मेरा iPad 2 बदला जा रहा है और अन्य स्क्रीन दोषों की सूचना दी गई है

ऊपर दी गई तस्वीर एक तस्वीर का एक संपादित संस्करण है जिसे मैंने बनाया था जब मैंने अपने आईपैड 2 को अपने बॉक्स से हटा दिया था तस्वीरों की गैलरी मैक के कल्ट के लिए हाल ही में। तीर, जिसे मैंने मूल चित्र में जोड़ा था, एक विसंगति की ओर इशारा करता है जो मेरे iPad 2 के प्रदर्शन पर उनमें से एक मुट्ठी भर में से सबसे स्पष्ट है। मैंने पिछले शुक्रवार को लॉन्च के दिन iPad 2 खरीदा था।

एक बार जब वह गैलरी लाइव हो गई तो मुझे पाठकों से यह कहते हुए टिप्पणियां मिलने लगीं कि ऐसा लग रहा था कि मैं अपने iPad 2 पर बैक लाइटिंग की समस्या का सामना कर रहा हूं। मुझे ईमानदारी से यकीन नहीं था कि क्या हो रहा था क्योंकि मेरी आँखों में विसंगति का रंग पीला था। मुझे लगा कि यह सिर्फ चिपकने वाली समस्या थी जिसने पिछले साल कुछ iPhone 4 उपयोगकर्ताओं को त्रस्त कर दिया था। यह समस्या वास्तव में अपने आप गायब हो गई क्योंकि चिपकने वाला सूख गया और नष्ट हो गया।

दुर्भाग्य से मेरे लिए ऐसा नहीं है, क्योंकि आज दोपहर जीनियस बार में जीनियस के अनुसार समस्या बैकलाइटिंग के साथ है और यह कोई समस्या नहीं है जो दूर हो जाएगी।

मेरा iPad 2 बदला जा रहा है

Apple मेरे iPad 2 को बदल रहा है, लेकिन अभी नहीं। आपूर्ति की कमी का मतलब है कि मुझे प्रतिस्थापन पाने के लिए एक सप्ताह से भी कम समय तक इंतजार करना होगा। मैं इसके बारे में अत्यधिक चिंतित नहीं हूं क्योंकि मैंने AppleCare खरीदा है और एक तरह से या किसी अन्य समस्या का समाधान मेरी संतुष्टि के लिए किया जाएगा। Apple इसके बारे में अच्छा है।

अन्य स्क्रीन दोषों की सूचना दी

इस बीच मैं ऐसी रिपोर्टें देखता रहता हूं कि अन्य शुरुआती अपनाने वालों को मुझे होने वाली समस्या और अन्य स्क्रीन दोषों का सामना करना पड़ रहा है। उदाहरण के लिए, अतिरिक्त जानकारी सामने आई 9to5Mac एक ग्राहक के संबंध में एक अच्छा काम करने वाला iPad खोजने का प्रयास। वे उनमें से कम से कम चार से गुजर चुके हैं और उन सभी में प्रदर्शन संबंधी समस्याएं थीं। समस्याएँ बैकलाइट समस्याओं से लेकर मृत पिक्सेल तक थीं। एक बार के मामले में, नीचे देखें, पीछे की रोशनी एक चमकती हुई ओर्ब के आकार में डिस्प्ले के माध्यम से धकेल दी गई।

जबकि एक अन्य मामले में डिस्प्ले पर एक डेड पिक्सेल था जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

लब्बोलुआब यह है - अगर आपको लगता है कि आपके iPad 2 के डिस्प्ले में कुछ गड़बड़ है तो AppleCare पर कॉल करें या स्थानीय Apple स्टोर पर तुरंत Genius Bar अपॉइंटमेंट लें और iPad 2 को बदलने की व्यवस्था करें। एक बार जब आप प्रतिस्थापन प्राप्त कर लेते हैं तो इसे स्वीकार करने से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए इसकी अच्छी तरह से जांच करें कि यह आपकी संतुष्टि के अनुरूप है।

इस बीच में सेब पीआर इस मुद्दे के बारे में मेरे प्रश्न पर चुप और अनुत्तरदायी रहता है। मैं आज टिप्पणी के लिए दूसरा अनुरोध भेजने की योजना बना रहा हूं, लेकिन मुझे उत्तर की उम्मीद नहीं है। दुख की बात है कि मैं कभी नहीं करता। Apple आमतौर पर इस तरह की चीजों को लेकर चुप रहता है।

मैं केवल Apple के अनुरोध और अनुशंसा पर विनिमय के लिए अपना iPad लौटा रहा हूँ। मैं इसके खराब होने की शिकायत नहीं कर रहा हूं। इस तरह की चीजें बड़े पैमाने पर उत्पादन में होती हैं। महत्वपूर्ण बात यह है कि जब तक मैं संतुष्ट नहीं हो जाता तब तक Apple इसका ध्यान रखेगा। वे आपके लिए भी ऐसा ही करेंगे - आपको बस इतना करना है कि पूछना है।

ओह और यदि आप सोच रहे हैं कि मेरे पास दो मूल आईपैड हैं। दोनों 64GB मॉडल थे, एक 3G के साथ और एक बिना। इनमें से किसी भी आईपैड ने मुझे पिछले अप्रैल में किसी भी दोष के साथ नहीं भेजा। आखिरकार मुझे एक आईपैड 2 मिल जाएगा जिसमें विनिर्माण दोषों की कमी है और आईपैड 3 के आने के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें - उम्मीद है कि आईपैड 2 के साथ मुझे जो समस्याएं थीं, उनके बिना।

मैं Apple उत्पाद खरीदता रहूँगा क्योंकि मैं उन्हें पसंद करता हूँ और क्योंकि समस्या होने पर Apple हमारी देखभाल करता है।

हालाँकि ऐसा लगता है कि Apple के हाथों में एक और गुणवत्ता नियंत्रण समस्या है, जिसका Apple जवाब देने की परवाह नहीं करता है, कम से कम वे अभी भी अपने ग्राहकों की देखभाल कर रहे हैं।