एटी एंड टी ने प्रेस में बहुत नकारात्मक ध्यान आकर्षित किया जब उसने घोषणा की कि यह सेलुलर पर फेसटाइम के उपयोग को प्रतिबंधित करेगा आईओएस 6 चलाने वाले ऐप्पल उपकरणों पर। डिवाइस या डेटा प्लान की परवाह किए बिना किसी को भी वीडियो चैट सुविधा का उपयोग करने देने के बजाय, एटी एंड टी ने फेसटाइम को नए मोबाइल शेयर प्लान वाले ग्राहकों तक सीमित रखने का फैसला किया। इसका मतलब यह था कि पारंपरिक डेटा प्लान के ग्राहक, जिनमें दादाजी के असीमित डेटा वाले ग्राहक भी शामिल थे, की किस्मत खराब थी।
आज एटी एंड टी ने सेलुलर पॉलिसी पर अपने फेसटाइम में बदलाव की घोषणा की, और आईफोन 5 और एलटीई आईपैड मालिकों के लिए टियर डेटा प्लान पर चीजें बेहतर दिख रही हैं।
एटी एंड टी का आधिकारिक बयान:
एटी एंड टी ने आज घोषणा की कि यह आईओएस 6 ग्राहकों के लिए किसी भी स्तरीय डेटा प्लान पर एलटीई डिवाइस के साथ फेसटाइम ओवर सेल्युलर को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के सक्षम करेगा। एटी एंड टी किसी भी एटी एंड टी मोबाइल शेयर योजना के साथ-साथ फेसटाइम ओवर वाई-फाई के साथ ग्राहकों को सेल्युलर पर फेसटाइम की पेशकश करना जारी रखेगा, जो हमेशा सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध रहा है। एटी एंड टी अगले आठ से दस हफ्तों में ग्राहकों के लिए इस कार्यक्षमता को शुरू करने की उम्मीद करता है।
विकलांग ग्राहकों की सेवा करने की अपनी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, एटी एंड टी फेसटाइम को भी खत्म कर रहा है बधिर और कम सुनने वाले ग्राहकों के लिए सेलुलर उपलब्ध है जो केवल विशेष पाठ और डेटा के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं पैकेज।
एटी एंड टी के कार्यकारी जिम सिस्कोनी ने कहा, "हमने महत्वपूर्ण कारणों से इस सतर्क दृष्टिकोण को लेने का फैसला किया है।" "एटी एंड टी के पास किसी भी अन्य वाहक की तुलना में हमारे नेटवर्क पर कहीं अधिक आईफ़ोन हैं। हमें इस तथ्य पर गर्व है और हमारे ग्राहकों का हम पर विश्वास है। लेकिन इसका मतलब यह भी है कि जब Apple नई सेवाओं या परिवर्तनों को रोल आउट करता है, जैसा कि उसने iOS 6 में किया था, तो उसके पास बहुत कुछ हो सकता है अधिक से अधिक, और अधिक तत्काल, एटी एंड टी के नेटवर्क पर प्रभाव उन वाहकों के मामले में है जिनके पास बहुत कम आईफोन है उपयोगकर्ता।"
ऐसा लगता है कि शेष असीमित डेटा ग्राहकों को कुछ समय के लिए एटी एंड टी पर सेलुलर पर फेसटाइम नहीं मिलेगा। एलटीई उपकरणों के लिए फ्लिप को 8-10 सप्ताह तक स्विच नहीं किया जाएगा। यदि आप एक स्तरीय योजना के साथ फेसटाइम का उपयोग करना चाहते हैं तो आपको एलटीई डिवाइस पर होना चाहिए, और आईफोन 4 एस जैसे 3 जी डिवाइस नए पर होना चाहिए। मोबाइल शेयर योजना.
फेसटाइम का उपयोग हमेशा किसी भी डिवाइस पर वाईफाई पर मुफ्त में किया जा सकता है।
फ्री प्रेस, पब्लिक नॉलेज और न्यू अमेरिका फाउंडेशन के ओपन टेक्नोलॉजी इंस्टीट्यूट जैसे जनहित समूहों का मानना है कि एटी एंड टी का फेसटाइम को ब्लॉक करना अवैध है। इन समूहों ने औपचारिक शिकायत दर्ज कराने की धमकी संघीय संचार आयोग के साथ "यदि एटी एंड टी अपने सभी ग्राहकों को समय पर फेसटाइम उपलब्ध कराने में विफल रहता है।" सार्वजनिक ज्ञान के अनुसार.
"एटी एंड टी केवल उस ऐप को अवरुद्ध करने का औचित्य नहीं दे सकता जो अपनी आवाज और टेक्स्टिंग सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धा करता है जब तक कि" ग्राहक एक अधिक महंगी मासिक योजना खरीदते हैं जिसमें असीमित राशि शामिल होती है सेवाएं, ”कहा नि: शुल्क प्रेस नीति निदेशक मैट वुड. "एटी एंड टी का पाठ्यक्रम सुधार सही दिशा में एक कदम है, लेकिन जब तक कंपनी फेसटाइम को उपलब्ध नहीं कराती अपने सभी ग्राहकों के लिए यह अभी भी FCC के नियमों और Net. के व्यापक सिद्धांतों का उल्लंघन कर रहा है तटस्थता। ”
जिस तरह से एटी एंड टी ने इस स्थिति को संभाला है वह वाकई बेवकूफी भरा है। यह न केवल प्रतिस्पर्धा-विरोधी है, बल्कि यह कॉर्पोरेट लालच की बहुत परिभाषा है। यदि आपको अपने ग्राहकों को हर आखिरी पैसा और निकल से बाहर निकालना है, तो शायद यह आपके व्यवसाय मॉडल का पुनर्मूल्यांकन करने का समय है।
वेरिज़ोन है सही तरीका अपनाया और सेल्युलर पर फेसटाइम तक अप्रतिबंधित पहुंच की पेशकश कर रहा है। स्प्रिंट है वादा भी किया था.
स्रोत: एटी एंड टी पब्लिक पॉलिसी ब्लॉग