क्या Apple का इस्तेमाल होगा?

Apple को पिछले साल Apple प्रमाणित रीफर्बिश्ड हार्डवेयर को eBay पर छद्म नाम Refurbished-Outlet का उपयोग करते हुए बेचते हुए पकड़ा गया था। कथित तौर पर।

इन उत्पादों की कीमतें और विवरण आम तौर पर Apple.com साइट पर बेचे जाने वाले नवीनीकृत उत्पादों के समान ही थे। उत्पाद एक साल की वारंटी के साथ आते हैं और मोबाइल उपकरणों में एक नई बैटरी होती है।

लेकिन इस हफ्ते यह सामने आया कि Apple है ईबे पर कीमतें कम करना, कभी-कभी काफी कम। उदाहरण के लिए, Apple सामान्य रूप से 128 जीबी के साथ एक नवीनीकृत मैकबुक एयर के लिए $ 999 का शुल्क लेता है। लेकिन वही ऐप्पल निरीक्षण और एक साल की वारंटी के साथ एक ही प्रणाली eBay स्टोर में $ 899 के लिए बिक्री पर चली गई। अन्य हार्डवेयर उत्पादों की कीमतों में भी इसी तरह कटौती की गई।

(इसके अलावा, हमने सीखा, कंपनी स्पष्ट रूप से ऐप्पल हार्डवेयर बेचने के लिए ईबे पर "पावर सेलर्स" के साथ काम कर रही है। उदाहरण के लिए, जब तक वे 13-इंच मैकबुक प्रो की बिक्री के लिए 999 डॉलर में बिकने वाली 500 इकाइयों से बाहर नहीं निकल जाते। ये नए उपकरण हैं, जिनका नवीनीकरण नहीं किया गया है, और Apple शायद इन्वेंट्री को खाली करने के लिए "चैनल" का उपयोग कर रहा है।)

मुझे ऐसा लगता है कि Apple पर्दे के पीछे से नए मॉडल और अतिरिक्त इन्वेंट्री बेचने के लिए विभिन्न मॉडलों के साथ प्रयोग करने के लिए काम कर रहा है। मुझे आश्चर्य नहीं होगा अगर Apple अन्य चैनलों को भी वही करने की कोशिश कर रहा है जिसके बारे में हम नहीं जानते हैं। और मुझे यह भी आश्चर्य नहीं होगा अगर नवीनीकृत गैजेट पूरी तरह से ऐप्पल साइट से गायब हो गए हैं, और उन वस्तुओं के लिए इंटरनेट की गहरी गलियों (जैसे ईबे) में विशेष रूप से बेचे जाने के लिए।

लेकिन मुझे लगता है कि "इस्तेमाल" को बड़े पैमाने पर अपनाने के लिए यहां एक शानदार अवसर है - और यह कुछ ऐसा है जिसे केवल Apple ही खींच सकता है।

इस बीच, हाल ही में एक नया Apple पेटेंट सामने आया है कि एक उपयोगकर्ता से दूसरे उपयोगकर्ता को डिजिटल सामग्री के हस्तांतरण, बिक्री और "उपहार" के लिए एक विधि का वर्णन करता है, ई-बुक्स, गाने, वीडियो, गेम और, संभवतः, सॉफ़्टवेयर जैसी सामग्री। (अमेज़ॅन के पास एक समान पेटेंट है।) अनिवार्य रूप से, पेटेंट में फाइलों के हस्तांतरण के बजाय डिजिटल अधिकारों का प्रबंधन करने का एक तरीका शामिल है - कैसे क्या आप व्यक्ति बी को मूल रूप से व्यक्ति ए द्वारा खरीदे गए सॉफ़्टवेयर के लाइसेंस के अधिकार प्रदान करते हैं - और बाद में व्यक्ति के अधिकारों से इनकार करते हैं ए।

हम Apple को बिल्कुल नए सामान के साथ जोड़ते हैं, इस्तेमाल नहीं किया जाता है। और ऐप्पल इसे इस तरह से पसंद करता है (इसलिए ईबे पर छद्म नाम की बिक्री)। फिर भी Apple के लिए रीफर्बिश्ड हार्डवेयर का पुनर्विक्रय आवश्यक है। और एक तरीका जो लोगों को डिजिटल सामग्री का आदान-प्रदान करने में सक्षम बनाता है, दोनों एक अच्छा विचार है और यह तब आवश्यक हो सकता है जब अन्य कंपनियां (जैसे अमेज़ॅन) भविष्य में किसी बिंदु पर प्रथाओं का मानकीकरण करें।

यह पारंपरिक किस्म का ज्ञान भी बन गया है कि Apple एल्यूमीनियम के बजाय किसी प्रकार के पॉली कार्बोनेट (यानी प्लास्टिक) का उपयोग करके एक सस्ता फोन जारी करेगा। हमें बताया गया है कि कम-मार्जिन वाले व्यवसाय के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए ऐप्पल को एक सस्ते फोन के साथ आने की जरूरत है जहां प्रतिस्पर्धी हैं बाजार के उस मीठे स्थान से चिपके रहने के बजाय, जो Apple को अधिकांश उद्योग लाता है, कोई पैसा नहीं कमाता है लाभ।

जैसा कि आप बता सकते हैं, मुझे अनुमानित सस्ते iPhone के बारे में संदेह है। वास्तव में, मैंने तर्क दिया है कि Apple को वास्तव में दूसरी दिशा में जाना चाहिए एक अधिक महंगा iPhone.

Apple की अन्य समस्याएं हैं। उदाहरण के लिए, कंपनी अपने उत्पादों की कथित बेकारता और उन उत्पादों के निर्माण के लिए उपयोग की जाने वाली सामग्रियों की विषाक्तता के लिए पर्यावरण समूहों से लगातार हमले कर रही है।

और Apple को चीन में कारखाने के श्रमिकों की स्थितियों के बारे में कभी न खत्म होने वाली जांच का सामना करना पड़ता है जो हमारे iGadgets बनाते हैं।

Apple का उपयोग क्यों करना चाहिए

तो इन सभी चीजों में क्या समानता है?

मेरे लिए, ऐप्पल की कई चुनौतियों का समाधान कंपनी के लिए इस्तेमाल की गई दुनिया में नवाचार करना जारी रखना है।

दूसरे शब्दों में, Apple को यह पता लगाना चाहिए कि ऐसे हार्डवेयर का निर्माण कैसे किया जाए जो पहले से ही बहुत टिकाऊ डिज़ाइनों की तुलना में अधिक टिकाऊ और अविनाशी हो। लक्ष्य iMacs, MacBooks, iPads, iPhones और iPods के लिए यथासंभव लंबे समय तक चलने के लिए होना चाहिए। फिर, ऐप्पल को बाजार के निचले सिरे की सेवा के लिए ऐप्पल गैजेट्स की री-सेल, री-री-सेल और री-री-री-सेल की खेती जारी रखनी चाहिए।

व्यावसायिक दृष्टिकोण से, यह Apple की निचली रेखा के लिए बहुत बड़ा बढ़ावा हो सकता है। Apple को नए iPhone पर कुछ सौ डॉलर, पहली री-सेल पर कुछ सौ डॉलर, तीसरी बिक्री पर एक सौ और चौथी बिक्री पर शायद $50 बनाने में सक्षम होना चाहिए। मैं इन नंबरों को बढ़ा रहा हूं, जाहिर है, लेकिन आप देख सकते हैं कि यह कितना लाभदायक हो सकता है - एक आईफोन के कुल जीवन पर $ 1,000 बनाना, लेकिन इसके निर्माण के लिए केवल एक बार भुगतान करना पड़ता है।

इससे Apple के ब्रांड को भी मदद मिलती है। एक इस्तेमाल किया हुआ आईगैजेट अभी भी एक सुपर उच्च गुणवत्ता वाला प्रीमियम डिवाइस है। मैं अभी भी अपने उपयोग किए गए iPhone और iPad का उपयोग करता हूं और वे सही स्थिति में हैं। मैंने अपना मैकबुक रीफर्बिश्ड खरीदा, और वह अभी भी सही स्थिति में है। इन उपयोग किए गए उत्पादों के उपयोगकर्ता अनुभव के आधार पर मेरा ब्रांड अनुमान बहुत अधिक है - की तुलना में बहुत अधिक है अगर Apple ने Samsung जैसे प्लास्टिकी डिवाइस बनाना शुरू कर दिया, जो Apple के ब्रांड को नष्ट कर देगा विपत्तिपूर्ण रूप से।

व्यक्तिगत रूप से, मैंने Apple के अलावा कभी भी उपयोग की गई कंप्यूटर सामग्री नहीं खरीदी है और न ही कभी खरीदूंगा। मेरा iMac और मेरा MacBook Pro दोनों ही इस्तेमाल किए गए खरीदे गए थे। जब मैं एक विंडोज़ उपयोगकर्ता था (लगभग १९९० से २०१० तक) मैंने कभी भी इस्तेमाल किया हुआ डेल या सोनी या एचपी डेस्कटॉप या लैपटॉप खरीदने का सपना नहीं देखा होगा।

लेकिन मैं इस्तेमाल किया हुआ Apple सामान खरीदकर बहुत खुश हूं। यह अभी भी अद्भुत है और एकदम सही लगता है, और मैं उसी पैसे के लिए एक नई, कम सक्षम मशीन की तुलना में उच्च विशेषताओं, जैसे अतिरिक्त मेमोरी या तेज प्रोसेसर पर पैसा खर्च करना चाहता हूं।

बहुत अधिक उपयोग किए गए उपकरणों को बेचना पर्यावरण में व्यापक सुधार होगा।

आप जो चाहते हैं उसे रीसायकल कर सकते हैं - अंततः "पुनर्नवीनीकरण" उपकरण वास्तव में चीन, भारत या निराश्रित गांवों में पूरे समुदायों को जहर देते हैं। अफ्रीका, जहां कीमती धातुओं के लिए इलेक्ट्रॉनिक्स के विशाल ढेर असुरक्षित रूप से उठाए जाते हैं, जिन्हें अक्सर आग से निकाला जाता है जो जहरीली हवा बनाता है प्रदूषण अधिकांश सामग्री और रसायन कुछ विशाल ढेर में समाप्त हो जाते हैं, अंततः आस-पास या भूमिगत जल आपूर्ति को जहर देने के लिए।

एकमात्र पर्यावरण के अनुकूल उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पाद वह है जो कभी निर्मित नहीं होता है। उदाहरण के लिए, इस्तेमाल किए गए फोन को बेचना, न केवल उस फोन को जहरीले कबाड़ के ढेर से बचाता है, यह एक सस्ते फोन को बनने से रोकता है।

किसी उपकरण की प्रत्येक पुन: बिक्री सैद्धांतिक रूप से किसी अन्य उपकरण को बनने से रोकती है।

और अगर Apple अधिक बेच सकता है लेकिन कम निर्माण कर सकता है, तो स्वेटशॉप निर्माण पर दबाव और भी कम हो जाता है, यदि आप करेंगे तो Apple के मानवाधिकार रिकॉर्ड में सुधार होगा।

मेरे पास सारे जवाब नहीं हैं। केवल Apple ही Apple हार्डवेयर की पुन: बिक्री को बढ़ावा देने और सुगम बनाने की बाधाओं, लागतों और चुनौतियों को समझने के लिए काम कर सकता है। लेकिन मुझे ऐसा लगता है कि यहाँ एक दृष्टिकोण है कि Apple अग्रणी होने की बहुत अच्छी स्थिति में है।

ज़रा सोचिए कि अगर Apple उत्पादों को इस तरह से बनाया, बेचा और फिर से बेचा जा सकता है कि वे 3-5 साल के बजाय 15 साल तक चल सकते हैं या कि वे वर्तमान में चल रहे हैं। ऐप्पल प्रत्येक डिवाइस पर अधिक पैसा कमा सकता है, और पर्यावरण की मदद करने और विनिर्माण संकट को कम करने के लिए कम उपकरणों का निर्माण भी कर सकता है।

इस बीच, "प्रयुक्त" डिजिटल सामग्री पेटेंट को लागू करने से व्यवसाय की अच्छी समझ बनती है। यदि आप जानते हैं कि आप इसे बेच सकते हैं तो आप डिजिटल सामग्री खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं। और यदि आप इसे "प्रयुक्त" छूट पर खरीद सकते हैं तो आप कुछ नया करने की अधिक संभावना रखते हैं। और, ज़ाहिर है, उपहार के रूप में आसानी से डिजिटल सामग्री देने की क्षमता बिक्री बढ़ाने के अलावा कुछ नहीं करेगी।

मुझे यह देखना अच्छा लगेगा कि Apple इस्तेमाल किए गए हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर की बिक्री में बड़ा है। आप कैसे हैं?
(चित्र सौजन्य एसएफयू ई-वेस्ट अभियान)