कैलिफ़ोर्निया की महिला ने दोषपूर्ण iPhone नमी सेंसर पर Apple पर मुकदमा किया
प्रत्येक आईफोन के अंदर एक नमी सेंसर होता है: तरल-संवेदनशील सामग्री का एक छोटा सा बिंदु जो चमकदार गुलाबी हो जाता है यदि आईफोन के अंदरूनी जलमग्न होने के संपर्क में आते हैं। यह वह तरीका है जो Apple खुद को iPhones को बदलने से बचाने के लिए उपयोग करता है जिसे अनाड़ी ग्राहकों ने पोखर, अपनी बीयर या शौचालय में गिरा दिया है।
अब कैलिफोर्निया की एक महिला Apple पर मुकदमा कर रही है इन नमी सेंसर के ऊपर, यह दावा करते हुए कि दो अलग-अलग iPhone मर गए और फिर Apple द्वारा प्रतिस्थापन से इनकार कर दिया गया क्योंकि नमी सेंसर चालू हो गए थे। सैन फ्रांसिस्को की महिला, चार्लेन गैलन, अन्यथा दावा करती है।
मुकदमा कहता है: "एप्पल के तरल-क्षति बहिष्करण के अनुचित आवेदन के परिणामस्वरूप, ऐप्पल [उपकरणों] को इस उद्देश्य से बेचता है कि उन्हें इससे बाहर रखा जाए। वारंटी कवरेज Apple उपभोक्ताओं से वादा करता है कि वह प्रदान करेगा- तब भी जब उपभोक्ता विस्तारित वारंटी कवरेज के लिए अतिरिक्त भुगतान करते हैं-सिर्फ इसलिए कि उनका लिक्विड सबमर्सियन संकेतक को चालू कर दिया गया है, ऐप्पल द्वारा यह सत्यापित करने के किसी भी प्रयास के बिना कि कक्षा उपकरण वास्तव में डूबने या विसर्जन के परिणामस्वरूप क्षतिग्रस्त हो गए हैं या नहीं तरल।"
मुझे संदेह है कि यह मुकदमा बहुत दूर जाने वाला है, क्योंकि यह उसके खिलाफ Apple का शब्द है। यह सत्यापित नहीं करने के लिए कि पानी के कारण iPhone को नुकसान हुआ है, ट्रिगर नमी सेंसर वाला एक टूटा हुआ iPhone है माना सत्यापन होना। Apple के लिए समस्या यह है कि यह नहीं है पहली बार किसी ने तर्क दिया कि उनके सेंसर बहुत संवेदनशील हैं। यदि ऐप्पल इन छोटे बिंदुओं के कारण सेवा से इनकार करने जा रहा है, तो उन्हें एक मजबूत मामला बनाने की जरूरत है कि वे ऐप्पल के दावों के रूप में अचूक हैं।
