नेस्ट ने सुरक्षा चिंताओं पर 'प्रोटेक्ट' स्मोक अलार्म की बिक्री रोक दी

नेस्ट के भविष्य के थर्मोस्टेट की तरह, इसकी iPhone नियंत्रित धूम्रपान/कार्बन मोनोऑक्साइड डिटेक्टर आज अधिकांश घरों में उपयोग की जाने वाली पुरातन प्रणालियों के लिए एकदम सही प्रतिस्थापन की तरह लग रहा था। यह पता चला है कि नेस्ट प्रोटेक्ट सच होने के लिए थोड़ा बहुत अच्छा था।

चूंकि डिवाइस पिछले साल नवंबर में बिक्री पर चला गया था, नेस्ट ने पाया है कि प्रोटेक्ट की हॉलमार्क सुविधाओं में से एक में खराबी हो सकती है। और यह बड़ी सुरक्षा चिंताओं को पैदा करने के लिए होता है। समस्या का समाधान होने तक, Nest Protect की बिक्री रुकी हुई है.

नेस्ट प्रोटेक्ट में एक प्रमुख विशेषता, जिसे वेव कहा जाता है, आपको अलार्म को मैन्युअल रूप से बंद करने के लिए प्रोटेक्ट के तहत एक वेव जेस्चर करने की अनुमति देता है। स्मोक डिटेक्टर दुर्घटना से हर समय बंद हो सकते हैं, इसलिए यह एक अच्छा विचार है जो Nest के मुख्य विक्रय बिंदुओं में से एक है।

"नेस्ट प्रोटेक्ट स्मोक अलार्म के हाल के प्रयोगशाला परीक्षण के दौरान, हमने परिस्थितियों का एक अनूठा संयोजन देखा जिससे हमें यह सवाल हुआ कि क्या नेस्ट वेव (एक सुविधा जो आपको हाथ की लहर के साथ अपना अलार्म बंद करने में सक्षम बनाती है) अनजाने में सक्रिय हो सकती है, "नेस्ट के सीईओ टोनी फडेल ने आज एक पत्र में कहा ग्राहक। "अगर कोई वास्तविक आग होती तो इससे अलार्म बजने में देरी हो सकती है।"

हालांकि नेस्ट ने पुष्टि नहीं की है कि समस्या ने किसी भी ग्राहक को प्रभावित किया है, उसने तय होने तक नेस्ट प्रोटेक्ट की बिक्री बंद करने का फैसला किया है। एक सॉफ़्टवेयर अपडेट जो वेव को अक्षम करता है, मौजूदा उपयोगकर्ताओं के लिए नेस्ट खाते के माध्यम से वाईफाई पर स्थापित करने के लिए उपलब्ध है। कोई भी ग्राहक अपने घरों में वाईफाई तक पहुंच के बिना कर सकता है पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने के लिए Nest से संपर्क करें.

क्योंकि इस तरह की बगों का परीक्षण करने में कुछ समय लगता है और उसके बाद सुरक्षा एजेंसियों द्वारा अनुमोदित अपडेट होते हैं कई देशों में, फैडेल का कहना है कि कम से कम कुछ के लिए फिक्स के साथ सॉफ़्टवेयर अपडेट की अपेक्षा न करें महीने।

गूगल हाल ही में Nest को $3.2 बिलियन में खरीदा. टोनी फडेल Apple के पूर्व कार्यकारी हैं जिन्हें iPod का जनक माना जाता है।

स्रोत: घोंसला