अपने iCloud पासवर्ड को याद रखने में कठिन समय हो रहा है? क्या आप iForgot पर कुछ ज्यादा ही भरोसा करते हैं? ठीक है, MacRumors की एक नई पोस्ट के अनुसार, आप अपने आईक्लाउड क्रेडेंशियल्स को रीसेट करने के लिए Apple को कॉल करने और कॉल करने की कोशिश कर सकते हैं।
के मद्देनजर मैट होनान हैक पिछले महीने, Apple ने दोनों के साथ जवाब दिया अस्थायी तथा अधिक स्थायी यह सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा नियम हैं कि उपयोगकर्ताओं को फिर से इसी तरह से लाभ नहीं मिलता है। हालाँकि, MacRumors से बात करने वाले कुछ Apple ग्राहक सहायता प्रतिनिधियों के अनुसार, यह वैध उपयोगकर्ताओं के लिए भी कठिन बना रहा है।
जाहिर है, ऐप्पल सपोर्ट में एक टन फोन कॉल हैं, अब आईफोन 5 बाहर हो गया है। उपयोगकर्ता देख रहे हैं iCloud के माध्यम से पुनर्स्थापित करें और यह पता लगाना कि उन्हें अपने पासवर्ड याद नहीं हैं। पोस्ट में दावा किया गया है कि नए आईओएस 6 रिलीज के साथ नए आईफोन 5 रिलीज के साथ सपोर्ट कॉल दस गुना बढ़ गए हैं। यह बहुत सारी रिलीज़ है, वहीं, और उपयोगकर्ता पासवर्ड पुनर्प्राप्ति के मुद्दों में चल रहे हैं।
एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को यह कहते हुए उद्धृत किया गया है कि ऐप्पल आईडी के कई "सही" मालिकों को नए सुरक्षा प्रतिबंधों के कारण अपनी ऐप्पल आईडी को रीसेट करने में मुश्किल हो रही है। एपल के कर्मचारियों के हाथ बंधे हैं।
स्रोत ने नोट किया कि उपयोगकर्ताओं को अपने सुरक्षा प्रश्नों के सटीक उत्तर जानने की आवश्यकता है, और यह कि एक कार्यशील, सत्यापन योग्य क्रेडिट कार्ड रिकॉर्ड में है और Apple ID खाते से जुड़ा है। इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं को फाइंड माई आईफोन/आईपैड/आईपॉड ऐप सेट अप करना चाहिए ताकि वे अपने खातों तक पहुंच प्राप्त करने की क्षमता सुनिश्चित कर सकें, यदि वे वास्तव में अपना पासवर्ड खो देते हैं या गलत याद रखते हैं।
एक अंतिम टिप: अपना पासवर्ड न बदलें/भूलें नहीं और उसी समय अपने सुरक्षा प्रश्नों को रीसेट करें, खासकर यदि आपके पास खाते के साथ फाइल पर क्रेडिट कार्ड नहीं है। यदि रीसेट में सुरक्षा प्रश्न हटा दिए जाते हैं, तो वह और क्रेडिट कार्ड की कमी Apple प्रतिनिधि को आपकी पहचान सत्यापित करने से रोकेगी, इस प्रकार आपको फ्रीज कर देगी।
जबकि बढ़ी हुई सुरक्षा यह सुनिश्चित करने के लिए एक अच्छी बात है कि आपका सामान वास्तव में आपका है और सुरक्षित है, यह हम में से प्रत्येक पर निर्भर करता है सुनिश्चित करें कि हमारे पास वे क्रेडेंशियल हैं जो Apple खो जाने या भूल जाने की स्थिति में हमारी पहचान सत्यापित करने का प्रयास करते समय खोजता है। उनके बिना, हम अल्प क्रम में भाग्य से बाहर हो सकते हैं।
स्रोत: MacRumors