IPhone उपयोगकर्ताओं की संतुष्टि दर कुख्यात है, एक उद्योग सबसे अच्छा है। यह आश्चर्य की बात नहीं है, यह देखते हुए कि Apple पृथ्वी पर कुछ बेहतरीन उपकरण बनाता है और अधिकांश भाग के लिए, प्रतियोगिता वास्तव में माप नहीं सकती है।
लेकिन जब लोग अपने iPhones, iOS 6 और विशेष रूप से मैप्स के आधे-अधूरे कार्यान्वयन से संतुष्ट हैं, तो इससे ग्राहकों की संतुष्टि में गिरावट आई है। यह एक बड़ी गिरावट नहीं है, लेकिन यह दिखाने के लिए पर्याप्त है कि मैप्स पराजय खराब कर रही है जो अन्यथा ऐप्पल का सबसे अच्छा ऑपरेटिंग सिस्टम है।
मोबाइल ग्राहक अनुसंधान फर्म द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण में उपकरण पर जो संयुक्त राज्य में 16,000 iPhone मालिकों तक पहुंच गया, जिनके पास iOS 6 स्थापित है आईओएस 5 वाले उपकरणों की तुलना में डिवाइस थोड़ा कम संतुष्ट थे: 7.75 से. की संतुष्टि रेटिंग से एक बूंद 7.65.
यह एक छोटी सी बूंद है, सच है। तो यह खबर क्यों है? Apple के ग्राहकों की संतुष्टि केवल हर OS अपडेट के साथ बढ़ी है। वास्तव में, यह प्रतियोगिता के साथ भी सच है: एंड्रॉइड की संतुष्टि हर अपडेट के साथ भी बढ़ जाती है।
देखें कि आईओएस 4 और आईओएस 5 के बीच आईओएस के लिए संतुष्टि कैसे बढ़ी। यह 6.93 के औसत से 7.75 के औसत पर चला गया। IOS 6 के साथ, संतुष्टि लगभग 7.65 तक गिर गई है, जब इसे शायद एक पूरे बिंदु तक जाना चाहिए था।
यह शर्म की बात है कि इतने सारे iPhone उपयोगकर्ताओं की नज़र में मैप्स iOS 6 की छवि को गंदा कर रहा है, क्योंकि मुझे लगता है कि यह एक है डू नॉट डिस्टर्ब, नई पैनोरमा कार्यक्षमता, साझा फोटो स्ट्रीम एल्बम और. जैसी सुविधाओं के लिए अविश्वसनीय अपडेट अधिक। एमएपीएस है एक गर्म गड़बड़, लेकिन यह शर्म की बात है कि यह उपयोगकर्ताओं के लिए पूरे अपडेट को डुबो रहा है।
स्रोत: TechCrunch