ऐप्पल की ईबुक त्रासदी शेक्सपियर की तरह पढ़ती है

Apple को जुलाई में प्रकाशकों के साथ ई-बुक्स की कीमत तय करने की साजिश रचने का दोषी पाया गया था। सजा के रूप में, Apple को प्रकाशकों के साथ मौजूदा अनुबंधों को हटाना होगा और नए षडयंत्रों से बचने के लिए एक-एक करके नए अनुबंधों पर बातचीत करनी होगी। सरकार Apple पर भी जोर दे रही है कि वह Amazon और अन्य को Apple के iPhones और iPads से अपनी किताबें बेचने दें।

पूरी कहानी इस तरह तैयार की गई है: ऐप्पल और प्रकाशक बुरे लोग हैं, जो पीड़ित अमेज़ॅन के खिलाफ पाठकों को उचित मूल्य वाली ईबुक से बाहर निकालने की साजिश कर रहे हैं। तो सरकार, नायक, इसमें कदम रखता है और इसे ठीक करता है। हर कोई हर पल खुशी से रहता है।

यह एक बुरी परी कथा की तरह लगता है। दुर्भाग्य से, सच्ची कहानी जो कोई नहीं बता रहा है वह वास्तव में शेक्सपियर की त्रासदी है।

यहाँ सच्ची और दुखद कहानी है कि कैसे Apple ने Amazon को सभी एकाधिकार की माँ बनने में मदद की।

ई-बुक्स: टू बी या नॉट टू बी (सस्ता)

शेक्सपियर की त्रासदियों में आम तौर पर एक त्रुटिपूर्ण नायक शामिल होता है, जैसे हैमलेट या मैकबेथ।

ई-बुक्स त्रासदी में, निश्चित रूप से, नायक दिवंगत स्टीव जॉब्स हैं, एक महान व्यक्ति जो अकेले ही इच्छाशक्ति से संपन्न था और इसका मतलब उत्तरी ईबुक एकाधिकारी अमेज़ॅन से लड़ने के लिए है, एक ऐसी कंपनी जो एप्पल के ई-बुक्स में प्रवेश करने से पहले 90% के स्वामित्व वाली थी मंडी। सिएटल राज्य में कुछ सड़ा हुआ था।

जॉब्स ने अमेज़ॅन की एकाधिकार बनाने वाली मूल्य निर्धारण प्रणाली को बाधित करने का प्रयास किया और प्रतिस्पर्धा का दम घोंटने और इस तरह एकाधिकार शक्ति हासिल करने के लिए नुकसान पर किताबें बेचने की अपनी नीति को बाधित किया।

लेकिन जॉब्स ने कुछ प्रकाशकों, अपने स्टार-क्रॉस भागीदारों के साथ कीमतें तय करने की साजिश रचकर गलती की। उन्होंने ऐप्पल के खिलाफ अपने मामले में सरकार द्वारा उपयोगी ईमेल के निशान को पीछे छोड़कर अपनी गलती को बढ़ा दिया।

इसमें Amazon और Apple दोनों की हरकतें इस मायने में प्रतिस्पर्धा-विरोधी थीं कि दोनों ने प्रतिस्पर्धियों को पछाड़कर उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचाया। कुछ लोगों का मानना ​​है कि Amazon की हरकतें Apple की तरह ही अवैध थीं। जैसा कि फिलिप एल्मर-डेविट ने हाल ही में मामले के बारे में एक शानदार लेख में कहा, फैसला हमें आश्चर्यचकित करता है "न्याय विभाग ने ई-बुक बाजार में नए प्रवेशकर्ता के खिलाफ मुकदमा चलाने का फैसला क्यों किया, न कि एकाधिकारवादी.”

यह भी संभव है कि अमेज़ॅन ने कुछ भी अवैध नहीं किया, लेकिन कानून के भीतर केवल अपने स्वयं के वित्तीय लाभ का पीछा कर रहा है।

इस सब में असली खलनायक अमेरिकी न्याय विभाग है, जिसने आक्रामक रूप से एकमात्र प्रतियोगिता को खत्म करने की मांग की है अमेज़ॅन कभी भी बाजार से था और अमेज़ॅन को एक उद्योग के कुल प्रभुत्व की स्थिति में लौटाता है जो यह निर्धारित करेगा कि लोग क्या करेंगे पढ़ना। एक अन्य खलनायक अमेरिकी जिला न्यायाधीश डेंस कोटे है, जो डीओजे के पूरे कार्यक्रम के साथ जा रहा है, जिसमें अधिकांश भाग के लिए अपमानजनक रूप से अति-दंड शामिल है।

बड़ी बात? अगर हर प्रतियोगी का सफाया होने तक अमेज़न ई-बुक्स पर पैसा खो देता है तो क्या नुकसान है?

सच्चाई यह है कि हमने पहले ही छोटी-छोटी बातें पकड़ ली हैं, लेकिन दुनिया कैसी होगी, इसकी झलक बता रहे हैं, जब अकेले अमेज़न यह तय करता है कि किताबों की कीमत कितनी है, सभी किताबें कैसे बेची जानी हैं और हम सभी क्या पढ़ते हैं।

वहाँ है लेखक जेम्स क्रॉफर्ड का जिज्ञासु मामला. अमेज़ॅन की नीति किसी अन्य साइट पर मिलने वाली कीमत को कम करने की है। कंपनी ने गलती से मान लिया था कि क्रॉफर्ड का ज़ोंबी उपन्यास अन्य साइटों पर मुफ्त था (वास्तव में वे मुफ्त अध्याय पूर्वावलोकन की पेशकश कर रहे थे), इसलिए अमेज़ॅन ने अपनी कीमत शून्य कर दी। लगभग 5,100 लोगों ने क्रॉफर्ड की पुस्तक को बिना भुगतान किए डाउनलोड किया। जब क्रॉफर्ड ने अमेज़ॅन की गलती के परिणामस्वरूप खोई हुई रॉयल्टी की प्रतिपूर्ति करने के लिए कहा, तो उन्होंने उसे भेज दिया निम्नलिखित नोट: "हमें खेद है, हम आपकी बिक्री के लिए रॉयल्टी का भुगतान करने में असमर्थ हैं, जब आपका शीर्षक हमारी वेबसाइट पर $0 पर सूचीबद्ध था। वेबसाइट। हमारे केडीपी नियमों और शर्तों के अनुसार, हम किंडल बुक के खुदरा मूल्य पर विवेक रखते हैं।"

बस तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि वे सभी ई-किताबों के मूल्य का विवेकाधिकार नहीं रखते। उस समय, वे मुक्त नहीं होंगे। या सस्ता। वे सुपर महंगे होंगे। (यह एकाधिकार का संपूर्ण लाभ है - आप जो चाहें चार्ज कर सकते हैं।)

दी न्यू यौर्क टाइम्स हाल ही में रिपोर्ट किया गया है कि छोटे बाजारों में जहां अमेज़न ने वास्तव में कुल एकाधिकार हासिल कर लिया है, कंपनी ने बढ़ाई कीमतें.

कहानी से: "जब नेब्रास्का प्रेस विश्वविद्यालय ने चार साल पहले उपन्यासकार जिम हैरिसन की एक ग्रंथ सूची निकाली, तो अमेज़ॅन ने $ 43.87 का शुल्क लिया। इस सप्ताह कीमत: $59.87।" कहानी ने कई अन्य उदाहरण दिए।

अमेज़ॅन का कहना है कि यह कुल मिलाकर कीमतें कम कर रहा है, और टाइम्स के निष्कर्ष वास्तविक साक्ष्य पर आधारित थे। लेकिन कठिन तथ्य सामने आना असंभव है क्योंकि अमेज़ॅन कीमतों के साथ एक शेल गेम खेलता है, उन्हें बढ़ाता है और अलग-अलग लोगों के लिए उन्हें कम करता है क्योंकि यह प्रेस के साथ चर्चा करने से इनकार करता है।

अंततः, अमेज़ॅन की स्थिति प्रतीत होती है: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि प्रकाशक, लेखक, पाठक या मीडिया क्या चाहते हैं। हम बुक की कीमतों को नियंत्रित करते हैं और किसी के प्रति जवाबदेह नहीं हैं।

ऐमजॉन ने स्वामित्व के सवाल को लेकर भी चिंता जताई है। आपके द्वारा भुगतान की गई पुस्तकों का स्वामी कौन है?

अमेज़ॅन के लिए, उत्तर स्पष्ट है: वे करते हैं। किंडल की अपनी शर्तें, जिनसे आप सहमत हैं यदि आप अमेज़ॅन से किताबें खरीदते हैं, तो यह निर्दिष्ट करें कि अमेज़ॅन, आप नहीं, पुस्तकों के मालिक हैं। जब तक आप अमेज़न के नियमों का पालन करते हैं, तब तक आप उन्हें केवल "लाइसेंस" देते हैं।

नॉर्वे की एक महिला ने पिछले साल अपना किंडल फायर किया और उसे पता चला कि उसकी सभी ई-किताबें हटा दी गई थीं. उसने अमेज़ॅन ग्राहक संबंधों से संपर्क किया, जिसने उसे सूचित किया कि उसका खाता बंद कर दिया गया है। दोनों पुस्तकों, डिवाइस और फ़ाइल प्रारूप पर अमेज़ॅन का नियंत्रण - उनका अपना स्वामित्व, लॉक डाउन प्रारूप - इसका मतलब है कि वे अकेले ही तय करते हैं कि आपको अपनी किताबें पढ़ने की अनुमति है या नहीं।

अमेज़ॅन द्वारा महिला को सूचित किया गया था: "हमने पाया है कि आपका खाता सीधे दूसरे से संबंधित है जिसे पहले हमारी नीतियों के दुरुपयोग के लिए बंद कर दिया गया था। जैसे, आपका Amazon.co.uk खाता बंद कर दिया गया है और सभी खुले आदेश रद्द कर दिए गए हैं। कृपया समझें कि किसी खाते को बंद करना एक स्थायी कार्रवाई है। बाद में खोले गए किसी भी खाते को भी बंद कर दिया जाएगा। हमारे निर्णय के साथ आपकी समझ के लिए धन्यवाद। ”

कुछ समय के लिए आगे-पीछे जाने के बाद, अमेज़ॅन ने आखिरकार महिला को यह नोट ईमेल किया: "हमें खेद है कि हम आपकी चिंताओं को आपकी संतुष्टि के लिए संबोधित नहीं कर पाए। दुर्भाग्य से, हम इन मामलों पर कोई अतिरिक्त जानकारी या कार्रवाई करने में सक्षम नहीं होंगे। हम कामना करते हैं कि आप एक ऐसे रिटेलर का पता लगाएं जो आपकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा कर सके और इन मामलों पर कोई अतिरिक्त जानकारी या कार्रवाई करने में सक्षम न हो।"

हां। एक और खुदरा विक्रेता खोजने का सौभाग्य।

एक और अधिक प्रसिद्ध मामले में, एक स्वादिष्ट विडंबना का उल्लेख नहीं करने के लिए, अमेज़ॅन अपने ग्राहकों के जलाने तक पहुंच गया और यह पता लगाने के बाद कि प्रकाशक उन्हें बेचने के लिए अधिकृत नहीं था, उनके टैबलेट से जॉर्ज ऑरवेल की पुस्तकों को हटा दिया गया।

ध्यान दें कि अमेज़ॅन ने दोनों घटनाओं के लिए माफ़ी मांगी है, और यह निर्दिष्ट किया है कि उनका इरादा यह है कि भविष्य में ग्राहकों को उनके द्वारा भुगतान की गई पुस्तकों तक पहुंचने के लिए हमेशा अमेज़ॅन द्वारा अनुमति दी जाएगी।

अधिनियम 5: द न्यू ई-बुक्स मार्केट

कारण यह है कि पूरा उपद्रव एक त्रासदी है और एक परी कथा नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप वास्तविक प्रतिस्पर्धा को वास्तव में प्रभावी ढंग से प्रतिस्पर्धा से दूर करने के लिए उद्योग की सबसे अच्छी उम्मीद होगी।

अगले कुछ वर्षों के दौरान जब Apple बेड़ियों में जकड़ा हुआ है, Amazon अधिक प्रतिस्पर्धियों को खत्म करने और eBooks पर अधिक नियंत्रण हासिल करने में सक्षम होगा। और इसी अवधि के दौरान, पुस्तक बाजार कागज़ की किताबों से हटकर ई-बुक्स की ओर बढ़ना जारी रखेगा, जिसे अमेज़ॅन एक लुभावनी समग्रता के साथ नियंत्रित करेगा।

किसी भी शेक्सपियरियन त्रासदी की तरह, यह इस तरह से समाप्त हो रहा है कि कोई भी इसे नहीं चाहता - आशाओं को धराशायी कर दिया और हमारे नायकों ने अपनी त्रुटियों से जहर दिया।