खुदरा स्टोर ने पेंशनभोगी के iPhone को मिटा देने के बाद Apple ने $ 1,800 का हर्जाना चुकाया
फोटो: मैक का पंथ
68 वर्षीय ओ.ए.पी. Apple स्टोर के कर्मचारियों द्वारा गलती से उसके iPhone पर फ़ोटो और संपर्क हटा दिए जाने के बाद मुआवजे में £1,200 ($1,800) से सम्मानित किया गया है।
नवविवाहित डेरिक व्हाइट अपने iPhone 5 को Apple के प्रमुख लंदन रिटेल स्टोर के जीनियस बार में ले गया, जब उसे तकनीकी खराबी का सामना करना पड़ा - केवल के लिए कर्मचारी अपना डेटा मिटाने के लिए, जिसमें व्हाइट के बैकअप के बिना उनके हाल के हनीमून और 15 साल के संपर्कों की तस्वीरें थीं। एक न्यायाधीश ने फैसला सुनाया कि Apple कर्मचारी "लापरवाह" थे।
अदालती मामले के बाद बोलते हुए, व्हाइट ने इसे "आम आदमी की जीत के रूप में वर्णित किया, जिसने बहु-राष्ट्रीय निगमों के खिलाफ खड़े होने की मांग की। जब वे गलत करते हैं तो उन्हें बूट में लाया जाना चाहिए, लेकिन वे आमतौर पर इतने बड़े होते हैं कि किसी को भी नहीं लेना चाहिए। ”
व्यक्तिगत रूप से, मैं इस मामले को जनता की राय को विभाजित करते हुए देख सकता हूं - उन लोगों के बीच जो सोचते हैं कि व्हाइट को अपने डेटा का बैकअप लेना चाहिए था और इसलिए ऐप्पल की गलती नहीं है, और जो इसे एक जीत के रूप में देखेंगे।
व्हाइट ने कहा है कि उनके मुद्दे का एक हिस्सा यह है कि ऐप्पल स्टोर के कर्मचारियों ने डेटा को हटाने के बाद जानबूझकर समस्या को नजरअंदाज कर दिया।
"वे जानते थे कि उन्होंने ऐसा किया है और [भेजा] मुझे मेरे रास्ते पर," उन्होंने कहा। "यह वह जगह है जहां मेरा क्रोध है - उन्होंने मुझे एक मूर्ख की तरह मेरे रास्ते पर भेज दिया।"
व्हाइट ने शुरू में £7,000 के मुआवजे के लिए कहा था, लेकिन बाद में अपनी मांगों को एक नए "कंप्यूटर स्क्रीन और प्रिंटर" तक कम कर दिया - हालांकि ऐप्पल ने अदालत से बाहर निकलने से इनकार कर दिया।
"प्रतिवादी के कर्मचारियों ने दावेदार के टेलीफोन के इलाज में लापरवाही की, जिससे दावेदार को विशेष भावुकता की तस्वीरों का नुकसान हुआ मूल्य और उनके सभी संपर्कों का नुकसान," जिला न्यायाधीश रूथ फाइन ने कहा, "यह आसानी से सुलझाया जा सकता था यदि सामान्य ज्ञान में आ गया था अखाड़ा।"
क्या आपको लगता है कि यहां न्याय किया गया था, या क्या Apple को हर्जाने का भुगतान करने के लिए मजबूर नहीं किया जाना चाहिए था - साथ ही मामले के लिए डेरिक व्हाइट की लागत?
स्रोत: दर्पण