गोगल का वॉयस ऐप आईफोन के मुख्य कार्यों में से एक को कमजोर करता है - फोन कॉल करना, ऐप्पल ने शुक्रवार को एफसीसी द्वारा पूछताछ के जवाब में कहा।
यू.एस. फेडरल कम्युनिकेशंस कमिशन, आईट्यून्स ऐप स्टोर से Google Voice iPhone एप्लिकेशन की अस्वीकृति की जांच कर रहा है। एक अप्रत्याशित कदम में, Apple ने प्रकाशित किया है एफसीसी को इसकी प्रतिक्रिया इसकी वेबसाइट पर।
Apple का कहना है कि Google Voice ऐप को बिल्कुल भी खारिज नहीं किया गया है - यह अभी भी समीक्षा के अधीन है। Apple अपना समय ले रहा है क्योंकि Google का ऐप iPhone के मुख्य कार्यों में से एक को बदल देता है - कॉल करना - अपने स्वयं के यूजर इंटरफेस और टेलीफोनी कार्यों के साथ।
"प्रकाशित रिपोर्टों के विपरीत, ऐप्पल ने Google Voice एप्लिकेशन को अस्वीकार नहीं किया है, और इसका अध्ययन जारी रखा है। एप्लिकेशन को स्वीकृत नहीं किया गया है, क्योंकि समीक्षा के लिए सबमिट किया गया है, ऐसा लगता है कि यह आईफोन के विशिष्ट उपयोगकर्ता अनुभव को बदलकर बदल देता है आईफोन की मुख्य मोबाइल टेलीफोन कार्यक्षमता और ऐप्पल यूजर इंटरफेस टेलीफोन कॉल, टेक्स्ट मैसेजिंग और के लिए अपने यूजर इंटरफेस के साथ स्वर का मेल। ऐप्पल ने आईफोन की मुख्य कार्यक्षमता को मूल रूप से वितरित करने के लिए इस विशिष्ट और अभिनव तरीके को विकसित करने में काफी समय और प्रयास किया।"
इसके अलावा, Apple का कहना है कि Google Voice ऐप विज़ुअल वॉइसमेल या बिल्ट-इन मैसेजिंग ऐप का उपयोग नहीं करता है। और यह बिना किसी आश्वासन के Google के सर्वर पर संपर्क अपलोड करके उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता का उल्लंघन कर सकता है कि डेटा "उचित तरीकों" में उपयोग किया जाएगा।
कई लोगों ने अनुमान लगाया था कि ऐप की अस्वीकृति के पीछे एटी एंड टी था, भले ही वाहक ने इससे इनकार किया हो। अब Apple का कहना है कि AT&T का इससे कोई लेना-देना नहीं है।
ऐप्पल की प्रतिक्रिया संदिग्ध अनुमोदन प्रक्रिया पर भी कुछ प्रकाश डालती है, जिसने गुप्त और सनकी होने के लिए आग लगा दी है।
* ऐप्स को स्वीकृत या अस्वीकार करने में एटी एंड टी की कोई भूमिका नहीं है। सेल नेटवर्क पर कोई वीओआइपी एकमात्र प्रतिबंध नहीं है, यही वजह है कि स्काइप और इसी तरह के ऐप केवल वाईफाई हैं। अजीब तरह से, Apple का कहना है कि उसे नहीं पता कि Google Voice ऐप में VOIP तत्व है या नहीं।
* Apple के पास 40 पूर्णकालिक प्रशिक्षित समीक्षक हैं। प्रत्येक ऐप की कम से कम दो समीक्षकों द्वारा जांच की जाती है।
* नीति और प्रक्रिया की निगरानी के लिए एक कार्यकारी समीक्षा बोर्ड (*खांसी* फिल शिलर *खांसी*) है। समीक्षा बोर्ड साप्ताहिक बैठक करता है, और "नए या जटिल मुद्दों" पेश करने वाले ऐप्स से निपटता है। Apple का कहना है कि 95% आवेदन 14 दिनों के भीतर स्वीकृत हो जाते हैं, और टीम कुत्तों की तरह काम कर रही है।
"Apple आम तौर पर समीक्षा अवधि का अधिकांश समय यह सुनिश्चित करने में बिताता है कि एप्लिकेशन ठीक से काम करते हैं, और डेवलपर्स के साथ काम करते हुए गुणवत्ता के मुद्दों और अनुप्रयोगों में सॉफ़्टवेयर बग को ठीक करते हैं। हमें हर हफ्ते लगभग 8,500 नए आवेदन और अपडेट प्राप्त होते हैं, और उनमें से लगभग 20% मूल रूप से सबमिट किए गए रूप में स्वीकृत नहीं होते हैं। एक साल से भी कम समय में, हमने 200,000 से अधिक एप्लिकेशन और अपडेट की समीक्षा की है।"
कूदने के बाद एफसीसी को ऐप्पल की पूरी प्रतिक्रिया।
अपडेट करें: FCC और Google के लिए AT&T दोनों की प्रतिक्रिया Engadget द्वारा प्राप्त की गई है। एटी एंड टी के उत्तर ऐप्पल के घटनाओं के संस्करण के अनुरूप हैं। Google Voice एप्लिकेशन को स्वीकार नहीं करने के लिए Apple के किसी भी निर्णय में AT & T की "कोई भूमिका नहीं थी," कंपनी का कहना है. एटी एंड टी का कहना है कि कभी-कभी ऐप्पल के साथ "चर्चा होती है" यदि कोई ऐप नेटवर्क की भीड़ के जोखिम को प्रस्तुत करता है।
अजीब तरह से, अपने ऐप की अस्वीकृति के बारे में सवाल के लिए Google की प्रतिक्रिया को बदल दिया गया है। बहुत अजीब है, जब Apple अपनी कहानी जनता के सामने खुलकर पेश कर रहा है। घायल पक्ष घटनाओं के अपने संस्करण को क्यों छिपाएगा? मछली बदबू आ रही है।
Apple FCC के सवालों के जवाब देता है
आज Apple ने FCC के पास उनके सवालों के निम्नलिखित जवाब दाखिल किए।
हमें वायरलेस टेलीकम्युनिकेशंस ब्यूरो की 31 जुलाई, 2009 की पूछताछ का जवाब देने में प्रसन्नता हो रही है, जिसमें ऐप्पल के ऐप स्टोर और इसकी आवेदन स्वीकृति प्रक्रिया के बारे में जानकारी का अनुरोध किया गया है। ब्यूरो को हमारी प्रतिक्रियाओं के लिए कुछ संदर्भ देने के लिए, हम आईफोन और ऐप स्टोर के बारे में कुछ पृष्ठभूमि जानकारी के साथ शुरू करते हैं।
Apple का लक्ष्य हमारे ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करना है। हम अपने उत्पादों में हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर को एक साथ निर्बाध रूप से काम करने के लिए डिजाइन करके ऐसा करने में सक्षम हैं। आईफोन इसका एक बड़ा उदाहरण है। मोबाइल डिवाइस क्या हो सकता है, इसके लिए इसने एक नया मानक स्थापित किया है—फ़ोन के साथ एकीकृत डिवाइस, पूर्ण वेब ब्राउज़र, HTML ईमेल, एक iPod, और बहुत कुछ, सभी Apple के क्रांतिकारी मल्टी-टच उपयोगकर्ता के साथ वितरित किए गए इंटरफेस।
इसके बाद ऐप्पल ने उपभोक्ताओं को आईफोन की क्रांतिकारी तकनीक से अतिरिक्त कार्यक्षमता और लाभ देने के लिए कुछ नया-ऐप स्टोर पेश किया। ऐप स्टोर किसी की कल्पना से भी अधिक सफल रहा है। आज, खुलने के ठीक एक साल बाद, ऐप स्टोर 65,000 से अधिक iPhone एप्लिकेशन प्रदान करता है, और ग्राहकों ने 1.5 बिलियन से अधिक एप्लिकेशन डाउनलोड किए हैं।
ऐप स्टोर एक घर्षण रहित वितरण नेटवर्क प्रदान करता है जो मोबाइल एप्लिकेशन के व्यक्तिगत और बड़े डेवलपर्स के लिए खेल के मैदान को समतल करता है। हम प्रत्येक डेवलपर को वही सॉफ़्टवेयर प्रदान करते हैं जिसका उपयोग हम अपने स्वयं के iPhone एप्लिकेशन बनाने के लिए करते हैं। ऐप स्टोर एक अभिनव व्यवसाय मॉडल प्रदान करता है जो डेवलपर्स को अपनी खुद की कीमत निर्धारित करने और पारंपरिक व्यापार मॉडल की तुलना में अधिक (ज्यादातर मामलों में अधिक) राजस्व रखने की अनुमति देता है। एक साल से भी कम समय में, हमने उपभोक्ताओं के समृद्ध मोबाइल अनुभव के लिए मानक और गुणवत्ता दोनों में हमने या किसी और ने कभी कल्पना की है। Apple के नवाचार ने प्रतिस्पर्धा को भी बढ़ावा दिया है क्योंकि अन्य कंपनियां (जैसे, Nokia, Microsoft, RIM, Palm और Verizon) अपने स्वयं के मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म विकसित करने और अपने स्वयं के एप्लिकेशन स्टोर लॉन्च करने की कोशिश करती हैं।
Apple दुनिया भर में नेटवर्क प्रदाताओं के साथ काम करता है ताकि iPhone उपयोगकर्ताओं के पास सेलुलर नेटवर्क तक पहुंच हो। युनाइटेड स्टेट्स में, हमने २००६ में एटी एंड टी के साथ एक महत्वपूर्ण सौदा किया, जो ऐप्पल को यह तय करने की स्वतंत्रता देता है कि आईफोन के लिए कौन सा सॉफ्टवेयर उपलब्ध कराया जाए। यह पहले एक उद्योग था।
हमने एक अनुमोदन प्रक्रिया बनाई है जो सुरक्षा के लिए ऐप स्टोर के लिए ऐप्पल को सबमिट किए गए प्रत्येक एप्लिकेशन की समीक्षा करती है उपभोक्ता गोपनीयता, बच्चों को अनुचित सामग्री से सुरक्षित रखें, और ऐसे अनुप्रयोगों से बचें जो उनके मूल अनुभव को नीचा दिखाते हैं आई - फ़ोन। कुछ प्रकार की सामग्री जैसे पोर्नोग्राफ़ी को ऐप स्टोर से सीधे खारिज कर दिया जाता है, जबकि अन्य जैसे कि एक्शन गेम में ग्राफिक युद्ध के दृश्य स्वीकृत हो सकते हैं लेकिन उचित आयु रेटिंग के साथ। अधिकांश अस्वीकरण अनुप्रयोगों में पाए जाने वाले बग पर आधारित होते हैं। जब कोई समस्या होती है, तो हम डेवलपर को उपयोगी फ़ीडबैक प्रदान करने का प्रयास करते हैं ताकि वे एप्लिकेशन को संशोधित कर सकें ताकि हम इसे स्वीकृत कर सकें। 95% आवेदन जमा करने के 14 दिनों के भीतर स्वीकृत हो जाते हैं।
हम नई जमीन को कवर कर रहे हैं और ऐसे काम कर रहे हैं जो पहले कभी नहीं किए गए थे। हम जिन मुद्दों का सामना करते हैं उनमें से कई कठिन और नए हैं, और जब हम कभी-कभार गलतियाँ करते हैं, तो हम उनसे सीखने और लगातार सुधार करने का प्रयास करते हैं।
आपके विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर में, हम निम्नलिखित की पेशकश करना चाहेंगे:
प्रश्न 1। Apple ने iPhone के लिए Google Voice एप्लिकेशन को अस्वीकार क्यों किया और संबंधित तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अपने ऐप स्टोर से हटा दिया? Google Voice के अतिरिक्त, कौन से संबंधित तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन हटा दिए गए या अस्वीकार कर दिए गए हैं? कृपया प्रत्येक एप्लिकेशन का विशिष्ट नाम और डेवलपर के लिए संपर्क जानकारी प्रदान करें।
प्रकाशित रिपोर्टों के विपरीत, Apple ने Google Voice एप्लिकेशन को अस्वीकार नहीं किया है, और इसका अध्ययन जारी है। एप्लिकेशन को स्वीकृत नहीं किया गया है, क्योंकि समीक्षा के लिए सबमिट किया गया है, ऐसा लगता है कि यह आईफोन के विशिष्ट उपयोगकर्ता अनुभव को बदलकर बदल देता है आईफोन की मुख्य मोबाइल टेलीफोन कार्यक्षमता और ऐप्पल यूजर इंटरफेस टेलीफोन कॉल, टेक्स्ट मैसेजिंग और के लिए अपने यूजर इंटरफेस के साथ स्वर का मेल। Apple ने iPhone की मुख्य कार्यक्षमता को मूल रूप से वितरित करने के लिए इस विशिष्ट और नवीन तरीके को विकसित करने में बहुत समय और प्रयास खर्च किया। उदाहरण के लिए, एक iPhone पर, "फ़ोन" आइकन जो हमेशा होम स्क्रीन के नीचे दिखाया जाता है, लॉन्च होता है Apple का मोबाइल टेलीफोन एप्लिकेशन, जो पसंदीदा, हाल ही के, संपर्क, एक कीपैड और विज़ुअल तक पहुंच प्रदान करता है स्वर का मेल। Google Voice एप्लिकेशन एक अलग Google Voice टेलीफ़ोन के माध्यम से कॉल को रूट करके Apple के विज़ुअल वॉइसमेल को बदल देता है नंबर जो किसी भी ध्वनि मेल को संग्रहीत करता है, ध्वनि मेल को iPhone पर संग्रहीत होने से रोकता है, अर्थात, Apple के विज़ुअल को अक्षम करना स्वर का मेल। इसी तरह, एसएमएस टेक्स्ट संदेशों को Google हब के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है- आईफोन की टेक्स्ट मैसेजिंग सुविधा को प्रतिस्थापित करना। इसके अलावा, iPhone उपयोगकर्ता का संपूर्ण संपर्क डेटाबेस Google के सर्वर में स्थानांतरित कर दिया गया है, और हमें अभी तक Google से कोई आश्वासन प्राप्त नहीं हुआ है कि इस डेटा का उपयोग केवल उचित तरीकों से किया जाएगा। ये कारक हमारे सामने कई नए मुद्दे और प्रश्न प्रस्तुत करते हैं जिन पर हम अभी भी विचार कर रहे हैं।
निम्नलिखित आवेदन भी इसी श्रेणी में आते हैं।
नाम: GVDialer / GVDialer लाइट
डेवलपर: MobileMax
[email protected]
नाम: वॉयससेंट्रल
डेवलपर: रिवरटर्न, इंक।
4819 सम्राट बुलेवार्ड, सुइट 400
डरहम, एनसी 27703
नाम: जीवी मोबाइल / जीवी मोबाइल फ्री
डेवलपर: शॉन कोवाक्स
शॉन@seankovacs.com
हम Google Voice एप्लिकेशन और iPhone उपयोगकर्ता अनुभव पर इसके संभावित प्रभाव का अध्ययन जारी रख रहे हैं। Google निश्चित रूप से ऐप्पल के सफारी ब्राउज़र के माध्यम से आईफोन पर Google Voice को वेब एप्लिकेशन के रूप में प्रदान करने के लिए स्वतंत्र है, जैसा कि वे करते हैं डेस्कटॉप पीसी, या एंड्रॉइड-आधारित फोन सहित अन्य फोन पर अपना "Google-ब्रांडेड" उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए, और उपभोक्ताओं को अपने विकल्प।
प्रश्न 2। क्या Google Voice एप्लिकेशन और संबंधित एप्लिकेशन को अस्वीकार करने का निर्णय लेने में Apple ने अकेले या AT&T के परामर्श से कार्य किया? यदि बाद वाला है, तो कृपया Google Voice को अस्वीकार करने के निर्णय के संबंध में Apple और AT&T के बीच संचार का वर्णन करें। क्या इस मामले में Apple के निर्णय को प्रभावित करने वाली AT&T के साथ कोई संविदात्मक शर्तें या गैर-संविदात्मक समझ हैं?
Apple अकेले कार्य कर रहा है और उसने Google Voice एप्लिकेशन को स्वीकृत करने या न करने के बारे में AT&T के साथ परामर्श नहीं किया है। एटी एंड टी के साथ कोई संविदात्मक शर्तें या गैर-संविदात्मक समझ इस मामले में ऐप्पल की निर्णय लेने की प्रक्रिया का कारक नहीं रही है।
प्रश्न 3। क्या आम तौर पर (या कुछ मामलों में) iPhone अनुप्रयोगों के अनुमोदन में AT&T की कोई भूमिका होती है? यदि हां, तो किन परिस्थितियों में और इसकी क्या भूमिका है? विशेष iPhone अनुप्रयोगों के विचार के संबंध में Apple और AT&T (या कोई गैर-संविदात्मक समझौता) के बीच संविदात्मक प्रावधानों में क्या भूमिकाएँ निर्दिष्ट हैं?
Apple अकेले iPhone अनुप्रयोगों को स्वीकृत या स्वीकृत नहीं करने का अंतिम निर्णय लेता है।
एटी एंड टी के साथ ऐप्पल के समझौते में एक प्रावधान है जो ऐप्पल को किसी भी ऐप्पल फोन में कार्यक्षमता शामिल नहीं करने के लिए बाध्य करता है। एक ग्राहक को एटी एंड टी की सेलुलर नेटवर्क सेवा का उपयोग करने में सक्षम बनाता है ताकि एटी एंड टी प्राप्त किए बिना वीओआईपी सत्र शुरू या समाप्त किया जा सके। अनुमति। Apple AT&T की ग्राहक सेवा की शर्तों का सम्मान करने के अलावा, इस दायित्व का सम्मान करता है, जिसके लिए उदाहरण के लिए, किसी AT&T ग्राहक को किसी टीवी सिग्नल को a. पर रीडायरेक्ट करने के लिए AT&T की सेल्युलर सेवा का उपयोग करने से रोकें आई - फ़ोन। समय-समय पर, एटी एंड टी ने नेटवर्क दक्षता और कुछ अनुप्रयोगों से जुड़े संभावित नेटवर्क भीड़ के बारे में चिंता व्यक्त की है, और ऐप्पल ऐसी चिंताओं को ध्यान में रखता है।
प्रश्न 4. कृपया Google Voice iPhone एप्लिकेशन और किसी भी Voice ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (VoIP) एप्लिकेशन के बीच कोई अंतर स्पष्ट करें जिसे Apple ने iPhone के लिए अनुमोदित किया है। क्या किसी स्वीकृत वीओआईपी एप्लिकेशन को एटी एंड टी के 3 जी नेटवर्क पर संचालित करने की अनुमति है?
Apple यह नहीं जानता है कि Google Voice एप्लिकेशन कॉल और संदेशों को रूट करने के तरीके में कोई वीओआईपी तत्व है या नहीं, और क्या एप्लिकेशन द्वारा 3G नेटवर्क पर VoIP तकनीक का उपयोग किया जाता है। ऐप्पल ने वाईफाई पर उपयोग के लिए कई मानक वीओआईपी अनुप्रयोगों (जैसे स्काइप, निंबज़ और आईकॉल) को मंजूरी दी है, लेकिन एटी एंड टी के 3 जी नेटवर्क पर नहीं।
प्रश्न 5. IPhone पर उपयोग के लिए और किन कारणों से अन्य अनुप्रयोगों को अस्वीकार कर दिया गया है? क्या संभावित विक्रेताओं/डेवलपर्स को प्रदान किए गए निषिद्ध अनुप्रयोगों या अनुप्रयोगों की श्रेणियों की सूची है? यदि हां, तो क्या इसे iTunes वेबसाइट पर पोस्ट किया गया है या अन्यथा उपभोक्ताओं को बताया गया है?
एक साल से कुछ अधिक समय में, ऐप स्टोर दुनिया का सबसे बड़ा वायरलेस एप्लिकेशन स्टोर बन गया है, जिसमें 65,000 से अधिक एप्लिकेशन हैं। हमने कई कारणों से आवेदनों को अस्वीकार कर दिया है। अधिकांश अस्वीकरण गुणवत्ता के मुद्दों या सॉफ़्टवेयर बग वाले एप्लिकेशन पर आधारित होते हैं, जबकि अन्य अस्वीकरण में सुरक्षा शामिल होती है उपभोक्ता गोपनीयता, अनुचित सामग्री से बच्चों की सुरक्षा करना, और ऐसे अनुप्रयोगों से बचना जो उनके मूल अनुभव को नीचा दिखाते हैं आई - फ़ोन। तकनीकी मुद्दों की मात्रा और विविधता को देखते हुए, अधिकांश समीक्षा प्रक्रिया गुणवत्ता के मुद्दों और सॉफ़्टवेयर बग से खपत होती है, और डेवलपर्स को फीडबैक प्रदान करती है ताकि वे एप्लिकेशन को ठीक कर सकें। निर्धारित और पुनः सबमिट किए गए आवेदन स्वीकृत हैं।
निम्नलिखित उन प्रतिनिधि आवेदनों की सूची है जिन्हें मूल रूप से प्रस्तुत किए गए और उनकी वर्तमान स्थिति के रूप में अस्वीकार कर दिया गया है:
* स्टोन डिज़ाइन कार्पोरेशन द्वारा ट्वीटलेटर को शुरू में अस्वीकार कर दिया गया था क्योंकि यह लोडिंग के दौरान दुर्घटनाग्रस्त हो गया था, लेकिन डेवलपर ने बाद में आवेदन को ठीक कर दिया और इसे मंजूरी दे दी गई;
* iLoveWiFi!, iCloseBy LLC द्वारा, अस्वीकार कर दिया गया था क्योंकि यह अनिर्दिष्ट एप्लिकेशन प्रोटोकॉल का उपयोग करता था (इसे इस पत्र की तिथि के अनुसार पुनः सबमिट नहीं किया गया है);
* स्लिंग मीडिया द्वारा स्लिंगप्लेयर मोबाइल को शुरू में अस्वीकार कर दिया गया था क्योंकि एटी एंड टी के सेलुलर नेटवर्क का उपयोग करके आईफोन पर टीवी सिग्नल को पुनर्निर्देशित करना है एटी एंड टी की ग्राहक सेवा की शर्तों द्वारा निषिद्ध है, लेकिन डेवलपर ने बाद में केवल वाईफाई का उपयोग करने के लिए आवेदन को ठीक कर दिया है और इसे स्वीकृत; तथा
* ऑन द गो गर्ल्स, एलएलसी द्वारा अधोवस्त्र फंतासी वीडियो (लाइट), शुरू में अस्वीकार कर दिया गया था क्योंकि यह नग्नता और स्पष्ट प्रदर्शित करता था यौन सामग्री, लेकिन डेवलपर ने बाद में आवेदन को ठीक कर दिया और इसे 17+ आयु के उपयोग के साथ अनुमोदित किया गया है रेटिंग।
Apple iPhone डेवलपर्स के साथ अपने अनुबंध में अनुप्रयोगों की निषिद्ध श्रेणियों के संबंध में स्पष्ट भाषा प्रदान करता है, उदाहरण के लिए:
"आवेदनों को अस्वीकार किया जा सकता है यदि उनमें किसी भी प्रकार की सामग्री या सामग्री (पाठ, ग्राफिक्स, चित्र, फोटो, ध्वनि, आदि) है, जिसमें Apple का उचित निर्णय आपत्तिजनक पाया जा सकता है, उदाहरण के लिए, ऐसी सामग्री जिसे अश्लील, अश्लील या मानहानिकारक माना जा सकता है; तथा
एप्लिकेशन में कोई मैलवेयर, दुर्भावनापूर्ण या हानिकारक कोड, प्रोग्राम या अन्य आंतरिक घटक (जैसे कंप्यूटर वायरस, ट्रोजन) नहीं होना चाहिए हॉर्स, 'बैकडोर') जो अन्य सॉफ़्टवेयर, फ़र्मवेयर, हार्डवेयर, डेटा, सिस्टम, सेवाओं, या नेटवर्क।"
और हम एक संदर्भ पुस्तकालय भी प्रदान करते हैं जिसे आईफोन डेवलपर प्रोग्राम के सदस्यों द्वारा एक्सेस किया जा सकता है जो कि सर्वोत्तम अभ्यास और कैसे शुरू करें जैसी उपयोगी जानकारी सूचीबद्ध करता है।
प्रश्न 6. IPhone अनुप्रयोगों पर विचार करने और अनुमोदन करने के लिए मानक क्या हैं? ऐसे आवेदनों के लिए अनुमोदन प्रक्रिया क्या है (समय, अस्वीकृति के कारण, अपील प्रक्रिया, आदि)? अस्वीकृत आवेदनों का प्रतिशत क्या है? किसी आवेदन को अस्वीकार करने के प्रमुख कारण क्या हैं?
जैसा कि प्रश्न 5 के उत्तर में चर्चा की गई है, Apple हमारे डेवलपर अनुबंध के साथ-साथ अपनी वेब साइट पर अनुप्रयोगों की निषिद्ध श्रेणियों के संबंध में डेवलपर्स को दिशानिर्देश प्रदान करता है। इन सामग्रियों में तकनीकी और कानूनी आवश्यकताओं के संबंध में कई अन्य प्रावधान भी शामिल हैं: अनुप्रयोगों का पालन करना चाहिए, और Apple इन मानकों का उपयोग इस बात पर विचार करने के लिए करता है कि अनुमोदन करना है या नहीं अनुप्रयोग।
ऐप्पल ने एक व्यापक समीक्षा प्रक्रिया विकसित की है जो ऐप्पल को सबमिट किए गए प्रत्येक आईफोन एप्लिकेशन को देखती है। एप्लिकेशन और मार्केटिंग टेक्स्ट वेब इंटरफेस के माध्यम से सबमिट किए जाते हैं। सबमिट किए गए एप्लिकेशन एक कठोर समीक्षा प्रक्रिया से गुजरते हैं जो सॉफ़्टवेयर बग, iPhone प्लेटफ़ॉर्म पर अस्थिरता और अनधिकृत प्रोटोकॉल के उपयोग जैसी कमजोरियों के लिए परीक्षण करते हैं। गोपनीयता के मुद्दों को रोकने, बच्चों को अनुचित सामग्री के संपर्क में आने से बचाने और iPhone के मूल अनुभव को खराब करने वाले अनुप्रयोगों से बचने के लिए अनुप्रयोगों की भी समीक्षा की जाती है। 40 से अधिक पूर्णकालिक प्रशिक्षित समीक्षक हैं, और कम से कम दो अलग-अलग समीक्षक प्रत्येक आवेदन का अध्ययन करते हैं ताकि समीक्षा प्रक्रिया समान रूप से लागू हो। ऐप्पल ने एक ऐप स्टोर कार्यकारी समीक्षा बोर्ड भी स्थापित किया जो प्रक्रियाओं को निर्धारित करता है और नीति निर्धारित करता है समीक्षा प्रक्रिया, साथ ही उन अनुप्रयोगों की समीक्षा करता है जो बोर्ड को भेजे जाते हैं क्योंकि वे नए या जटिल होते हैं मुद्दे। समीक्षा बोर्ड की साप्ताहिक बैठक होती है और इसमें ऐप स्टोर के लिए जिम्मेदारियों के साथ वरिष्ठ प्रबंधन शामिल होता है। 95% आवेदन जमा होने के 14 दिनों के भीतर स्वीकृत हो जाते हैं।
यदि हम पाते हैं कि किसी एप्लिकेशन में कोई समस्या है, उदाहरण के लिए, एक सॉफ़्टवेयर बग जो एप्लिकेशन को क्रैश कर देता है, हम डेवलपर को इस कारण बताते हुए एक नोट भेजते हैं कि आवेदन को क्यों स्वीकृत नहीं किया जाएगा प्रस्तुत। कई मामलों में हम इस बारे में विशिष्ट मार्गदर्शन प्रदान करने में सक्षम होते हैं कि डेवलपर एप्लिकेशन को कैसे ठीक कर सकता है। हम उन्हें यह भी बताते हैं कि वे ऐप समीक्षा टीम या तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकते हैं, या वे आगे के मार्गदर्शन के लिए हमें लिख सकते हैं।
Apple आमतौर पर अधिकांश समीक्षा अवधि यह सुनिश्चित करने में बिताता है कि एप्लिकेशन ठीक से काम करते हैं, और डेवलपर्स के साथ काम करते हुए गुणवत्ता के मुद्दों और अनुप्रयोगों में सॉफ़्टवेयर बग को ठीक करते हैं। हमें हर हफ्ते लगभग 8,500 नए आवेदन और अपडेट प्राप्त होते हैं, और उनमें से लगभग 20% मूल रूप से सबमिट किए गए रूप में स्वीकृत नहीं होते हैं। एक साल से भी कम समय में, हमने 200,000 से अधिक एप्लिकेशन और अपडेट की समीक्षा की है।