जनवरी 2008 में स्टीव जॉब्स। Macinate द्वारा चित्र. क्रिएटिव कॉमन्स।
ऐप्पल के मैकवर्ल्ड से बाहर निकलने के मद्देनजर - और संभावना है कि स्टीव जॉब्स कंपनी छोड़ सकते हैं - कई लोग सोच रहे हैं कि क्या ऐप्पल उसके बिना जीवित रहेगा।
इसका उत्तर है हां, स्टीव जॉब्स के बिना Apple निश्चित रूप से जीवित रहेगा। यह पनप भी सकता है।
कूदने के बाद यहां तीन कारण बताए गए हैं:
1. Apple पहले बिना नौकरी के बच गया
हम यहां पहले भी रहे हैं। 1985 में, सीईओ जॉन स्कली के साथ कंपनी के लिए बोर्डरूम लड़ाई हारने के बाद जॉब्स को Apple से बाहर कर दिया गया था।
स्कली 10 वर्षों तक ऐप्पल का सीईओ रहा, जिसके दौरान यह दुनिया के सबसे बड़े पीसी निर्माताओं में से एक बन गया और इसके राजस्व में दस गुना वृद्धि हुई - $1 बिलियन वार्षिक राजस्व से 10 बिलियन डॉलर तक।
बेशक, यह सब उसके बाद दक्षिण में चला गया, और अगर जॉब्स इसे बचाने के लिए वापस नहीं आए (और इसे बहुत अधिक सफलता की ओर ले गए तो Apple आसानी से दिवालिएपन में समाप्त हो गया।)
बेशक, आज पूरा कंप्यूटर उद्योग बहुत अलग हो सकता है अगर जॉब्स '85 में बने रहे, लेकिन बात यह है कि इतिहास हमें दिखाता है कि Apple जॉब्स के बाद के दशक में फला-फूला, और संभवतः ऐसा करेगा फिर।
2. करिश्मा का नियमितीकरण
इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि इस बार जॉब्स ने अपने व्यक्तित्व लक्षणों को Apple में व्यावसायिक प्रक्रियाओं में बदल दिया है। इसे समाजशास्त्री मैक्स वेबर द्वारा गढ़ा गया शब्द "करिश्मा का नियमितीकरण" कहा जाता है।
निगमों में, करिश्मा का नियमितीकरण एक करिश्माई व्यवसायी नेता के व्यक्तित्व लक्षणों को व्यावसायिक प्रक्रियाओं में बदलने की प्रक्रिया है।
उदाहरण के लिए, इंटेल कोफ़ाउंडर रॉबर्ट नॉयस एक असाधारण सहयोगी और लोकतांत्रिक नेता थे - दो लक्षण सेमीटेक की संस्कृति के साथ निकटता से जुड़े, सेमीकंडक्टर कंसोर्टियम नॉयस ने सेवानिवृत्त होने के बाद नेतृत्व किया इंटेल।
प्रबंधन के अनुसार, सेमाटेक की असाधारण सहयोगी संस्कृति, नॉयस के सहयोगी नेतृत्व का प्रत्यक्ष परिणाम थी विशेषज्ञ जे बेयर और एल ब्राउनिंग, जिन्होंने नियमितीकरण के बारे में व्यापक रूप से उद्धृत केस स्टडी बनाने के लिए कंसोर्टियम का बारीकी से अध्ययन किया करिश्मा (एक उद्योग को संकट में बदलना: करिश्मा, नियमितीकरण, और सहायक सांस्कृतिक नेतृत्व. नेतृत्व त्रैमासिक, 1999.)
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि नॉयस की असामयिक मृत्यु के बाद सहयोगी संस्कृति अच्छी तरह से जीवित रही, क्योंकि यह संगठन की संस्कृति में इतनी गहरी हो गई थी। बेयर और ब्राउनिंग ने लिखा, "सहकारी और लोकतांत्रिक प्रथाएं नोयस की मृत्यु से बची हैं और अभी भी बनी हुई हैं।"
बेयर और ब्राउनिंग ने निष्कर्ष निकाला कि यदि एक नेता के लक्षण नियमित हो जाते हैं, तो वे कंपनी की परंपराओं के रूप में जीवित रहते हैं। वे इतनी गहराई से शामिल हो जाते हैं, वे एक कंपनी के व्यवसाय करने के तरीके की विशेषता रखते हैं।
Apple में, जॉब्स के लक्षण - उनकी जुनून, ध्यान और नवाचार के लिए जुनून - को बदल दिया गया है अलग-अलग प्रक्रियाएं जो सुनिश्चित करेंगी कि Apple हिट उत्पादों की एक स्थिर स्ट्रीम वितरित करता है -œ साथ या बिना उसे।
उदाहरण के लिए, जॉब्स की पूर्णतावाद ने ऐप्पल में एक ऐसी प्रणाली बनाई है जो कंपनी जो कुछ भी करती है - खुदरा स्टोर से आईफोन जैसे नए उत्पादों तक पूरी तरह से प्रोटोटाइप करती है।
जहां जॉब्स कभी घटिया काम को लोगों के चेहरे पर फेंक देते थे और उसे पूरा होने तक "बकवास" कहते थे ठीक है, Apple के कर्मचारी अब नए उत्पादों का निर्माण और परीक्षण तब तक करते हैं जब तक कि वे जॉब्स के उच्च स्तर तक नहीं मापते मानक।
IPhone जैसे उत्पाद पूरी तरह से जॉब्स की कल्पना से नहीं बनते हैं। इसके बजाय, उन्हें सैकड़ों प्रोटोटाइप के निर्माण के माध्यम से "खोजा" जाता है, जिन्हें परिष्कृत, संपादित और अक्सर पुनर्निर्मित किया जाता है। कई उत्पादों को सैकड़ों बार प्रोटोटाइप किया जाता है, और अक्सर खरोंच से शुरू किया जाता है। यह एक व्यक्ति की पूर्णतावाद है जिसे कंपनी-व्यापी "जेनरेट-एंड-टेस्ट" प्रोटोटाइप प्रक्रिया के रूप में स्थापित किया गया है।
जॉब्स के पास उनका इनपुट है, लेकिन उनके इंजीनियर, डिजाइनर और प्रोग्रामर भी ऐसा ही करते हैं। यह केवल जॉब्स पर निर्भर नहीं है और उसके बिना ठीक से चलने वाली प्रक्रिया की कल्पना करना संभव है।
पिछले दर्जन भर वर्षों के दौरान वह शीर्ष पर रहे हैं, कंपनी के ऐप्पल में जॉब्स के व्यक्तित्व लक्षण इतने गहरे हो गए हैं अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए उत्पादों, सरल उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस और ग्राहक पर केंद्रित व्यावसायिक संस्कृति को जारी रखेगा अनुभव।
यह है मेरी किताब का फोकस, बेशक, लेकिन अन्य हाल ही में इसी निष्कर्ष पर पहुंचे हैं।
"स्टीव जॉब्स की भावना को संस्थागत बना दिया गया है," AppleInsider लिखता है, कॉफ़मैन ब्रदर्स के विश्लेषक शॉ वू के एक निवेशक नोट की रिपोर्टिंग। वू के अनुसार, हजारों ऐप्पल कर्मचारियों, विशेष रूप से कार्यकारी टीम में जॉब्स की भावना और ड्राइव पैदा हुई है।
"हम मानते हैं कि Apple के पास आज एक गहरी बेंच है और इसकी नवाचार और निष्पादन की संस्कृति या 'स्पिरिट' को कमोबेश संस्थागत रूप दिया गया है," उन्होंने लिखा।
पाइपर जाफ़रे विश्लेषक जीन मुंस्टर ने अनिवार्य रूप से बनाया एक ही बिंदु दिसंबर के मध्य में एक शोध नोट में Apple की कार्यकारी टीम के बारे में।
3. पिक्सारो
Apple के ठीक होने का सबसे अच्छा सबूत जॉब्स की दूसरी कंपनी, पिक्सर (अब डिज्नी के स्वामित्व में है) है। ऐप्पल और पिक्सर दोनों एक ही "जेनरेट-एंड-टेस्ट" रचनात्मक प्रक्रिया पर आधारित हैं जो प्रोटोटाइप प्रक्रिया के दौरान उत्पादों की खोज करने की अनुमति देता है।
जॉब्स ने कभी भी पिक्सर को उसी तरह प्रबंधित नहीं किया जिस तरह से वह ऐप्पल का प्रबंधन करता है, वह काफी हद तक अनुपस्थित मालिक था। लेकिन पिक्सर ने एक के बाद एक ब्लॉकबस्टर का निर्माण किया है, और ऐसा जॉब्स द्वारा प्रक्रिया की देखरेख के बिना किया गया है।
बहरहाल, जॉब्स के बिना Apple एक जैसा नहीं होगा। सबसे स्पष्ट अंतर आदमी का करिश्मा है। कंपनी उतनी अच्छी नहीं होगी, और मैकवर्ल्ड वही नहीं होगा। लेकिन Apple बच जाएगा।
