LA टाइम्स: Apple के रिटेल स्टोर की तुलना में Microsoft स्टोर बुरी तरह पीड़ित हैं
खुदरा क्षेत्र में Apple की सफलताओं को दोहराने के Microsoft के प्रयास हमेशा से प्रतीत होते हैं... ठीक है... बल्कि कल्पना से रहित और बिना सोचे समझे अनुकरणीय। Microsoft स्टोर लगभग हमेशा उसी मॉल में खोले जाते हैं जहां Apple स्टोर होते हैं, कभी-कभी सीधे रास्ते में. एक जीनियस बार के बजाय, एक गुरु बार है। और इसी तरह।
खुदरा क्षेत्र में माइक्रोसॉफ्ट का "मी टू"वाद बस देखने के लिए दर्दनाक रहा है... इतना दर्दनाक कि इसने हमें एक पोस्ट लिखने के लिए प्रेरित किया जिसका शीर्षक था "माइक्रोसॉफ्ट का मॉल ऑफ अमेरिका स्टोर क्यों विफल होगा" अभी पिछले महीने।
लगता है हम सही थे। एलए टाइम्स के अनुसार, जॉर्ज ब्लेंकशिप द्वारा डिजाइन किए जाने के बावजूद, माइक्रोसॉफ्ट के खुदरा स्टोर पूरी तरह से बस्ट हैं, जिन्होंने ऐप्पल के अपने खुदरा स्टोर बनाने में मदद की।
एलए टाइम्स की कार्यप्रणाली वास्तविक है, लेकिन फिर भी निराशाजनक है: वे मिशन वीजो मॉल गए और ऐप्पल और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर्स को बाहर कर दिया, जो एक दूसरे के ठीक बगल में स्थित हैं। आधे घंटे की अवधि में, 19 ग्राहक खरीदारी करने के बाद Apple स्टोर से बाहर चले गए, जबकि केवल तीन ने ऐसा ही किया माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर... इस तथ्य के बावजूद कि विंडोज फोन 7 को 50 मिलियन डॉलर के विज्ञापन अभियान के बाद ही लॉन्च किया गया है।
यहाँ समस्या यह है कि Microsoft वास्तव में Apple की तरह एक ब्रांड नहीं है: Xbox 360 और कुछ सहायक उपकरण के अपवाद के साथ, Microsoft बेचता है सॉफ्टवेयर, हार्डवेयर नहीं, और इसलिए उनके स्टोर उनकी कॉर्पोरेट आविष्कारशीलता का प्रदर्शन नहीं करते हैं... वे किसी भी अन्य बड़े बॉक्स इलेक्ट्रॉनिक्स के समान ही हैं फुटकर विक्रेता। Apple की बिक्री का अनुभव: Microsoft नहीं है।