एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम की वर्षों की जांच के बाद, यूरोपीय आयोग ने औपचारिक लॉन्च किया है Google पर अपने स्वयं के ऐप्स को बंडल करने के लिए प्रतिस्पर्धियों को गलत तरीके से बाध्य करने वाले दावों की अविश्वास-विरोधी जांच उनके उपकरण।
ऐप्पल ने आज पूरे यूरोप के कई देशों में अपने मैक और आईओएस डेवलपर प्रोग्राम की वार्षिक सदस्यता लागत में वृद्धि की है। जबकि यू.एस. में कीमतें $ 99 पर समान रहती हैं, यूरोपीय अब $ 96 से $ 121 तक कुछ भी भुगतान करने की उम्मीद कर सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे कहाँ रहते हैं।
Apple ने कई यूरोपीय देशों में की गई डिजिटल खरीदारी के लिए 14 दिनों की नई रिटर्न विंडो पेश की है। यूके, जर्मनी, इटली और फ्रांस में खरीदे गए ऐप स्टोर, आईट्यून्स और आईबुकस्टोर आइटम अब पूर्ण धनवापसी के पात्र हैं, और उपयोगकर्ताओं को अपना ऑर्डर वापस करने का कारण बताने की आवश्यकता नहीं है।
मामले से परिचित लोगों के अनुसार, आयरलैंड में Apple को दिए गए कर सौदे यूरोपीय संघ के कानूनों का उल्लंघन करने के कारण को तोड़ने के लिए तैयार हैं।
यूरोपीय आयोग ने जून में कर से बचने के मुद्दे की औपचारिक जांच शुरू की, और इसके निष्कर्षों को प्रकाशित करने की योजना है आज की शुरुआत में - इस दावे के साथ कि Apple और आयरिश सरकार के बीच कर सौदे अवैध राज्य के शीर्षक के अंतर्गत आ सकते हैं सहायता।
जबकि Apple ने अभी तक इस मामले पर कोई टिप्पणी नहीं की है, आयरिश सरकार ने बात की है; अपनी स्थिति को "आश्वस्त" बताते हुए कि Apple सौदा "राज्य-सहायता नियमों का उल्लंघन नहीं" का प्रतिनिधित्व करता है। यह दावा करता है कि उसके पास है पहले से ही यूरोपीय आयोग को एक औपचारिक प्रतिक्रिया प्रस्तुत की है, जिसमें यह "चिंताओं और कुछ" के बारे में विस्तार से बताता है गलतफहमी।"
2000 के दशक की शुरुआत में याद करें जब Apple ने प्रमुख रियल एस्टेट स्थानों में एक ईंट-और-मोर्टार स्टोर खोलना एक जुआ जैसा लग रहा था जैसे Apple ने अपना मोबाइल फोन बनाने का फैसला किया? बहुत कम लोग अब ऐसा स्वीकार करेंगे - विशेष रूप से Apple के प्रतिद्वंद्वियों को पसंद है सैमसंग तथा माइक्रोसॉफ्ट जिन्होंने अपने आश्चर्यजनक रूप से समान खुदरा संगठनों के साथ Apple Store उदाहरण का अनुसरण किया है।
दूसरों को अपने ऐप्पल स्टोर्स के स्लीक, उच्च फैशन न्यूनतावाद की नकल करने से रोकने के प्रयास में, ऐप्पल ने एक अदालत के फैसले को सुरक्षित कर लिया है जिससे वह यूरोपीय संघ में अपने खुदरा स्टोर के लेआउट को एक व्यापार चिह्न के रूप में पंजीकृत करें - बौद्धिक संपदा की स्थिति का विस्तार करना जो पहले से ही है अमेरिका।
Apple ने पिछले साल अपनी गैर-अमेरिकी आय पर केवल 3.7% कर का भुगतान किया - और यूरोपीय आयोग इससे खुश नहीं है।
आयरलैंड में अपने विदेशी कारोबार को पंजीकृत करते हुए, Apple उन तीन कंपनियों में से एक है जिनकी जांच अपमानजनक के लिए की जा रही है ट्रांसफर प्राइसिंग और कॉरपोरेट प्रॉफिट शिफ्टिंग के अन्य रूप, अन्य दो स्टारबक्स और फिएट फाइनेंस के साथ और व्यापार।
हाल के वर्षों में जांच के परिणाम के रूप में कॉर्पोरेट कर से बचाव का विषय एक तेजी से गर्म-बटन मुद्दा बन गया है Apple और Google जैसे अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों में, जो अपने कर बिलों को कम करने के साधन के रूप में जटिल संरचनाओं का उपयोग करते हैं।
बेल्जियम में एक जांच मजिस्ट्रेट ने कथित तौर पर इंटरनेट सेवा प्रदाताओं को ऐप्पल की वेबसाइट को ब्लॉक करने के लिए मजबूर करने पर विचार किया, यह दावा करने के बाद कि कंपनी वारंटी विकल्पों पर ग्राहकों को गुमराह कर रही है।
Apple अपनी एक साल की सीमित वारंटी को लेकर यूरोपीय कानूनी प्रणाली के साथ लंबे समय से चल रहे विवाद में शामिल रहा है, जिसे वह इस प्रकार प्रदान करता है दुनिया भर के उपभोक्ताओं के लिए मानक - लेकिन जो यूरोपीय नियमों के विरोध में है जो खरीदारों को कम से कम दो साल की निःशुल्क अनुमति देता है संरक्षण।
यूरोपीय अगले साल यूरोपीय संघ के भीतर कहीं भी अपने स्मार्टफोन ले जा सकेंगे और घर पर एक पैसा भी भुगतान किए बिना कॉल, टेक्स्ट और डेटा का आनंद ले सकेंगे। यूरोपीय आयोग द्वारा दूरसंचार विनियमन के एक बड़े बदलाव को तेजी से ट्रैक करने के लिए मतदान करने के बाद, 1 जुलाई 2014 तक महंगी रोमिंग शुल्क को समाप्त करने की तैयारी है।
यूरोपीय संघ के न्याय आयुक्त, विवियन रेडिंग के अनुसार, Apple अभी भी यूरोप में उपभोक्ताओं को उनके वारंटी अधिकारों के बारे में सही ढंग से सूचित नहीं कर रहा है।
क्यूपर्टिनो कंपनी ने यूरोपीय संघ के नियमों को पूरा नहीं करने के लिए पिछले साल अपनी यूरोपीय वारंटी नीतियों में बदलाव किया था। लेकिन यह अभी भी उपभोक्ताओं को यूरोपीय संघ के कम से कम 21 सदस्य राज्यों में सही जानकारी प्रदान नहीं कर रहा है, रेडिंग कहते हैं।
यूरोप में टेस्ट-अंकोप/टेस्ट-अचैट्स के बाद एक बार फिर एप्पल के ऐप्पलकेयर प्रोटेक्शन प्लान की आलोचना की गई है। बेल्जियन कंज्यूमर वॉचडॉग ने क्यूपर्टिनो कंपनी द्वारा उत्पाद का विपणन करने के तरीके के खिलाफ शिकायत दर्ज की यूरोप।
यूरोपीय संघ के ग्राहक किसी भी उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स खरीद के साथ दो साल की मुफ्त वारंटी के हकदार हैं, लेकिन Test-Aankoop/Test-Achats का दावा है कि Apple की वारंटी मार्केटिंग बेल्जियम को इन अधिकारों की ठीक से व्याख्या नहीं करती है खरीदार