बूम! Apple ने हाल ही में कई खातों वाले कई उपयोगकर्ताओं के लिए ऐप स्टोर खातों को तोड़ा है। अपडेट की जांच करने और सहायक 'सभी मुफ्त अपडेट डाउनलोड करें' बटन पर क्लिक करने पर, आइट्यून्स के बजाय अनुपयोगी ढंग से कहता है: 'आप इस सॉफ़्टवेयर को अपडेट नहीं कर सकते क्योंकि आपके पास इसके प्रमुख संस्करण का स्वामित्व नहीं है' सॉफ्टवेयर'। क्या यह एक बग है (जिसकी हमें उम्मीद है) या ऐप स्टोर नीति में बदलाव इस समय अज्ञात है। हालाँकि, विषय के बारे में लिखने के बाद से मेरे अपने ब्लॉग पर और ट्विटर, यह स्पष्ट है कि समस्या व्यापक है, और ऐप्पल समर्थन ने अभी तक किसी भी तरह की अंतर्दृष्टि की आपूर्ति नहीं की है।
पहले, कई खातों वाले उपयोगकर्ताओं/मैक के लिए ऐप स्टोर अपडेट UI के संदर्भ में अजीब थे लेकिन कम से कम तार्किक थे। आपने एक खाते में साइन इन किया, एप्लिकेशन का चयन किया, अपडेट के लिए जाँच की और फिर जो उपलब्ध था उसे डाउनलोड किया। यदि आपने ऐप्स के अपडेट होने के बाद एप्लिकेशन के आगे एक नंबर देखा है, तो इसका मतलब है कि अपडेट दूसरे खाते में उपलब्ध थे। तो आप उसमें भी साइन इन करें और प्रक्रिया को दोहराएं।
अब, सभी खातों के लिए सभी उपलब्ध अपडेट एक ही बार में प्रदर्शित होते हैं, लेकिन आईट्यून्स इतना बुद्धिमान नहीं है कि यह पता लगा सके कि कौन से ऐप सक्रिय खाते से संबंधित हैं। इसलिए, आप सब कुछ अपडेट करने का प्रयास करते हैं, आईट्यून्स को पता चलता है कि कुछ ऐप्स जो दिखा रहे हैं वे एक अलग खाते से जुड़े हुए हैं, और यह फेंकता है भयावह रूप से अनाड़ी संवाद त्रुटि 'आप इस सॉफ़्टवेयर को अपडेट नहीं कर सकते क्योंकि आपके पास इसके प्रमुख संस्करण का स्वामित्व नहीं है' सॉफ्टवेयर'।
वर्तमान में, एकमात्र समाधान यह है कि प्रत्येक एकल अपडेट प्राप्त करें लिंक पर व्यक्तिगत रूप से क्लिक करें, इसे खारिज करें संवाद दिखाई देता है, और जब आप प्रत्येक ऐप को पढ़ चुके हों, तो अन्य खातों में साइन इन करें और दोहराएं प्रक्रिया।
शायद ऐप्पल अलग-अलग देशों में एकाधिक खातों वाले लोगों पर क्रैकिंग कर रहा है (हालांकि अधिकांश लोग I जानें कि ऐसा कौन करता है प्रोमो कोड के लिए यूएस खाता रखता है, क्योंकि ऐप्पल अभी भी उन्हें अमेरिका में बेवजह प्रतिबंधित कर रहा है दुकान)। उस ने कहा, मेरे पास लोगों के ईमेल हैं जिनमें कहा गया है कि उन्हें एक ही मशीन पर एक ही स्टोर से कई खातों के साथ एक ही त्रुटि मिलती है। इसलिए, यह सबसे अधिक संभावना है कि एक बहुत बड़ा बग है जिसे स्क्वैश करने की आवश्यकता है, लेकिन यदि ऐसा है तो यह केवल इस बात का संकेत है कि कैसे Apple के सबसे महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर में से एक को कुछ गंभीर TLC की आवश्यकता है, जैसा कि पीट ने 4 तारीख को नोट किया.
मेरे पास वर्तमान में इस पर ऐप्पल के साथ लॉग इन (दूसरी पंक्ति) समर्थन कॉल है, और अगर मुझे कोई प्रतिक्रिया मिलती है तो अपडेट हो जाएगी। अगर आपको भी यह समस्या हो रही है, तो कृपया टिप्पणियों में पोस्ट करें।