6,000 iPhones यूनाइटेड एयरलाइंस की ग्राहक सेवा को अपग्रेड करेंगे
फोटो: यूनाइटेड एयरलाइंस
IPad ने एयरलाइनों को पुराने पेपर फ़्लाइट मैनुअल पायलटों को बदलने में मदद की है जिनका इस्तेमाल पायलट करते थे। अब Apple का पहला फैबलेट यूनाइटेड एयरलाइंस द्वारा ग्राहक सेवा प्रदान करने के तरीके में क्रांति लाने में मदद करने के लिए तैयार है।
यूनाइटेड एयरलाइंस ने आज खुलासा किया कि वह ग्राहक सेवा के लिए 6,000 से अधिक आईफोन 6 प्लस इकाइयों को वितरित करने की योजना बना रही है कर्मचारियों को प्रदान करने के लिए बेहतर उपकरण देने के कंपनी के प्रयास के हिस्से के रूप में, पूरे अमेरिका में अपने हब में प्रतिनिधि तेज सेवा।
"हमारे कर्मचारियों ने हमें बताया कि उन्हें हमारे ग्राहकों की सेवा करने के लिए बेहतर उपकरणों की आवश्यकता है, विशेष रूप से खराब मौसम और व्यस्त यात्रा के समय के दौरान," हवाई अड्डे के संचालन के यूनाइटेड के वीपी जॉन रोइटमैन ने कहा, आज एक बयान में. "हमने आईफोन 6 प्लस पर कस्टम-निर्मित टूल के साथ बड़ी सफलता देखी है और मानते हैं कि अन्य अनुप्रयोगों के साथ स्मार्ट फोन डिवाइस के उपयोग का विस्तार करना हमारे कर्मचारियों में एक बड़ा निवेश है।"
6,000 आईफोन 6 प्लस अगले साल की शुरुआत में तैनात किए जाएंगे और एजेंटों द्वारा पूर्व-प्रस्थान कार्यों जैसे प्रिंटिंग बोर्डिंग पास और बैगेज टैग के साथ ग्राहकों की सहायता के लिए उपयोग किया जाएगा। उपकरणों का उपयोग वैकल्पिक उड़ानें खोजने और ग्राहकों की जटिल जरूरतों के लिए विशिष्ट जानकारी खोजने के लिए भी किया जा सकता है।
भविष्य में, युनाइटेड चाहता है कि iPhone 6 प्लस से लैस कर्मचारी ग्राहकों को चेक-इन करने में सक्षम हों हवाईअड्डा लॉबी से उनकी उड़ान, साथ ही साथ अन्य सेवाएं प्रदान करना जो आपको हवाईअड्डे पर मिलती हैं कियोस्क