मैक ओएस एक्स आज अपना दसवां जन्मदिन मना रहा है। ग्राउंडब्रेकिंग ऑपरेटिंग सिस्टम को 24 मार्च 2001 को जनता के लिए पेश किया गया था। मैक ओएस एक्स ने डेस्कटॉप पीसी बाजार में ऐप्पल के भाग्य को उलटने में मदद की, और ऐप्पल की बाद की सफलता को बहुत कम कर दिया है। सबसे महत्वपूर्ण बात, इसने iOS को जन्म दिया, जो आज के iPads और iPhones चलाता है।
ओएस एक्स के गेम-चेंजिंग इंटरफ़ेस के बारे में कैसे आया, इसकी कहानी नीचे दी गई है। कहानी Apple में कॉर्पोरेट रचनात्मकता में कुछ अंतर्दृष्टि देती है। OS X का इंटरफ़ेस एक साइड प्रोजेक्ट के रूप में शुरू हुआ। लेकिन जैसे ही स्टीव जॉब्स को इसकी भनक लगी, यह तेजी से ट्रैक किया गया। जॉब्स इसके विकास में गहराई से शामिल हो गए - इस पर काम करने वाले प्रोग्रामर्स के लिए एक डरावनी संभावना।
लेकिन संघर्ष सिर्फ अपने विकास में नहीं था। ऐप्पल को पुराने मैक ओएस से नए में स्विच करना पड़ा, या यह कंपनी को डूब सकता था। अनुमान लगाएं कि कौन सा सहयोगी संक्रमण के लिए महत्वपूर्ण था - ऐप्पल का पुराना दुश्मन, माइक्रोसॉफ्ट।
OS X के लॉन्च के साथ, जॉब्स ने आखिरकार Apple के स्थायी सीईओ का खिताब अपने नाम कर लिया। इससे पहले वह अंतरिम सीईओ, या आईसीईओ था, और ओएस एक्स कंपनी का आखिरी प्रमुख हिस्सा था जिसे उसे ठीक करने की आवश्यकता थी।
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"हमने स्क्रीन पर बटनों को इतना अच्छा बना दिया है कि आप उन्हें चाटना चाहेंगे।" — स्टीव जॉब्स, मैक ओएस एक्स के यूजर इंटरफेस पर, in भाग्य, 24 जनवरी 2000
स्टीव जॉब्स के Apple में लौटने से पहले, कंपनी ने Macintosh ऑपरेटिंग सिस्टम के आधुनिक संस्करण को विकसित करने के लिए कई वर्षों तक व्यर्थ प्रयास किए थे। 1984 में अपनी शुरुआत के बाद से, पुराना मैक ओएस कोड के फूला हुआ, अस्थिर पैचवर्क में बदल गया था। इसे बनाए रखना और अपग्रेड करना एक दुःस्वप्न बन गया था। उपयोगकर्ताओं के लिए, इसका मतलब था लगातार क्रैश होना, फ़्रीज़ होना और फिर से शुरू होना—और बहुत सारे खोए हुए डेटा, हताशा और क्रोध।
चूंकि मैक ओएस के बड़े हिस्से अभी भी अजीब पुराने कोड पर आधारित थे, ऐप्पल ने फैसला किया कि इसे खरोंच से शुरू करना होगा।

1994 में, प्रोग्रामरों ने प्रसिद्ध अमेरिकी संगीतकार के नाम पर ऑपरेटिंग सिस्टम, कोड-नेम Copland का ग्राउंड-अप रीराइट शुरू किया। लेकिन कुछ वर्षों के प्रयास के बाद, यह स्पष्ट हो गया कि यह परियोजना एक बहुत बड़ा प्रयास था और कभी समाप्त नहीं होगा। उस समय Apple की कार्यकारी टीम ने फैसला किया कि अगली पीढ़ी के ऑपरेटिंग सिस्टम को खुद विकसित करने के बजाय किसी अन्य कंपनी से खरीदना आसान (और समझदार) होगा। खोज ने अंततः स्टीव जॉब्स के नेक्स्ट की खरीद का नेतृत्व किया।
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Apple की दिलचस्पी NeXTstep में थी, जो आश्चर्यजनक रूप से उन्नत और परिष्कृत ऑपरेटिंग सिस्टम है जिसे जॉब्स ने Apple से दूर अपने जंगल के वर्षों के दौरान विकसित किया था। नेक्स्टस्टेप में वह सब कुछ था जो पुराने मैक ओएस में नहीं था। यह तेज़, स्थिर और लगभग क्रैश-प्रूफ था। इसमें आधुनिक नेटवर्किंग विशेषताएं थीं - इंटरनेट युग में आवश्यक - और एक मॉड्यूलर वास्तुकला जिसे आसानी से संशोधित और उन्नत किया गया था। यह महान प्रोग्रामिंग टूल के संग्रह के साथ भी आया, जिससे सॉफ्टवेयर डेवलपर्स के लिए इसके लिए प्रोग्राम लिखना बहुत आसान हो गया।
तकनीकी उद्योग में प्रोग्रामिंग उपकरण एक बहुत बड़ा प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है। कंप्यूटर प्लेटफ़ॉर्म तब तक बर्बाद हो जाते हैं जब तक कि वे प्रतिभाशाली प्रोग्रामर को उनके लिए एप्लिकेशन बनाने के लिए आकर्षित नहीं कर सकते, ठीक उसी तरह जैसे गेम कंसोल बर्बाद हो जाते हैं जब तक कि वे महान गेम को आकर्षित नहीं कर सकते। मैक से पाम पायलट और एक्सबॉक्स तक, प्लेटफॉर्म की सफलता मुख्य रूप से उस सॉफ़्टवेयर द्वारा निर्धारित की जाती है जो उस पर चल सकता है। कुछ मामलों में यह तथाकथित किलर ऐप है - सॉफ़्टवेयर का एक आवश्यक टुकड़ा जो प्लेटफ़ॉर्म की सफलता की गारंटी देता है, जैसे विंडोज़ पर ऑफिस, या Xbox पर गेम हेलो।
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आगे क्या होगा?
NeXT को खरीदने के बाद, Apple को यह पता लगाना था कि NeXTstep को Macintosh ऑपरेटिंग सिस्टम में कैसे बदला जाए। सबसे पहले, काम इतना बड़ा लग रहा था कि ऐप्पल के प्रोग्रामर ने फैसला किया कि उन्हें मैक ओएस 8 में पुराना इंटरफ़ेस लेना चाहिए और इसे नेक्स्टस्टेप कोडबेस के शीर्ष पर ग्राफ्ट करने का प्रयास करना चाहिए। कॉर्डेल रत्ज़लाफ के अनुसार, जिस प्रबंधक पर नौकरी की देखरेख करने का आरोप लगाया गया था, इंटरफ़ेस भ्रष्टाचार ऐसा नहीं लगता था कि यह एक चुनौती पेश करेगा। "हमने ओएस एक्स को एक डिजाइनर सौंपा," उन्होंने याद किया। "उनका काम बहुत उबाऊ था: नए सामान को पुराने सामान की तरह दिखाना।"
लेकिन रैट्ज़लाफ ने सोचा कि इस तरह के एक सुरुचिपूर्ण सिस्टम पर एक बदसूरत मुखौटा डालना शर्म की बात है, और जल्द ही डिजाइनरों ने नए इंटरफ़ेस डिज़ाइनों के मॉकअप बनाए। उन्होंने मुझे बताया कि नेक्स्टस्टेप के तहत कई उन्नत तकनीकों को दिखाने के लिए मॉकअप को डिज़ाइन किया गया था - विशेष रूप से इसके शक्तिशाली ग्राफिक्स और एनीमेशन क्षमताओं को।
रत्ज़लाफ़, एक मृदुभाषी Kapital में डिज़ाइनर, Apple में नौ साल तक काम किया। एक डिजाइनर के रूप में शुरुआत करते हुए, वह मैक ओएस के लिए मानव इंटरफ़ेस समूह का नेतृत्व करने के लिए रैंकों के माध्यम से उठे। इस भूमिका में, वह मैक ओएस 8 से ओएस एक्स की पहली रिलीज के माध्यम से ऐप्पल के ऑपरेटिंग सिस्टम के रंगरूप के प्रभारी थे।
इन दिनों इंटरफेस रंगीन और गतिशील हैं, लेकिन 1990 के दशक के उत्तरार्ध में, Apple और Microsoft दोनों के ऑपरेटिंग सिस्टम सादे और भूरे रंग के थे, जिसमें बॉक्सी विंडो, शार्प कॉर्नर और बहुत सारे बेवल थे। तब Apple आंसू के आकार का iMac, एक पारदर्शी प्लास्टिक खोल और सुडौल कार्बनिक लाइनों वाला कंप्यूटर लेकर आया। यह रत्ज़लाफ और उनके सहयोगियों के लिए एक बड़ी प्रेरणा थी। उनके पास जल्द ही रंगीन, हवादार इंटरफेस के मॉकअप थे जिनमें व्यू-थ्रू मेनू, सॉफ्ट एज और गोल, ऑर्गेनिक बटन थे।
रत्ज़लाफ के बॉस, बर्ट्रेंड सेरलेट, जिन्होंने हाल ही में Apple के सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग के वरिष्ठ उपाध्यक्ष के पद से इस्तीफा दिया है, मॉकअप की प्रशंसा की लेकिन यह स्पष्ट कर दिया कि उन्हें लागू करने के लिए न तो समय था और न ही संसाधन। OS X के अकेले डिज़ाइनर ने NeXTstep पर पुराने Mac इंटरफ़ेस को ग्राफ्ट करना जारी रखा।
कई महीनों के काम के बाद, ऐप्पल ने ओएस एक्स पर काम कर रहे सभी इंजीनियरिंग समूहों के लिए एक स्थिति रिपोर्ट इकट्ठा करने के लिए एक ऑफ-साइट आयोजित की। रत्ज़लाफ को अपने मॉकअप दिखाने के लिए कहा गया, ज्यादातर सिर्फ किक के लिए। एक लंबे, कठिन सप्ताह के अंत में उनकी बात से थोड़ी राहत मिलेगी। उन्हें अंतिम दिन अंतिम वक्ता के रूप में निर्धारित किया गया था। लेकिन उन्होंने गुप्त रूप से उम्मीद की थी कि नए डिजाइनों के लिए समर्थन होगा और उन्हें लागू किया जाएगा, हालांकि उन्होंने अपने अवसरों को रेट नहीं किया। जैसे-जैसे दो दिवसीय कार्यक्रम आगे बढ़ा, यह स्पष्ट और स्पष्ट होता गया कि OS X एक विशाल परियोजना क्या है। हर कोई सोच रहा था कि आखिर यह कैसे हो पाएगा। "और फिर यहाँ अंत में, यहाँ मैं कह रहा हूँ, 'ओह, और यहाँ एक नया उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस है। यह पारभासी है, वास्तविक समय का एनीमेशन है, और एक पूर्ण अल्फा चैनल है, '' रत्ज़लाफ ने याद किया। "कमरे में सचमुच हंसी थी क्योंकि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को फिर से करने का कोई तरीका नहीं था। मैं बाद में काफी उदास हो गया था।"
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फोटो: सेब
"तुम बेवकूफों का एक गुच्छा हो"
दो हफ्ते बाद रत्ज़लाफ को स्टीव जॉब्स के सहायक का फोन आया। जॉब्स ने ऑफ-साइट पर मॉकअप नहीं देखा था - उन्होंने भाग नहीं लिया था - लेकिन अब वह एक झलक देखना चाहते थे। उस समय, जॉब्स अभी भी सभी उत्पाद समूहों का अपना सर्वेक्षण कर रहा था। रत्ज़लाफ और उनके डिजाइनर जॉब्स की प्रतीक्षा में एक सम्मेलन कक्ष में बैठे थे, जब वे अंदर गए और तुरंत उन्हें "शौकियाओं का एक समूह" कहा।
"आप वे लोग हैं जिन्होंने मैक ओएस डिज़ाइन किया है, है ना?" उसने उनसे पूछा। उन्होंने झिझकते हुए हाँ में सिर हिलाया। "ठीक है, तुम बेवकूफों का एक समूह हो।"
जॉब्स ने पुराने मैक इंटरफेस के बारे में उन सभी चीजों को खारिज कर दिया, जिनसे वह नफरत करता था, जो कि हर चीज के बारे में था। एक चीज जिससे वह सबसे ज्यादा नफरत करता था, वह थी विंडो और फोल्डर खोलने के सभी अलग-अलग तरीके। फ़ोल्डर तक पहुँचने के कम से कम आठ अलग-अलग तरीके थे- ड्रॉपडाउन मेनू से लेकर पॉप-अप मेनू तक, ड्रैगस्ट्रिप, लॉन्चर और फाइंडर। "परेशानी थी, आपके पास बहुत अधिक खिड़कियां थीं," रत्ज़लाफ़ ने कहा। "स्टीव विंडो प्रबंधन को सरल बनाना चाहता था।" चूंकि इन विशेषताओं के लिए मुख्य रूप से रत्ज़लाफ जिम्मेदार थे, इसलिए उन्होंने शुरुआत की अपनी नौकरी के बारे में घबराने के लिए, लेकिन बीस मिनट की आलोचना के बाद, रत्ज़लाफ ने महसूस किया कि उनकी स्थिति शायद सुरक्षित थी। "मुझे लगता है कि वह हमें आग लगाने वाला नहीं है, क्योंकि ऐसा पहले ही हो चुका होगा," रत्ज़लाफ ने कहा।
जॉब्स, रत्ज़लाफ़ और डिज़ाइनर पुराने मैक इंटरफ़ेस की गहन चर्चा में बस गए और इसे कैसे बदला जा सकता है। रत्ज़लाफ़ की टीम ने जॉब्स को अपना मॉकअप दिखाया और मीटिंग अच्छी तरह से संपन्न हुई। जॉब्स ने उन्हें निर्देश दिया, "इन चीजों को प्रोटोटाइप करें और मुझे दिखाएं।"
डिज़ाइन टीम ने मैक्रोमीडिया में काम करने वाले प्रोटोटाइप का निर्माण करते हुए, तीन सप्ताह, रात और दिन काम किया निदेशक, एक मल्टीमीडिया संलेखन उपकरण जिसका उपयोग अक्सर सॉफ़्टवेयर के लिए कस्टम इंटरफ़ेस का मज़ाक उड़ाने के लिए किया जाता है या वेबसाइटें। "हम जानते थे कि हमारी नौकरियां लाइन पर थीं इसलिए हम बहुत चिंतित थे," उन्होंने कहा। "वह [नौकरियां] कार्यालयों में आया था। हमने पूरी दोपहर उसके साथ बिताई। उसे उड़ा दिया गया था। उस समय से, यह स्पष्ट था कि ओएस एक्स के लिए एक नया यूजर इंटरफेस होने जा रहा था।"
जॉब्स इतने प्रभावित हुए कि उन्होंने रत्ज़लाफ से कहा: "यह ऐप्पल में तीन अंकों की खुफिया जानकारी का पहला सबूत है जिसे मैंने अभी तक देखा है।" रत्ज़लाफ तारीफ पाकर खुश हुआ। जॉब्स के लिए, यह स्वीकार करना कि आपके पास 100 से अधिक का आईक्यू है, एक शानदार समर्थन है। विश्वास है कि उनकी नौकरी सुरक्षित थी, रत्ज़लाफ और डिजाइनरों ने बीयर के कुछ सिक्स-पैक के साथ जश्न मनाया। लेकिन जब उन्होंने जॉब्स को एप्पल के मार्केटिंग प्रमुख फिल शिलर के साथ गलियारे में वापस आते देखा तो वे घबरा गए। सौभाग्य से, जॉब्स प्रसन्न थे। जैसे ही जॉब्स के पास आया, उन्होंने उसे शिलर को उत्साह से कहते हुए सुना, "आपको यह देखने को मिला है।"
"तब से हमें कोई परेशानी नहीं हुई," रत्ज़लाफ़ ने कहा।
कोई विवरण बहुत छोटा नहीं
अगले अठारह महीनों के लिए, रत्ज़लाफ़ की टीम ने जॉब्स के साथ एक साप्ताहिक बैठक की, जिसके दौरान वे उन्हें अपने नवीनतम मॉकअप दिखाएंगे। नए इंटरफ़ेस के प्रत्येक तत्व के लिए—मेनू, संवाद, रेडियो बटन—जॉब्स ने कई विविधताओं का अनुरोध किया ताकि वह सर्वश्रेष्ठ का चयन कर सके। जैसा कि हम बाद में और विस्तार से देखेंगे, जॉब्स हमेशा विकास में उत्पादों के कई संस्करणों की मांग करता है—हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों। रैट्ज़लाफ के साथ बैठकों के दौरान, जॉब्स ने डिज़ाइनों को परिष्कृत करने के लिए बहुत सारी प्रतिक्रियाएँ दीं, और केवल जब वह संतुष्ट हो गए तो सुविधाओं को चुना जा सकता था।
मैक्रोमीडिया निदेशक में डिज़ाइन टीम के मॉकअप गतिशील थे, लेकिन वे कार्यशील सॉफ़्टवेयर नहीं थे। नौकरियां खिड़कियां खोल और बंद कर सकती हैं, मेनू नीचे खींच सकती हैं, और देख सकती हैं कि सिस्टम कैसे काम करेगा। लेकिन वे केवल एनिमेशन थे। वे कोड काम नहीं कर रहे थे। टीम के पास एक अन्य मशीन पर काम करने वाला कोड चल रहा था जिसे निदेशक डेमो के बगल में रखा गया था। जब वे जॉब्स को वर्किंग कोड दिखाते थे, तो वह आगे झुक जाता था, उसकी नाक स्क्रीन पर, और उन्हें बारीकी से जांचता था, डेमो से प्रोटोटाइप तक और फिर से वापस जाता था।
रत्ज़लाफ ने कहा, "वह यह देखने के लिए पिक्सेल से पिक्सेल की तुलना करेंगे कि क्या वे मेल खाते हैं।" "वह विवरण में नीचे था। वह पिक्सेल स्तर तक, हर चीज की छानबीन करेगा।" अगर वे मेल नहीं खाते, तो रत्ज़लाफ ने कहा, "कुछ इंजीनियर चिल्लाएंगे।"
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अविश्वसनीय रूप से, रत्ज़लाफ़ की टीम ने जॉब्स की संतुष्टि के लिए स्क्रॉलबार को परिष्कृत करने में छह महीने बिताए। स्क्रॉलबार किसी भी कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, लेकिन उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस का शायद ही सबसे अधिक दिखाई देने वाला तत्व है। फिर भी, जॉब्स ने जोर देकर कहा कि स्क्रॉलबार ठीक उसी तरह दिखते हैं, और रत्ज़लाफ की टीम को संस्करण के बाद संस्करण डिजाइन करना पड़ा। "यह सही किया जाना था," रत्ज़लाफ ने कहा, इस तरह के मामूली विवरण में जाने वाले प्रयास पर हंसते हुए।
सबसे पहले, डिज़ाइन टीम को स्क्रॉलबार विवरण को सत्य प्राप्त करना बहुत मुश्किल लगा। छोटे तीर गलत आकार के थे, या गलत जगह पर थे, या रंग बंद था। यदि विंडो वर्तमान में सक्रिय विंडो या पृष्ठभूमि विंडो में से एक थी, तो स्क्रॉलबार को अलग दिखना था। "इन सभी अलग-अलग राज्यों में बाकी डिज़ाइन के साथ फिट होने के लिए उन्हें प्राप्त करना बहुत कठिन था," रत्ज़लाफ ने अपनी आवाज़ में थकावट के साथ कहा। "हमने इसे तब तक रखा जब तक यह सही नहीं था। हमने इस पर लंबे, लंबे समय तक काम किया।"
यूआई को सरल बनाना
OS X का इंटरफ़ेस नए उपयोगकर्ताओं को ध्यान में रखकर बनाया गया था। क्योंकि सिस्टम सभी के लिए नया होगा—यहां तक कि अनुभवी मैक उपयोगकर्ताओं के लिए—जॉब्स ने जितना संभव हो सके इंटरफ़ेस को सरल बनाने पर ध्यान केंद्रित किया। उदाहरण के लिए, पुराने मैक ओएस में, सिस्टम व्यवहार को निर्धारित करने वाली अधिकांश सेटिंग्स दूर छिपी हुई थीं असंख्य सिस्टम एक्सटेंशन, नियंत्रण कक्ष मेनू, और विभिन्न सिस्टम घटकों के विशेष संवाद बॉक्स। आधा दर्जन अलग-अलग जगहों पर सेटिंग्स को बदलने के लिए उपयोग किए जाने वाले इंटरनेट कनेक्शन की स्थापना।
चीजों को सरल बनाने के लिए, जॉब्स ने "द डॉक" नामक एक नए नेविगेशन तत्व में रहने वाले एकल सिस्टम वरीयताएँ बॉक्स में एक साथ जितनी संभव हो उतनी सेटिंग्स एकत्र करने का आदेश दिया।
डॉक एक आइकन से भरा बार है जो स्क्रीन के नीचे बैठता है। यह आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले अनुप्रयोगों का घर है और सिस्टम कचरा कर सकता है। यह सभी प्रकार के सामान को समायोजित कर सकता है, अक्सर उपयोग किए जाने वाले फ़ोल्डर से लेकर "स्क्रिप्ट" नामक मिनी-प्रोग्राम तक।
जॉब्स ने जितना संभव हो उतने इंटरफ़ेस तत्वों को वापस लेने पर जोर दिया, यह सुनिश्चित करते हुए कि खिड़कियों की सामग्री सबसे महत्वपूर्ण चीज थी, न कि स्वयं खिड़कियां। पीछे हटने और सरल बनाने की उनकी इच्छा ने सिंगल-विंडो मोड सहित कई प्रमुख विशेषताओं को समाप्त कर दिया, जिस पर डिज़ाइन टीम ने कई महीनों तक काम किया था।
जॉब्स को कई विंडो खुली होने से नफरत थी। हर बार जब कोई नया फ़ोल्डर या दस्तावेज़ खोला जाता था, तो यह एक नई विंडो उत्पन्न करता था। जल्दी से, स्क्रीन अतिव्यापी खिड़कियों से भर गई। इसलिए डिजाइनरों ने एक विशेष सिंगल-विंडो मोड बनाया। सब कुछ एक ही विंडो में प्रदर्शित किया गया था, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उपयोगकर्ता किस सॉफ्टवेयर प्रोग्राम में काम कर रहा था। खिड़की एक स्प्रेडशीट, फिर एक टेक्स्ट दस्तावेज़ या एक डिजिटल फोटो प्रदर्शित करेगी। प्रभाव एक वेब ब्राउज़र विंडो में वेबसाइट से वेबसाइट पर कूदने जैसा था, सिवाय इसके कि यह स्थानीय हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत दस्तावेज़ों के बीच था।
कभी-कभी सिस्टम ने अच्छा काम किया, लेकिन विभिन्न प्रकार के दस्तावेज़ों को प्रदर्शित करने के लिए अक्सर विंडो का आकार बदलना पड़ता था। टेक्स्ट दस्तावेज़ के साथ काम करते समय, टेक्स्ट को ऊपर और नीचे स्क्रॉल करना आसान बनाने के लिए विंडो को सबसे अच्छा पतला और संकीर्ण बनाया गया था। लेकिन अगर उपयोगकर्ता ने लैंडस्केप प्रारूप में एक छवि खोली है, तो विंडो को चौड़ा करना होगा।
लेकिन यह सबसे बड़ी समस्या नहीं थी। नौकरियों के लिए गंभीर रूप से, सिस्टम को डिजाइनरों को विंडो टूलबार में इसे चालू और बंद करने के लिए एक समर्पित बटन बनाने की आवश्यकता होती है। जॉब्स ने सादगी के हित में, बटन को हटाने का फैसला किया। वह आकार बदलने वाली खिड़कियों के साथ रह सकता था, लेकिन मेनू बार को अव्यवस्थित करने वाले अतिरिक्त बटन के साथ नहीं। "अतिरिक्त बटन कार्यक्षमता द्वारा उचित नहीं था," रत्ज़लाफ ने कहा। उस बटन को एक्साइज करने का जॉब्स का निर्णय सादगी के साथ उनके जुनून को दिखाता है, और सिस्टम को यथासंभव न्यूनतम रूप से डिजाइन करने की उनकी लंबे समय से चल रही इच्छा को दर्शाता है।
नए इंटरफ़ेस पर काम करते समय, जॉब्स कभी-कभी सुझाव देते थे कि पहले क्या विचार पागल लग रहे थे लेकिन बाद में अच्छे निकले। एक बैठक में, वह हर खिड़की के ऊपरी बाएँ कोने में तीन छोटे बटनों की छानबीन कर रहा था। तीन बटन क्रमशः विंडो को बंद करने, सिकोड़ने और विस्तार करने के लिए थे। डिजाइनरों ने सभी बटनों को एक ही म्यूट ग्रे बना दिया था, ताकि वे उपयोगकर्ता को विचलित न कर सकें, लेकिन यह बताना मुश्किल था कि बटन किस लिए थे। यह सुझाव दिया गया था कि उनके कार्यों को एक एनीमेशन द्वारा चित्रित किया जाना चाहिए जो तब चालू हो गया जब माउस कर्सर उनके ऊपर मँडरा गया।
लेकिन फिर जॉब्स ने एक अजीब सुझाव दिया: कि बटन ट्रैफिक स्टॉपलाइट की तरह रंगीन होने चाहिए: खिड़की को बंद करने के लिए लाल, इसे सिकोड़ने के लिए पीला, और इसे विस्तारित करने के लिए हरा। "जब हमने यह सुना, तो हमें लगा कि कंप्यूटर के साथ जुड़ना एक अजीब बात है," रत्ज़लाफ ने कहा। "लेकिन हमने इस पर थोड़ी देर काम किया और वह सही थे।" बटन का रंग परोक्ष रूप से के परिणाम का सुझाव देता है इसे क्लिक करना, विशेष रूप से लाल बटन, जो "खतरे" का सुझाव देता है यदि उपयोगकर्ता ने इसे क्लिक किया लेकिन इसका मतलब बंद करना नहीं था खिड़की।
पेश है OS X
स्टीव जॉब्स ने पहली बार मैक ओएस एक्स पेश किया है:
जॉब्स को पता था कि ओएस एक्स एप्पल के बाहरी सॉफ्टवेयर डेवलपर्स से भारी आक्रोश पैदा करेगा, जिन्हें नए सिस्टम पर चलने के लिए अपने सभी सॉफ्टवेयर को फिर से लिखना होगा। ओएस एक्स के महान प्रोग्रामिंग टूल के साथ भी, डेवलपर्स से पुशबैक होगा। जॉब्स और उनके अधिकारियों ने सॉफ्टवेयर समुदाय से संपर्क करने के सर्वोत्तम तरीके से संघर्ष किया। आखिरकार वे एक रणनीति के साथ आए: अगर वे ओएस एक्स को गले लगाने के लिए सिर्फ तीन सबसे बड़ी कंपनियों को राजी कर सकते हैं, तो बाकी सभी लोग इसका पालन करेंगे। बड़े तीन Microsoft, Adobe और Macromedia थे।
इसने काम किया- आखिरकार। माइक्रोसॉफ्ट ने शुरू से ही ओएस एक्स का समर्थन किया, बिल गेट्स के साथ जॉब्स के 1998 के सौदे के लिए धन्यवाद, जिसने पांच साल के सॉफ्टवेयर समर्थन को मजबूत किया। लेकिन Adobe और Macromedia अपने बड़े एप्लिकेशन जैसे Photoshop और Dreamweaver को बदलने में इतनी जल्दी नहीं थे। दोनों कंपनियों ने अंततः उन्हें पोर्ट कर दिया, लेकिन उन्होंने OS X के लिए अपने उपभोक्ता अनुप्रयोगों को फिर से लिखने से इनकार कर दिया, एक निर्णय जिसका अंततः Apple पर एक बड़ा प्रभाव पड़ा और इसका व्यवसाय: इसने Apple को अपने स्वयं के बेहद लोकप्रिय एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर सूट (iLife और iWork) विकसित करने के लिए प्रेरित किया और, अप्रत्यक्ष रूप से, iPod के आविष्कार के लिए और आई - फ़ोन।
जबकि यह कोई रहस्य नहीं था कि Apple OS X पर काम कर रहा था, तथ्य यह था कि इसका एक नया इंटरफ़ेस था। इंटरफ़ेस को गहन गोपनीयता में डिज़ाइन किया गया था। केवल इस पर काम करने वाले मुट्ठी भर लोगों को ही पता था कि इसे ओवरहाल किया जा रहा है। नए इंटरफ़ेस को गुप्त रखने के लिए जॉब्स के बताए गए तर्कों में से एक यह था कि दूसरों को - विशेष रूप से Microsoft को कॉपी करने से रोका जाए।
लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि जॉब्स मौजूदा मैकिन्टोश ऑपरेटिंग सिस्टम की बिक्री को खत्म नहीं करना चाहता था। वह उस चीज़ से बचना चाहता था जिसे ओसबोर्न प्रभाव के रूप में जाना जाता है, जिसमें एक कंपनी बेचने के लिए तैयार होने से पहले, अभी भी विकास के तहत शांत तकनीक की घोषणा करके आत्महत्या कर लेती है।
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जैसे ही OS X का विकास शुरू हुआ, जॉब्स ने Apple में सभी को सार्वजनिक रूप से वर्तमान Mac OS की आलोचना करना बंद करने का निर्देश दिया। सालों से, Apple के प्रोग्रामर सिस्टम की समस्याओं और कमियों के बारे में काफी स्पष्ट थे। "ओएस एक्स उसका बच्चा था, इसलिए वह जानता था कि यह कितना महान था," पीटर हॉडी ने कहा। "लेकिन उन्होंने कहा कि अगले कुछ वर्षों के लिए हमें मैक ओएस पर ध्यान केंद्रित करना होगा क्योंकि हम इसके बिना कभी नहीं पहुंचेंगे। वह ख्रुश्चेव की तरह था, मेज पर अपना जूता पीट रहा था। 'आपको मैक ओएस, बच्चों का समर्थन करना होगा। इसे अपने सिर के माध्यम से प्राप्त करें।'”
लगभग एक हजार प्रोग्रामर्स द्वारा लगभग ढाई साल के काम के बाद, जॉब्स ने जनवरी 2000 में मैकवर्ल्ड में OS X का अनावरण किया। OS X एक विशाल उपक्रम था। पारदर्शिता, छायांकन और एनीमेशन जैसे जटिल, रीयल-टाइम ग्राफिक्स प्रभावों के साथ, यह आज तक डिज़ाइन किया गया सबसे परिष्कृत कंप्यूटर इंटरफ़ेस था और यकीनन अभी भी है। लेकिन इसे Apple के बाज़ार में मौजूद हर G3 प्रोसेसर पर चलाना था, और इसे 8 MB की वीडियो मेमोरी जितनी कम में चलाना था। यह बहुत लंबा आदेश था।
मैकवर्ल्ड में ओएस एक्स की शुरुआत करते हुए, जॉब्स ने यह भी घोषणा की कि वह ऐप्पल के स्थायी सीईओ बन रहे हैं, जिसने मुख्य भीड़ से भारी प्रशंसा प्राप्त की। कई Apple कर्मचारियों ने नोट किया है कि मार्च 2001 में OS X के शिप किए जाने के बाद तक जॉब्स कंपनी के स्थायी सीईओ नहीं बने। इस बिंदु तक, जॉब्स ढाई साल से Apple के शीर्ष पर थे, और लगभग सभी को बदल दिया था निदेशक और वरिष्ठ कर्मचारी, निश्चित विपणन और विज्ञापन, iMac के साथ फिर से मजबूत हार्डवेयर, और पुनर्गठित बिक्री। रैट्ज़लाफ ने नोट किया कि ओएस एक्स के साथ, जॉब्स ने कंपनी और ऐप्पल के सभी प्रमुख उत्पादों को बदल दिया था।
"वह ऐप्पल के सीईओ की भूमिका निभाने से पहले कंपनी के आखिरी बड़े हिस्सों के अपने मानकों पर चलने की प्रतीक्षा कर रहा था," रत्ज़लाफ ने कहा।
स्टीव जॉब्स ने आईसीईओ से "अंतरिम" हटाया:
से अंश स्टीव के मस्तिष्क के अंदर, विस्तारित संस्करण.