एंड्रॉइड के पास इस समय आईओएस पर बढ़त हो सकती है, लेकिन 2015 तक, एक मौका है कि ऐप्पल के प्लेटफॉर्म ने ताज चुरा लिया होगा। और यह सब ग्राहक वफादारी के लिए धन्यवाद है।
यांकी समूह के नए शोध के अनुसार, iPhone के मालिक अपने उपकरणों के प्रति अधिक वफादार होते हैं और इसलिए प्रतिस्पर्धी प्लेटफार्मों पर भटकने की संभावना कम होती है। हालाँकि, Android उपयोगकर्ताओं का एक बड़ा प्रतिशत है, जिनके पास अपने स्मार्टफोन को अपग्रेड करने का समय आने पर स्विच करने की योजना है।
यांकी समूह ने पिछले 12 महीनों में 16,000 अमेरिकी उपभोक्ताओं का सर्वेक्षण किया ताकि यह पता लगाया जा सके कि उनके पास कौन से स्मार्टफोन हैं और वे अगले छह महीनों में कौन से स्मार्टफोन खरीदने की योजना बना रहे हैं। इसके अधिकांश निष्कर्ष काफी अनुमानित थे।
लगभग आधे उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्होंने Android हैंडसेट का उपयोग किया, जबकि 30% ने iPhone का उपयोग किया। 42% लोगों ने कहा कि वे अगले छह महीनों के भीतर एक नया उपकरण खरीदने की योजना बना रहे थे, उन्होंने कहा कि वे Android के साथ जाएंगे, जबकि अन्य 42% ने कहा कि वे एक iPhone खरीदेंगे।
जब हम प्लेटफ़ॉर्म लॉयल्टी को देखते हैं तो यह थोड़ा और दिलचस्प हो जाता है। सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से, बड़े पैमाने पर 91% iPhone मालिकों ने कहा कि वे अपग्रेड करने के समय iPhone के साथ रहेंगे, जबकि केवल 6% ने कहा कि वे Android पर स्विच करेंगे। तो दस में से 9 लोग फिर से Apple का स्मार्टफोन खरीदेंगे।
ऐसा लगता है कि Android उपयोगकर्ता उतने वफादार नहीं हैं। केवल 76% ने कहा कि उनका इरादा एक और Android डिवाइस खरीदने का है, जबकि शेष 24% स्विच करने की योजना बना रहे हैं - जिनमें से 18% iPhone लेने की योजना बना रहे हैं।
तो, एंड्रॉइड अभी शीर्ष कुत्ता हो सकता है, और यह अपने उपयोगकर्ता आधार को बहुत तेज़ी से बढ़ा सकता है। लेकिन अगर ये आंकड़े बाजार के आगे बढ़ने के तरीके का सटीक प्रतिनिधित्व करते हैं, तो एंड्रॉइड की बाजार हिस्सेदारी अंततः आईओएस से आगे निकल जाएगी।
यांकी ग्रुप के वीपी कार्ल होवे, जो मानते हैं कि एंड्रॉइड पहले ही अपने चरम पर पहुंच चुका है, इस प्रवृत्ति के लिए एक महान सादृश्य प्रदान करता है:
ऐप्पल और एंड्रॉइड इकोसिस्टम को दो बाल्टी पानी के रूप में सोचें। नए स्मार्टफोन खरीदार - ज्यादातर फीचर फोन मालिकों को अपग्रेड करते हैं - बारिश की तरह दो बड़ी बाल्टी में समान रूप से गिरते हैं, एक छोटी संख्या विंडोज फोन और ब्लैकबेरी बकेट में गिरती है।
हालांकि, एंड्रॉइड बकेट बुरी तरह से लीक हो जाता है, जिसमें सभी मालिकों में से पांच में से एक को खो दिया जाता है। Apple बकेट अपनी सामग्री का लगभग 7 प्रतिशत ही लीक करता है, इसलिए यह अधिक ग्राहकों को अपने पास रखता है जो इसमें आते हैं।
ऐप्पल बाल्टी एंड्रॉइड की तुलना में तेजी से और उच्च भर जाएगी, इस तथ्य की परवाह किए बिना कि ऐप्पल बाल्टी में शुरुआत में कम मालिक हो सकते हैं।
बेशक, 2015 तक पहुंचने से पहले कई चीजें हैं जो इस प्रवृत्ति को बदल सकती हैं। Apple और Google दोनों से अपने-अपने प्लेटफॉर्म पर प्रमुख अपडेट की घोषणा करने की उम्मीद है आने वाले महीनों में, और उन अपडेट का Android और iOS अपनाने और वफादारी पर बड़ा प्रभाव पड़ सकता है दरें।
उदाहरण के लिए, यदि आईओएस उपयोगकर्ता तय करते हैं कि ऐप्पल का नया अपडेट वे बदलाव करता है जो उन्हें पसंद नहीं है, तो वे पहले की तुलना में एंड्रॉइड पर स्विच करने के इच्छुक हो सकते हैं - और इसके विपरीत।
स्रोत: यांकी समूह
के जरिए: ऑलथिंग्सडी