दूसरे वर्ष के लिए, एटी एंड टी को वार्षिक संतुष्टि सर्वेक्षण में संयुक्त राज्य में सबसे खराब वाहक के रूप में स्थान दिया गया है।
चार प्रमुख यू.एस. राष्ट्रीय सेल-फोन मानक सेवा प्रदाताओं में से, वेरिज़ॉन ने इस वर्ष की रेटिंग में फिर से उच्चतम स्कोर किया, इसके बाद स्प्रिंट का स्थान रहा। सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं ने वेरिज़ोन को टेक्स्टिंग और डेटा सेवा संतुष्टि के साथ-साथ कर्मचारियों के ज्ञान के लिए बहुत अच्छे अंक दिए।
टी-मोबाइल वेरिज़ोन और स्प्रिंट से नीचे था, लेकिन उच्च कीमत वाले एटी एंड टी की तुलना में काफी बेहतर दर जारी रहा, जिसने हाल ही में अपने बेहतर प्रतिद्वंद्वी के साथ विलय करने के लिए एफसीसी के लिए अपना आवेदन वापस ले लिया।
"हमारा सर्वेक्षण बताता है कि प्रीपेड और छोटे मानक-सेवा प्रदाताओं के ग्राहक हैं उपभोक्ता के लिए इलेक्ट्रॉनिक्स संपादक पॉल रेनॉल्ड्स ने कहा, "अपनी सेल-फोन सेवा के साथ सबसे ज्यादा खुश" रिपोर्ट। "हालांकि, ये वाहक सभी के लिए नहीं हैं। कुछ केवल क्षेत्रीय हैं, और प्रीपेड वाहक कम या बिना स्मार्ट फोन पेश करते हैं। प्रमुख वाहक अभी भी कई उपभोक्ताओं के लिए अग्रणी विकल्प हैं, और हमने पाया कि वे व्यापक रूप से अपने ग्राहकों को संतुष्ट करते हैं।
बेशक, ये वही हैं जोकर जिन्होंने iPhone 4S को अधिकांश एंड्रॉइड फोन से कमतर घोषित किया है, इसलिए यदि आप एक खुश एटी एंड टी ग्राहक हैं, तो नमक का एक बड़ा दाना लें।
