AppleCare+ के नवीनीकरण पर Apple को क्लास एक्शन मुकदमे का सामना करना पड़ता है

Apple को आज कैलिफ़ोर्निया में उन ग्राहकों द्वारा एक नए क्लास एक्शन मुकदमे के साथ मारा गया, जिन्होंने कंपनी के AppleCare और AppleCare + को iPhones और iPads पर नुकसान को कवर करने की योजना बनाई है।

मुकदमे के केंद्र में Apple की लंबे समय से चली आ रही नीति है कि टूटे हुए उपकरणों को उन इकाइयों से बदल दिया जाए जो कंपनी के दावे प्रदर्शन और विश्वसनीयता में नए के रूप में अच्छे हैं, भले ही उन्हें दूसरे हाथ से नवीनीकृत किया गया हो मॉडल।

मुकदमा आज उत्तरी कैलिफोर्निया जिला न्यायालय में विक्की माल्डोनाडो और जोआन मैकराइट द्वारा दायर किया गया था जो ला रहे हैं 11 जुलाई के बाद iPhone, iPad या iPod Touch के लिए AppleCare और AppleCare+ प्लान खरीदने वाले सभी व्यक्तियों की ओर से कार्रवाई, 2011.

दोनों प्रतिवादी दोनों ने iOS डिवाइस और AppleCare+ खरीदे और तर्क दिया कि वे नकारात्मक रूप से प्रभावित थे आर्थिक रूप से जब Apple ने अपने उपकरणों को नवीनीकृत इकाइयों के लिए स्वैप किया, जो उनका दावा है कि उन पर विचार नहीं किया जा सकता है नया।

"'नया' का अर्थ एक ऐसा उपकरण है जिसका कभी उपयोग नहीं किया गया है या पहले बेचा नहीं गया है और इसमें सभी नए हिस्से शामिल हैं," प्रतिवादी के वकीलों द्वारा प्राप्त अदालती दस्तावेजों में दावा किया गया है Mac. का पंथ. "रीफर्बिश्ड' शब्द AppleCare+ के नियम और शर्तों में केवल एक बार दिखाई देता है, भले ही मुद्रित पुस्तिका 33 पृष्ठ लंबी हो। इस शब्द का प्रयोग किसी उपकरण को संदर्भित करने के लिए भी नहीं किया जाता है, बल्कि एक भाग के लिए भी किया जाता है।"

Apple पर वारंटी के उल्लंघन, धोखाधड़ी और उपभोक्ता कानूनी उपचार अधिनियम के उल्लंघन के लिए मुकदमा चलाया जा रहा है। समूह का कहना है कि AppleCare+ भी झूठा विज्ञापन है क्योंकि Apple ग्राहकों से उन उपकरणों को बदलने के लिए $79.99 का शुल्क लेता है जो आकस्मिक क्षति का शिकार होते हैं, लेकिन प्रतिस्थापन वादे के अनुसार "नए के बराबर" नहीं हैं, क्योंकि "नवीनीकृत डिवाइस कभी भी प्रदर्शन में नए के बराबर नहीं हो सकते हैं और विश्वसनीयता।"

यदि Apple हार जाता है, तो मुकदमे द्वारा दावा किए गए नुकसान के आधार पर, अपने iOS उपकरणों पर AppleCare+ खरीदने वाले ग्राहकों को क्षतिपूर्ति करने के लिए उसे बहु-अरब डॉलर के जुर्माने का सामना करना पड़ सकता है।

आप पूरी फाइलिंग नीचे पढ़ सकते हैं:

मालडोनाडो बनाम सेब द्वारा बस्टर हेन स्क्रिब्ड पर