| मैक का पंथ

हम सभी ने कंप्यूटर का नींबू होने का अनुभव किया है, एक के बाद एक समस्या। यहाँ एक मैकबुक प्रो की नरक से एक कहानी है जिसका सुखद अंत है धन्यवाद Apple में एक सहानुभूति समर्थन प्रतिनिधि के लिए धन्यवाद:

मेरे पास एमबीपी 2.4GHz है - लॉजिक बोर्ड 6 महीने पहले विफल हो गया था और इसे बदल दिया गया था और ठीक काम किया था। पिछले हफ्ते बैटरी ज़्यादा गरम हो गई और इसे बर्बाद कर "सूजन" कर दिया। उसके बाद ही इसे हटाकर एसी एडॉप्टर पर चलाया गया। एडेप्टर केबल को ट्रिप कर दिया गया और मैगसेफ से डिस्कनेक्ट कर दिया गया। उस बिंदु के बाद इकाई बूट नहीं होगी। पूरी तरह से ठंडा होने के बाद, यह सामान्य रूप से शुरू हो गया। मैंने इसे बंद कर दिया और यह रीबूट नहीं होगा।

Apple ने इस सप्ताह AppleCare+ के संबंध में एक और अच्छा PR निर्णय लिया और आवश्यकता के बारे में नीति कि आपको अपने iPhone 4S या iPhone 4 8GB मॉडल के साथ ही AppleCare+ खरीदना था। यदि आप लंबे समय से Apple ग्राहक हैं जैसे मैं हूँ तो आपको यह जानकर आश्चर्य हुआ कि आपको दोनों को एक साथ खरीदना पड़ा क्योंकि यह AppleCare के लिए आदर्श नहीं है। आमतौर पर आप AppleCare को किसी भी Apple हार्डवेयर उत्पाद में तब तक जोड़ सकते हैं जब तक कि वह पहले वर्ष की वारंटी के अंतर्गत था।

परिवर्तन ने Apple के ग्राहकों में हलचल पैदा कर दी, इसलिए कंपनी ने नीति बदल दी, लेकिन केवल 14 नवंबर, 2011 तक।

यह लगभग यहाँ है, दोस्तों! OS X Lion के सार्वजनिक लॉन्च के बारे में हफ्तों की प्रत्याशा और अफवाहों के बाद, हमने यह शब्द सुना है कि लॉयन की प्रतियां स्टोर फ्लोर पर मैक डेमो इकाइयों के लिए Apple स्टोर्स पर शिपिंग कर रही हैं। इसके अतिरिक्त, AppleCare सहायता केंद्रों पर भी लायन स्थापित किया जा रहा है।

शेर है इस बुधवार को छोड़ने की अफवाह सुबह 8:30 बजे ईटी।

Apple की एक साल की मानक वारंटी यू.एस. उपभोक्ताओं के लिए बहुत अच्छा सौदा है, लेकिन उनके यूरोपीय समकक्षों के लिए ग्लास आधा खाली है।

यूरोपीय संघ में मानक वारंटी उपभोक्ता वस्तुओं के लिए दो साल है और यही कारण है कि क्यूपर्टिनो कंपनी को ऐप्पलकेयर, पेड एक्सटेंडेड वारंटी प्रोग्राम के साथ परेशानी हो रही है।

कल्ट ऑफ मैक ने माइक्रोसॉफ्ट के खिलाफ यूरोपीय संघ के विश्वास-विरोधी मामले पर काम करने वाले वकील कार्लो पियाना से बात की, कि इतालवी नियामक अब ऐप्पल के बाद क्यों हैं।

सोचना हाल की रिपोर्ट कि मैक मैलवेयर एक बहुत ही वास्तविक खतरा है भेड़ियों के रोने वाले सुरक्षा शोधकर्ताओं का सिर्फ एक और उदाहरण है? फिर से विचार करना।

एक AppleCare समर्थन प्रतिनिधि का कहना है कि न केवल कॉल सेंटरों के बारे में रिपोर्टों के साथ बाढ़ आ रही है मैकडिफेंडर मैलवेयर, लेकिन ग्राहकों को अपने कंप्यूटर से इसे हटाने में मदद करने वाले Apple कर्मचारियों को निकाल दिया जा सकता है।

ऐप्पल उन मैक और आईओएस उपकरणों के लिए मुफ्त मरम्मत की पेशकश कर रहा है जिनके उपकरण मार्च में जापान में आए भूकंप और सुनामी में क्षतिग्रस्त हो गए थे।

Apple के हाथों में iPad 2 डिस्प्ले के साथ एक गंभीर समस्या है।

पिछले हफ्ते मैंने लॉन्च के दिन iPad 2 खरीदा था। यह बैकलाइट ब्लीडिंग से पीड़ित था। मैं इसे वापस अपने स्थानीय ऐप्पल स्टोर पर ले गया, जिसने इसे शुक्रवार को बदल दिया। यह दूसरा iPad 2 भी बैकलाइट ब्लीडिंग से ग्रस्त है।

मैं नाराज़ हूँ। मैंने एक्सेसरीज़ के साथ पूरी चीज़ के लिए $1,000 से अधिक खर्च किए - मुझे कुछ ऐसा चाहिए जो निवेश के लायक न हो।

लेकिन मैं इसे तीसरी बार Apple में वापस नहीं ले जा रहा हूं। क्यों नहीं?

पहली बार रिलीज़ होने के बाद से मेरे पास मेरी 13 इंच की मैकबुक एयर है और हालांकि मैं शुरू में वीडियो समस्याओं का सामना करना पड़ा अद्यतनों की अधिकता के बाद कि Apple ने वीडियो समस्याएँ जारी की हैं, वापस नहीं आई हैं।

अद्यतन शामिल थे a ईएफआई फर्मवेयर अद्यतन, एक विशिष्ट सॉफ्टवेयर मैकबुक एयर 2010 मॉडल के लिए अपडेट, और मैक ओएस एक्स 10.6.5 सॉफ्टवेयर अपडेट। मैंने भी पेशकश नहीं की एक, लेकिन दो कोशिश करने के लिए सुझाए गए समाधान।

इन अद्यतनों और सुझाए गए सुधारों ने कुछ के लिए काम किया, लेकिन दुर्भाग्य से वे सभी के लिए काम नहीं कर सके। लोग अभी भी शिकायत कर रहे हैं ऐप्पल चर्चा मंच अपने मैकबुक एयर को बाहरी डिस्प्ले से कनेक्ट करते समय उनके सामने आने वाली समस्याओं के बारे में।

शुरुआती मैकबुक एयर अपनाने वाले अपनी नई नोटबुक के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं जिनमें वीडियो समस्याएं और बार-बार कर्नेल पैनिक शामिल हैं। अब इनमें से कुछ उपयोगकर्ताओं ने झिलमिलाते वीडियो को प्रदर्शित करते हुए चित्र और वीडियो साक्ष्य जारी किए हैं और कंप्यूटर फ्रीजिंग समस्या जो नए के लगभग सभी 11-इंच और 13-इंच मॉडल पर हो रही प्रतीत होती है मैक्बुक एयर।

हम सबसे पहले थे रिपोर्ट good यह समस्या पिछले सप्ताह के अंत में थी और तब से अन्य मैकबुक एयर उपयोगकर्ताओं के समान समस्या का सामना करने की अधिक रिपोर्टें हैं। में उपयोगकर्ता जर्मनी समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं और मैकवर्ल्ड के लोगों के पास है की सूचना दी उनके नए मैकबुक एयर में समस्या को देखते हुए।

BGR रिपोर्ट कर रहा है कि 28 अक्टूबर, 2010 तक सभी AppleCare सुरक्षा योजनाओं में अब 30-दिन की विंडो है जिसके भीतर वे नए उत्पादों के लिए हस्तांतरणीय हैं। इन योजनाओं को स्थानांतरित करने की क्षमता पहले केवल iPhone के लिए AppleCare पर उपलब्ध थी।

जहां तक ​​​​मुझे पता है, Apple ने औपचारिक रूप से इस बदलाव की घोषणा सार्वजनिक रूप से नहीं की है, लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि यह नियम उसी उत्पाद परिवार के भीतर खरीदारी पर लागू होगा। उदाहरण के लिए, यदि आप AppleCare के साथ एक MacBook Pro खरीदते हैं और फिर 30 दिनों के भीतर एक MacBook Air में बदल जाते हैं, तो सिद्धांत यह है कि आप AppleCare को केवल MacBook Air में स्थानांतरित कर देंगे।

[के जरिए बीजीआर]