आपने टेक इको चैंबर द्वारा सामूहिक निर्णय सुना है: नया iPhone पुराने iPhone की तरह ही था, केवल लंबा था।
आईफोन 5 उबाऊ है। Apple बहुत रूढ़िवादी है। उन्होंने वास्तव में फोन नहीं बदला, लेकिन केवल मामूली बदलाव किए।
और यही iPhone 5 के साथ गलत है: यह पर्याप्त रूप से कट्टरपंथी नहीं है।
यहाँ समस्या है: इको चैम्बर को न केवल यह गलत मिला, बल्कि उन्होंने इसे पीछे कर दिया।
IPhone 5 के साथ समस्या यह है कि यह बहुत अधिक है, बहुत जल्द।
मुझे समझाने दो।
सेब का रास्ता
IPhone 5 को एक पुनरावृत्त अपग्रेड माना जाता है क्योंकि यह Apple को जो करना चाहिए था, उसके बारे में हमारी बेजोड़ कल्पनाओं को जीने में विफल रहा।
ऐप्पल को फ़िंगरप्रिंट रीडर और एनएफसी चिप्स और एक नया डिजिटल वॉलेट सिस्टम जोड़ना चाहिए था जो वर्तमान टिकट-और-बोर्डिंग-पास पासबुक ऐप से कहीं अधिक है। सबसे बढ़कर, iPhone 5 में "एक और बात" होनी चाहिए थी - कुछ चौंकाने वाला आश्चर्य जिसने सभी को चौंका दिया। (यह क्या होना चाहिए था? एक स्टार वार्स होलोग्राम सुविधा? एक अंतर्निहित बोतल सलामी बल्लेबाज? क्या?)
लेकिन ये कल्पनाएँ Apple की वास्तविकता से असंगत हैं।
Apple परम "क्यों?" कंपनी। हर नई सुविधा को जांच की कठोर सुर्खियों का सामना करना पड़ता है। एनएफसी-आधारित डिजिटल वॉलेट लॉन्च करने का अब सही समय क्यों है? (यह सही समय नहीं है।) अब फिंगरप्रिंट रीडर जोड़ने का सही समय क्यों है। (ऐसा नहीं है।) होलोग्राम क्यों जोड़ें?
इसके विपरीत सभी सबूतों के बावजूद, बहुत से लोग मानते हैं कि ऐप्पल या तो Google की तरह है, या होना चाहिए - "क्यों नहीं?" कंपनी।
क्या हमें एनएफसी का समर्थन करना चाहिए? क्या हमें डिजिटल वॉलेट लॉन्च करना चाहिए? क्या हमें रोबोट प्रियस का निर्माण करना चाहिए? क्या हमें ऑगमेंटेड रियलिटी ग्लास विकसित करना चाहिए और सैन फ़्रांसिस्को के ऊपर से स्काइडाइवर्स के साथ लाइव Google+ हैंगआउट करके उन ग्लासों को लॉन्च करना चाहिए? Google कहता है: क्यों नहीं?
जब लोग आईफोन अपग्रेड अपेक्षाओं की तुलना करते हैं, तो वे विशाल स्मार्ट फोन उद्योग को देखते हैं और उम्मीद करते हैं कि ऐप्पल अपने एक फोन के साथ 1,000 हैंडसेट मॉडल पर हर सुविधा को आगे बढ़ाएगा।
IPhone को समझने का एक बेहतर तरीका यह है कि इसकी तुलना Mac से की जाए।
लोग नए मैक क्यों खरीदते हैं
नए मैक खरीदने वाले ज्यादातर लोग उन्हें नहीं खरीदते हैं क्योंकि ऐप्पल ने अभी-अभी एक नए फीचर सेट की घोषणा की है। इसके बजाय, वे एक नए डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर की आवश्यकता से शुरू करते हैं। पुराना बहुत धीमा है, या घिसा हुआ है या बस अप्रचलित है।
इसलिए वे ऐप्पल स्टोर पर जाते हैं और जो भी नवीनतम मॉडल प्राप्त करते हैं, और सबसे अच्छा वे उचित रूप से खर्च कर सकते हैं।
एक अस्पष्ट धारणा है कि नवीनतम मैक सबसे बड़ा मैक होगा। और यह सच हो जाता है।
Apple Macs को रूढ़िवादी और अप्रत्यक्ष रूप से अपग्रेड करता है। दूसरे शब्दों में, लगभग हर सुविधा जो एक नए मैक में बदलती है, वह बेहतर के लिए एक बदलाव है - तेज प्रोसेसर, बेहतर बैटरी, बेहतर स्क्रीन, बेहतर सब कुछ, अधिकांश भाग के लिए। ऐप्पल हुड के तहत बहुत सारी आंतरिक इंजीनियरिंग करता है जो उपयोगकर्ता अनुभव को बड़ी संख्या में छोटे तरीकों से बेहतर बनाता है।
इस दृष्टिकोण के परिणामस्वरूप, मैक प्रशंसकों का मानना है (जैसा कि मैं करता हूं) कि iMacs, MacBook Pros और MacBook Airs सबसे अच्छे कंप्यूटर हैं जिन्हें आप मूल्य सीमा के लिए खरीद सकते हैं।
वे इसलिए बेहतर नहीं हैं क्योंकि वे कट्टरपंथी हैं, या उनमें घुसने के लिए जो भी तकनीक संभव है, उससे भरे हुए हैं, बल्कि इसलिए कि वे विशेषज्ञ हैं लेकिन पीढ़ी दर पीढ़ी रूढ़िवादी रूप से सुधार हुआ है, और वे उन विशेषताओं और तकनीकों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो सबसे बड़ी संख्या को सबसे बड़ा लाभ प्रदान करती हैं उपयोगकर्ताओं की।
नए मैक का समग्र रूप और अनुभव आमतौर पर पुराने मैक के समान होता है (दुर्लभ पीढ़ीगत बदलावों को छोड़कर)। Apple जंगली नए रूप कारकों और विदेशी तकनीकों के साथ प्रयोग नहीं करता है क्योंकि उनका लक्ष्य सबसे कम संख्या में मॉडल के साथ ग्राहकों की सबसे बड़ी संख्या को रोमांचित करना है।
लोग नए iPhone क्यों खरीदते हैं
न्यू-फीचर वासना एक ऐसी घटना है जो लोगों के छोटे अल्पसंख्यक द्वारा संचालित होती है जो अपने जीवन को प्रौद्योगिकी के बारे में लिखते हैं। हम हर प्रमुख उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स डिवाइस के हर विवरण में चार चांद लगाते हैं। और यह हमारे लिए कभी भी पर्याप्त नहीं होता है।
हम Google के संवर्धित वास्तविकता वाले चश्मे की वकालत इसलिए नहीं करते हैं क्योंकि हमने उपभोक्ता बाज़ार का विश्लेषण किया है और मानव माना है मनोविज्ञान और सामाजिक व्यवहार और यह निर्धारित किया कि यह तकनीक हर रोज सैकड़ों लाखों लोगों द्वारा वांछित है उपभोक्ता।
नहीं, हम उनकी वकालत करते हैं क्योंकि हम ऊब चुके हैं, और हम उन्हें स्वयं आजमाना चाहते हैं।
संभावित iPhone खरीदारों के विशाल बहुमत का "पंडितों" से पूरी तरह से अलग दृष्टिकोण है, जो उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स के बारे में सार्वजनिक बातचीत पर हावी हैं।
मैक खरीदारों की तरह, आईफोन खरीदार आईफोन खरीदते हैं क्योंकि वे एक नया फोन चाहते हैं - उनकी दो साल की प्रतीक्षा अवधि समाप्त हो गई है, और उन्हें फिर से छूट वाला अपग्रेड मिलता है। उस समय तक, दो साल पुराना iPhone क्षतिग्रस्त या अप्रचलित या दोनों है। वे यह मान लेना चाहेंगे कि नवीनतम iPhone हर विवरण में सबसे बड़ा iPhone है।
और इसीलिए iPhone 5 निराशाजनक है। हर फीचर के बेहतर होने के बजाय, iPhone 5 एक मिश्रित बैग है।
IPhone 5 बहुत कट्टरपंथी क्यों है
आईफोन 5 अपने पूर्ववर्तियों से बेहतर है। लेकिन यह वास्तव में उससे कहीं बेहतर हो सकता था, और होना चाहिए था।
IPhone 5 में प्रमुख उपयोगकर्ता-अनुभव पहलू हैं जो अपने पूर्ववर्ती की तुलना में सिद्ध और औसत रूप से खराब हैं। और इन डाउनग्रेड का कारण यह है कि ऐप्पल ने एक ही बार में बोल्ड नए क्षेत्रों में बहुत आक्रामक तरीके से धक्का दिया।
उदाहरण के लिए, ऐप्पल ने आकार और प्रदर्शन दोनों के साथ बहुत आक्रामक होने का फैसला किया। ये प्रशंसनीय लक्ष्य हैं, लेकिन उन्होंने इसे पूरा नहीं किया।
हां, आईफोन 5 वर्तमान में उपलब्ध सबसे तेज प्रमुख स्मार्टफोन है, जिसके बारे में मुझे जानकारी है। और वे सबसे पतले स्मार्ट फोन की शिपिंग के बहुत करीब पहुंच गए।
लेकिन इन कट्टरपंथी लक्ष्यों को हासिल करने के लिए, उन्होंने बैटरी लाइफ पर कंजूसी की। बैटरी जीवन में सुधार करने के बजाय - एक उपयोगिता मुद्दा जिसमें सुधार की सख्त जरूरत है - उन्होंने इसके बजाय इसे सबसे अच्छी स्थिति में रखा, और इसे सबसे खराब स्थिति में नीचा दिखाया।
उन्होंने सामग्री पर भी समझौता किया। ग्लास-समर्थित iPhone 4S के बजाय, जो सुंदर दिखता था, लेकिन मोटा और भारी था, अब हमें एक एल्युमिनियम हाउसिंग, जो आसानी से और स्पष्ट रूप से खरोंच और खरोंच करता है — कुछ ऐसा जो Apple हमें आश्वस्त रूप से बताता है: "सामान्य।"
Apple का रेडिकल नया लाइटिंग एडॉप्टर, न तो संगत और न ही मानक, वास्तव में बहुत अच्छा है। यह कुछ साफ-सुथरी तरकीबें करता है ताकि आप इसे दोनों तरफ से प्लग इन कर सकें। लेकिन जब यह चार्जिंग और वायर्ड डेटा कनेक्टिविटी को आगे बढ़ाता है, तो यह उपयोगिता को अस्थायी रूप से पीछे की ओर ले जाता है। लाखों घरों और होटलों के कमरों में iPhone-संगत घड़ी रेडियो और अन्य डॉक और सहायक उपकरण हैं। अब सभी को अतिरिक्त परेशानी और खर्च पर एडेप्टर का सामना करना पड़ता है।
इसी तरह, नए स्क्रीन पहलू अनुपात के लिए एक लंबी समायोजन अवधि होने जा रही है। जब तक उन्हें फिर से लिखा नहीं जा सकता, तब तक अधिकांश ऐप्स केंद्र में फर्जी तरीके से साइट करेंगे।
ऐसा लगता है कि मैं iPhone 5 के बारे में शिकायत कर रहा हूं। मैं नहीं।
मैं जो कह रहा हूं वह यह है कि ऐप्पल एक ही अपग्रेड में एक ही बार में बड़ी संख्या में प्रमुख उपयोगिता मुद्दों को मौलिक रूप से बदल देता है।
मैक के लिए अपग्रेड के विपरीत, आईफोन अपग्रेड कुछ सुविधाओं पर दूसरों की कीमत पर प्रगति करता है।
हमें प्रदर्शन और आकार में सुधार मिलता है, लेकिन बैटरी जीवन और सौंदर्यशास्त्र की कीमत पर।
हमें एक नई एडेप्टर तकनीक मिलती है, लेकिन अनुकूलता, लागत और सुविधा की कीमत पर।
ऐप्पल की वन-फ़ोन-टू-रूल-द-ऑल रणनीति को देखते हुए, अपग्रेड रोज़मर्रा के उपयोगकर्ताओं के लिए खराब तरीके से बहुत कट्टरपंथी है।
इस बिंदु पर, यह विचार कि iPhone 5 पर्याप्त रूप से कट्टरपंथी नहीं है, एक कल्पना पर आधारित एक गलत धारणा है।
IPhone की तुलना जो हम कल्पना करते हैं कि Apple कर सकता है वह सिर्फ आलसी और आत्म-कृपालु है।
लेकिन Apple की बड़ी रणनीति के संदर्भ में iPhone की अन्य Apple लाइनों से तुलना करना सही समझ में आता है।
और उस तुलना से, iPhone बहुत अधिक, बहुत तेज़ और बहुत जल्द बदलता है।