नौ साल पहले बस एक छाया, ऐप्पल ने आईट्यून्स लॉन्च किया, जो काफी देर से, काफी औसत एमपी 3 प्लेयर सीडी बर्निंग के साथ बनाया गया था। और हालांकि इसमें ऑडियोन की कई विशेषताओं का अभाव था, फिर मैक के लिए सबसे अच्छा संगीत खिलाड़ी, यह न केवल बन गया मार्केट लीडर, लेकिन इसने आईपॉड, व्यापक कानूनी संगीत डाउनलोड, कानूनी टीवी, आईफोन, और जल्द ही के लिए मंच तैयार किया आईपैड। यह कहना कोई अतिशयोक्ति नहीं होगी कि iTunes ने Apple को बचा लिया। यह कहना कोई अतिशयोक्ति नहीं होगी कि iTunes अब उपयोगकर्ताओं के मामले में Apple का अब तक का सबसे सफल सॉफ्टवेयर है।
लेकिन इसे भी कहना कोई अतिशयोक्ति नहीं होगी सॉफ्टवेयर का सबसे खराब टुकड़ा Apple बनाता है और एक चीज जो मोबाइल डिवाइस के प्रभुत्व के लिए Apple के वर्तमान मार्च को बाधित कर सकती है। यह एक दुर्घटनाग्रस्त कीचड़ में फूला हुआ है, जिस पर शेष Apple ब्रह्मांड निर्भर करता है। अद्भुत सॉफ्टवेयर डेवलपर्स के बहुत अच्छे इरादों के बावजूद, आईट्यून्स ऐप्पल का इंटरनेट एक्सप्लोरर 6 बन गया है - एक निरंतर आपदा।
अब, इससे पहले कि आप अपनी गुस्से वाली टिप्पणियों को बंद करें, यह DRM के बारे में पोस्ट नहीं है। मुझे इस बात की बिल्कुल भी परवाह नहीं है कि Apple फिल्में और टीवी शो बेचता है जो केवल Apple हार्डवेयर पर काम करते हैं, जैसे इसने मुझे कभी परेशान नहीं किया कि यह केवल iPod पर काम करने वाले संगीत को बेचता था। हो सकता है मुझे करना चाहिए, लेकिन यह मुझे परेशान नहीं करता है, क्योंकि मुझे Apple हार्डवेयर पृथ्वी पर किसी भी चीज़ से अधिक पसंद है, इसलिए मैं कहीं अधिक चिंतित अगर Apple व्यवसाय से बाहर हो गया तो मैं अगर कुछ मखमली भूमिगत गीत फोन पर नहीं चलेगा मोटोरोला।नहीं, मैं यहां सॉफ्टवेयर के एक टुकड़े के रूप में आईट्यून्स के बारे में भयानक सच्चाई बोलने के लिए आया हूं, इसके भयानक विंडोज कार्यान्वयन और इसके 0.5% बेहतर मैक संस्करण दोनों में।
शुरुआत में, iTunes, अपने परिचय के समय, एक बहुत ही औसत MP3 प्लेयर था। नौ साल बाद और आठ प्रमुख संशोधनों के बाद, आईट्यून्स के लिए जो सबसे अच्छा कहा जा सकता है, वह यह है कि यह एक बहुत ही औसत एमपी३ प्लेयर है। यह भी बन गया है:
- एक बहुत ही जटिल ऑडियो, वीडियो और सॉफ्टवेयर सुपर स्टोर
- एक आइपॉड प्रबंधन कार्यक्रम
- एक पॉडकास्टिंग क्लाइंट
- एक स्मार्टफोन व्यवस्थापन उपकरण
- एक व्यक्तिगत सूचना प्रबंधक
- एक सामान्य I/O इंटरफ़ेस
सभी लोगों के लिए सब कुछ बनने की कोशिश करके, यह इन सभी चीजों में खराब हो गया है।
और, इसका सामना करते हैं, एक उपद्रव।
डिजिटल हब बहुत छोटा हो जाता है
जैसा कि मैंने पहले नोट किया है, पिछले 10 वर्षों में Apple की सफलता की कुंजी किसी एक उत्पाद, हार्डवेयर के सॉफ़्टवेयर का लॉन्च नहीं है। यह डिजिटल हब रणनीति रही है, यह व्यावहारिक विचार है कि एक मैक सभी प्रकार के छोटे उपकरणों को स्वयं की तुलना में अधिक उपयोगी बना सकता है। दुर्भाग्य से, डिजिटल हब अब बड़े पैमाने पर मैक नहीं है। यह काफी हद तक सभी iTunes है। समस्या वास्तव में iPhone की शुरुआत के साथ शुरू हुई। जैसा कि मैंने इसे पेश किए जाने से एक दिन पहले नोट किया था, एक हत्यारा बनाने की कुंजी Apple फोन एक ऐसा बना रहा था जिसमें आपका संपूर्ण डिजिटल जीवन शामिल था और इसे आपके कंप्यूटर और ऑनलाइन डेटा के साथ लगातार संचार में रखा गया था। मैंने भविष्यवाणी की थी कि Apple स्टेरॉयड (iSoS) पर iSync लॉन्च करेगा, जो आपके फोन या आपके कंप्यूटर के संचालन को बाधित किए बिना इस जटिल सिंकिंग को सहजता से प्रबंधित करेगा।
दुर्भाग्य से, मैं गलत था। स्मार्टफोन पर मिलने वाले असंख्य डेटा को सिंक्रोनाइज़ करने के कार्य के लिए विशिष्ट रूप से अनुकूल एक सॉफ़्टवेयर टूल बनाने के बजाय, Apple ने iTunes को पहले की तुलना में अधिक करने के लिए बनाया। और, जैसा कि सॉफ्टवेयर के हर टुकड़े के साथ हुआ है, जो अपने मूल इरादे से कहीं अधिक सुविधाओं के साथ फूला हुआ है, आईट्यून्स एक अस्थिर राक्षस में बदल गया है। बहुत से लोग मैक पर फ्लैश के कारण होने वाली दुर्घटनाओं की भारी संख्या के बारे में बात करते हैं, लेकिन मुझे आईट्यून्स से उतने ही क्रैश मिलते हैं। उस मशीन के 2.53 Ghz कोर 2 डुओ प्रोसेसर के बावजूद, काम पर मेरे विंडोज एक्सपी लैपटॉप के संस्करण को लॉन्च होने में लगभग तीन मिनट लगते हैं (और क्रैश होने के लिए केवल कुछ क्लिक)।
आईफोन आईट्यून्स की सबसे बड़ी सीमाएं दिखाता है
आईट्यून्स के बारे में सबसे बुरी बात, जैसा कि कोई भी आईफोन या आईपॉड टच उपयोगकर्ता आपको बताएगा, वह पीड़ा है जो रात में सिंक करने की कोशिश से आती है। एक आदर्श स्थिति में, यह इस तरह काम करता है: आप अपने iPhone में प्लग इन करते हैं, और iTunes लॉन्च होता है। फिर, iTunes आपके iPhone में नए पॉडकास्ट जोड़ता है, पुराने पॉडकास्ट को चिह्नित करता है, कोई भी नया संगीत और वीडियो जोड़ता है जो आपकी लाइब्रेरी में तब से जोड़ा गया है आपकी पिछली विज़िट, और आपके फ़ोन से विभिन्न अन्य प्रकार के डेटा (ऐप्स, पता पुस्तिका, नोट्स, आदि) का आपके एक विश्वसनीय संग्रह में बैक अप लेता है फ़ोन।
वास्तव में, यह भी अक्सर इस तरह काम करता है: आप अपने iPhone में प्लग इन करते हैं, और iTunes लॉन्च होता है, लेकिन आपके डिवाइस को नहीं पहचानता है। तो आप अपने फोन को अनप्लग करें और पुनः प्रयास करें। इस बार, iTunes इसे पहचानता है, लेकिन किसी कारण से, यह "आपके iPhone को सत्यापित करना" बंद नहीं करता है, जो लगातार जारी रहता है एक घंटे के लिए, एक प्रगति पट्टी के साथ जो एक बग़ल में नाई के खंभे की तरह दिखता है, लूपिंग धारियों के अलावा कुछ भी नहीं है और कोई अंत नहीं है दृष्टि। एक बार ऐसा होने के बाद, आपको रोक दिया जाता है। आप या तो इसे खेलना जारी रख सकते हैं, उम्मीद है कि यह सुबह तक हो जाएगा (कभी-कभी ऐसा होता है, कभी-कभी ऐसा नहीं होता है), या आप सिंक को रद्द कर देते हैं और फिर से प्रयास करते हैं। रद्द करना, ज़ाहिर है, लगभग कभी भी सही काम नहीं करता है। आमतौर पर, जब तक आप जबरदस्ती छोड़ नहीं देते, जो सभी प्रकार के डिवाइस पर कहर बरपाएगा और आपकी आईपॉड लाइब्रेरी को लाइब्रेरी के रूप में एक घंटे तक चलाने योग्य नहीं बनाएगा "अपडेट"।
लेकिन यह अक्सर उससे भी बदतर होता है। मेरा दोस्त जेस, जिसने मुझे आज फिर से इस बारे में सोचने पर मजबूर कर दिया, बस अपने iPhone से सब कुछ खो दिया एक iTunes गड़बड़ के लिए धन्यवाद। अस्थिरता का सामना करते हुए, उसने वही किया जो उसे करना चाहिए था, जो कि फोन को पुनर्स्थापित करना है, और फिर नवीनतम बैक-अप लागू करना है। इसके बजाय, उसका फ़ोन सभी संगीत से मिटा दिया गया था और उसका सारा डेटा भी खो गया था। संगीत उनकी आईट्यून्स लाइब्रेरी से बचाया जा सकता था (चीजें अभी तक खराब नहीं हुई हैं), लेकिन उनके सभी ऐप और उनके डेटा अच्छे के लिए चले गए थे। यह हमेशा के लिए लेता है, और यह हमेशा काम नहीं करता है।
सेब, कृपया इस छेद में गहरी खुदाई करना बंद करें
मैंने पहले भयानक आईई 6 को बुलाया, और अच्छे कारण से। यह एक ऐसे एप्लिकेशन के लिए स्वर्ण मानक है जिसकी सर्वव्यापकता केवल उस गहरी घृणा से मेल खाती है जो उसके उपयोगकर्ता इसके प्रति महसूस करते हैं। प्री-फ़ायरफ़ॉक्स, वेब सर्फर और कोडर समान रूप से इसके खराब प्रतिपादन, मानकों के उल्लंघन और सुरक्षा छेदों को तुच्छ समझते थे। लेकिन वे इसका इस्तेमाल करते रहे, क्योंकि उनके पास कोई विकल्प नहीं था। आईई इतना खराब कैसे हो गया? बड़ी संख्या में नई सुविधाओं को जोड़ने के साथ-साथ विरासत कोड से हर पुरानी सुविधा का समर्थन करना जारी रखते हुए।
यह ठीक उसी स्थिति में है जिसमें आईट्यून्स गिर गया है। Apple ने अपने अब तक के काफी विविध हार्डवेयर पोर्टफोलियो का पूरा भार अपने विनम्र कंधों पर रखा है। जब इसे केवल सीडी से संगीत निकालने और इसे आईपोड पर लोड करने की आवश्यकता थी, तो इसने ठीक वैसा ही किया। आज उसे सब कुछ करना है।
और यह केवल iPad के रूप में खराब होने वाला है, एक ऐसा उपकरण जो लगभग कुछ भी लैपटॉप कर सकता है, इस महीने के अंत में लॉन्च होता है। मैक के लिए iWork के संस्करण और iPad के लिए एक संस्करण में बनाए गए दस्तावेज़ों को सिंक करने के लिए किसी को ऑडियो फ़ाइलों को चलाने के लिए प्रोग्राम का उपयोग क्यों करना चाहिए? और यदि iTunes नहीं है, तो समाधान कैसा दिखना चाहिए?
Apple बहुत सारी नसों को शांत कर सकता है यदि वह उस प्रश्न का एक अच्छा उत्तर डबल पर प्रकट करता है। मैं इस सप्ताह के अंत में एक अनुवर्ती पोस्ट में अपना दूंगा।
