एटी एंड टी अब आपको आपके बिल की व्याख्या करने वाला एक निजीकृत मासिक वीडियो बना देगा

हर महीने मुझे अपना एटी एंड टी बिल मिलता है, आमतौर पर कहीं न कहीं कुछ छोटे शुल्क छिपे होते हैं और मुझे यह पता लगाने की कोशिश में जानकारी के अंतहीन पन्नों को खोजना पड़ता है कि मेरा बिल क्यों बंद है। हताशा का झरना आम तौर पर मुझे एटी एंड टी को फोन करके यह स्पष्टीकरण देने के लिए कहता है कि यह बिल पिछले महीने से अलग क्यों है अगर मेरे पास कोई ओवरएज नहीं है।

एटी एंड टी कस्टमर केयर शायद मेरे जैसे लोगों से बात करके थक गया है, इसलिए चीजों को आसान बनाने के लिए वे मासिक वैयक्तिकृत वीडियो बना रहे हैं जो आपके वायरलेस बिल के सभी शुल्कों की व्याख्या करेगा।

वीडियो कैसा दिखेगा इसका एक उदाहरण यहां दिया गया है:

प्रत्येक वीडियो बिना किसी अतिरिक्त लागत के प्रत्येक ग्राहक के बिलिंग चक्र के अंत में कस्टम-जेनरेट किया जाता है। आपके खाते की जानकारी वीडियो में रखी गई है और एक आवाज बिल पर प्रत्येक शुल्क की व्याख्या करती है ताकि आप अगले महीने अपने मिनट या डेटा-कैप पर न जाएं।

अभी जो लोग वीडियो बिल देखेंगे, वे अपने पहले और दूसरे महीने के बिल के दौरान नए एटी एंड टी ग्राहक हैं, लेकिन एटी एंड टी को 2013 की शुरुआत में देश भर में कार्यक्रम का विस्तार करने की उम्मीद है।

स्रोत: एटी एंड टी

के जरिए: गिज़्मोडो