ऐप्पल उन सभी स्मर्फबेरी के लिए माता-पिता को वापस करना चाहता है
क्या आपके बच्चे ने आपको दिवालिया कर दिया है स्मर्फबेरी? क्या कोई बच्चा था जिसने इन-ऐप खरीदारी पर आपके क्रेडिट कार्ड का अधिकतम उपयोग किया था? अच्छी खबर। ऐप्पल अब कुछ आईट्यून्स खाताधारकों को लिख रहा है, उन्हें बता रहा है कि वे धनवापसी के लिए उत्तरदायी हो सकते हैं।
यहाँ वह ईमेल है जो Apple कुछ ग्राहकों को भेज रहा है:
प्रिय iTunes खाता स्वामी,
ऐप्पल ऐप स्टोर पर माता-पिता और बच्चों को शानदार अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम अपने स्टोर पर इसकी अनुमति देने से पहले सभी ऐप सामग्री की समीक्षा करते हैं, आयु-उपयुक्त की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं सामग्री, और आईओएस में माता-पिता के नियंत्रण को शामिल करें ताकि माता-पिता के लिए एक्सेस को प्रतिबंधित या अक्षम करना आसान हो सके विषय।
हमने कुछ ग्राहकों से सुना है कि उनके बच्चों के लिए इन-ऐप खरीदारी करना बहुत आसान था। परिणामस्वरूप, हमने माता-पिता के लिए नियंत्रणों में सुधार किया है ताकि वे अपने बच्चों की खरीदारी को बेहतर ढंग से प्रबंधित कर सकें, या उन्हें पूरी तरह से प्रतिबंधित कर सकें। इसके अतिरिक्त, हम कुछ मामलों में धनवापसी की पेशकश कर रहे हैं।
धनवापसी अनुरोध सबमिट करने के लिए कृपया चरणों का पालन करें:
अपने इन-ऐप खरीदारी रिकॉर्ड खोजें। ITunes रसीदों के लिए अपना ईमेल देखें या अपने iTunes खाते में साइन इन करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करें और अपना खरीदारी इतिहास देखें।
Apple को अपना धनवापसी अनुरोध सबमिट करने के लिए इस लिंक का उपयोग करें।
अनुरोधित जानकारी प्रदान करें और विवरण अनुभाग में "नाबालिग द्वारा की गई इन-ऐप खरीदारी के लिए धनवापसी" दर्ज करें।
Apple आपके अनुरोध की समीक्षा करेगा और आपकी धनवापसी स्थिति के बारे में ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करेगा। सभी धनवापसी अनुरोध 15 अप्रैल, 2015 के बाद प्रस्तुत नहीं किए जाने चाहिए।
ऐप्पल ने लगातार अपने माता-पिता के आईफोन के साथ बच्चों को अपने अभिभावकों की सहमति के बिना इन-ऐप खरीदारी करने के लिए इसे और अधिक कठिन बनाने की कोशिश की है। IOS 7.1 में, जब कोई उपयोगकर्ता इन-ऐप खरीदारी करने के लिए अपना पासवर्ड दर्ज करता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम चेतावनी देता है कि बिना पासवर्ड के अगले 15 मिनट तक किसी भी ऐप में अतिरिक्त खरीदारी की जा सकती है, जब तक कि वे बदल न जाएं a स्थापना।
तुम क्या सोचते हो? क्या Apple काफी दूर चला गया है? हमें टिप्पणियों में बताएं।
के जरिए: ऐप सलाह