले ही यह आईओएस के प्रमुख ग्राहकों, डेवलपर्स को खो देता है
एक निश्चित विडंबना थी जो पिछले हफ्ते लगभग हास्यपूर्ण थी जब रिम के सीईओ थॉर्स्टन हेन्स की घोषणा की यूरोप में 2000 ब्लैकबेरी डेवलपर्स के लिए कि कंपनी "प्रतिस्पर्धा के लिए तैयार" थी क्योंकि यह बयान एक सप्ताह के दौरान आया था जब ब्लैकबेरी निर्माता हाई प्रोफाइल एंटरप्राइज क्लाइंट से हार गया था - दोनों हैलीबर्टन तथा एनओएए ब्लैकबेरी सपोर्ट को छोड़ देगा और मौजूदा हैंडसेट को आईफोन से बदल देगा।
यह बयान और भी विडम्बनापूर्ण हो गया, हालांकि सप्ताहांत में हास्य के बजाय दुखद के साथ, क्योंकि यह व्यापक रूप से ज्ञात हो गया कि एक प्रमुख यात्रा कंपनी ने कहा कि वह ब्लैकबेरी प्लेटफॉर्म पर भविष्य के अपडेट के साथ-साथ ब्लैकबेरी उपयोगकर्ताओं के लिए तकनीकी / उपयोगकर्ता समर्थन को समाप्त करने वाली सभी योजनाओं को रद्द कर रही है।
कयाक, एक ऑनलाइन यात्रा सेवा जो उपयोगकर्ताओं को विभिन्न यात्रा साइटों और सेवाओं में सर्वोत्तम यात्रा सौदों की खोज करने की अनुमति देती है, ने घोषणा की कि उसने फैसला अपने ब्लैकबेरी ऐप के किसी भी अपडेट, बग फिक्स और उपयोगकर्ता समर्थन को निलंबित करने के लिए। कंपनी ने स्मार्टफोन अग्रणी के रूप में रिम की प्रशंसा की, लेकिन यह स्पष्ट किया कि प्लेटफॉर्म के निरंतर समर्थन की गारंटी देने के लिए पर्याप्त क्षमता थी।
कयाक ने अपने निर्णय के लिए जिन दो विशिष्ट कारणों का हवाला दिया, वे रिम की समस्याओं की गंभीरता को उजागर करते हैं।
सबसे पहले, कंपनी अपने ब्लैकबेरी ऐप के घटते उपयोग का उल्लेख करती है - जो उपयोगकर्ताओं की घटती संख्या को इंगित करता है। यह निश्चित रूप से पिछले कुछ वर्षों में समग्र स्मार्टफोन शेयर रिपोर्ट में खेला गया है।
दूसरा, और निश्चित रूप से अधिक भयावह, कयाक ने ब्लैकबेरी प्लेटफॉर्म के बारे में कहा "यह एक महान चैनल बनने के लिए काम नहीं कर रहा है उपभोक्ता मोबाइल एप्लिकेशन" - ऐसा कुछ जो रिम के विश्वास को कम करता है कि यह ब्लैकबेरी को उपभोक्ता बना सकता है मंच।
कयाक नोट करता है कि उसकी मोबाइल-अनुकूलित साइट ब्लैकबेरी ब्राउज़र पर चलेगी, लेकिन उन प्लेटफार्मों को भी सूचीबद्ध किया है जो एक देशी ऐप के साथ समर्थन करना जारी रखेंगे। उस सूची में आईओएस, एंड्रॉइड, विंडोज फोन और यहां तक कि नोकिया के बंद सिम्बियन भी शामिल हैं।