कल एटी एंड टी के साथ एक अप्रिय फोन कॉल ने मेरे लिए गतिशीलता में सबसे बड़ी अनसुलझी समस्या को उजागर किया: एक विदेशी देश में स्मार्टफोन का उपयोग करना।
फोन कॉल महंगे हैं। मोबाइल ब्रॉडबैंड या तो महंगा है, मिलना मुश्किल है या दोनों। और वाईफाई भी चूस सकता है।
संयुक्त राष्ट्र के विश्व स्वास्थ्य संगठन के अनुसार, मानव जाति लेता है प्रत्येक वर्ष अपने स्वयं के देशों के अलावा अन्य देशों की 900 मिलियन से अधिक यात्राएं. यह बहुत बड़ी संख्या में लोगों को प्रभावित करने वाली एक बड़ी समस्या है।
मैं एक डिजिटल खानाबदोश हूं और मैं विदेश में रहता हूं। पिछले नौ महीनों में, मैं ग्रीस, तुर्की, केन्या और स्पेन में रहा हूं। मेरा विश्वास करें: विदेश से जुड़ना जितना कठिन होना चाहिए, उससे कहीं अधिक कठिन, अधिक महंगा और कम संतोषजनक है।
मेरे पास आईफोन और नेक्सस एंड्रॉइड फोन दोनों हैं। आईफोन एटी एंड टी के साथ अनुबंध के तहत है, और नेक्सस अनलॉक है। मैं जिस भी देश में जाता हूं, मैं नेक्सस के लिए एक प्रीपेड सिम कार्ड खरीदता हूं, इसलिए मेरे पास या तो आवाज या डेटा होगा या दोनों वाईफाई की सीमा के भीतर नहीं होंगे।
आमतौर पर स्टोर से स्टोर तक जाने में कुछ दिन लगते हैं, जो कि दोनों काम करता है और इसकी उचित कीमत है।
मैं अपने iPhone का उपयोग Google Voice और Skype का उपयोग करके कॉल के लिए और Google+ हैंगआउट के लिए भी करता हूं - जब मैं वाईफाई नेटवर्क पर होता हूं।
जैसा कि आप देख सकते हैं, मैं मुश्किल से एटी एंड टी की सेवाओं का उपयोग करता हूं। कोई डेटा नहीं, कोई फोन नहीं। केवल एक चीज जिसके लिए मैं उनका उपयोग करता हूं वह एक बहुत ही सामयिक पाठ संदेश है और Google Voice के लिए एक एंकर फोन नंबर प्रदान करने के लिए भी है। (जिस अनुबंध पर मैं वर्तमान में हूं, वह आखिरी मोबाइल अनुबंध है जिस पर मैं कभी भी हस्ताक्षर करूंगा।)
इन लगभग बेकार और अत्यंत न्यूनतम सेवाओं के लिए, मैं दो साल के अनुबंध के लिए प्रति माह $ 100 से अधिक का भुगतान करता हूं, जो कुल मिलाकर $ 2,600 से अधिक है। क्या चूसने वाला है।
तो मेरे आश्चर्य की कल्पना करें कि मेरे सबसे हाल के मासिक बिल में रोमिंग शुल्क में अतिरिक्त $150 था। न केवल मैं नेक्स्ट टू नॉट के लिए बहुत अधिक भुगतान कर रहा था, मुझसे अधिक कुछ नहीं के लिए अतिरिक्त शुल्क लिया जा रहा था। हमने पिछले बिलों की जाँच की, और पाया कि प्रत्येक मासिक बिल में अतिरिक्त रोमिंग शुल्क जोड़े गए थे क्योंकि हमने पिछली गर्मियों में कुल $350 का यू.एस. छोड़ा था।
यह पता चला है कि लोगों ने मुझे मेरे गुप्त एटी एंड टी फोन नंबर का उपयोग करके कॉल किया, जिसे मैंने कभी नहीं दिया था किसी को भी, और मैंने फोन का जवाब दिया और उनके साथ यह मानते हुए बातचीत की कि यह एक आवाज या स्काइप है बुलाना। (मुझे नहीं पता कि उन्हें मेरा एटी एंड टी नंबर कैसे मिला - मैं केवल अपना Google Voice नंबर देता हूं।)
जीवन के किस अन्य क्षेत्र में आप गलती से $350 खर्च कर सकते हैं और इसे नहीं जानते?
मैं अक्सर वाईफाई नेटवर्क पर रहता हूं, और मेरे पास जो भी वाईफाई कनेक्शन है, उसका उपयोग करके मैं हर समय कॉल करता और प्राप्त करता हूं। यह कोई बड़ी बात नहीं है, और मुझे नहीं लगता था कि मेरे iPhone पर नियमित रोमिंग कॉल प्राप्त करना संभव है क्योंकि मेरे पास सेटिंग्स में "सेलुलर" स्विच ऑफ है। मैंने सोचा था कि आईफोन पर आने वाली कोई भी कॉल वॉयस या स्काइप कॉल होनी चाहिए, इसलिए मैंने जवाब दिया।
जब मैंने एटी एंड टी प्रतिनिधि से पूछा कि मैं अपना फोन कैसे सेट करूं ताकि मैं रोमिंग कॉल प्राप्त न कर सकूं, तो उसने केवल कहा इसे हवाई जहाज मोड पर सेट करने का तरीका है, जो न केवल आवाज, बल्कि डेटा, स्थान और भी बंद कर देता है ब्लूटूथ। दूसरे शब्दों में, अपने फ़ोन का बिल्कुल भी उपयोग न करें और आप ठीक हो जाएंगे। आप हमें २,६०० डॉलर देते हैं और आपको कुछ नहीं मिलता — यहां तक कि वाईफाई पर प्रयोग करने योग्य फोन भी नहीं। समस्या क्या है?
सौभाग्य से, इस तरह की चीजों को रोकने का एक और तरीका है: मेरा एटी एंड टी खाता रद्द करें, जो कि मैं करने जा रहा हूं, और कभी भी किसी अन्य मोबाइल अनुबंध पर हस्ताक्षर न करें।
(वैसे, थोड़ी देर के लिए इसके बारे में चिल्लाने के बाद, एटी एंड टी महिला ने हमारे खाते में लगभग 311 डॉलर जमा कर दिए।)
मेरी परीक्षा उस महाकाव्य संघर्ष का एक छोटा सा उदाहरण है जिसका सामना अंतरराष्ट्रीय यात्रियों को विदेश में स्मार्टफोन का उपयोग करने की कोशिश करते समय करना पड़ता है। कुल मिलाकर, विदेश में अपने स्वयं के फोन नंबर का उपयोग करने और इंटरनेट से जुड़ने की क्षमता प्राप्त करने के लिए बहुत अधिक शोध, बहुत सारा पैसा, बहुत परेशानी और बहुत अधिक जोखिम की आवश्यकता होती है।
मुझे ऐसा लगता है कि आपके लिए किसी विदेशी देश में जाना, अपने फोन नंबर का उपयोग करना और उचित मूल्य पर असीमित डेटा कनेक्टिविटी प्राप्त करना संभव होना चाहिए। ज़रूर, मुझसे घर पर जितना भुगतान करता हूँ उससे अधिक शुल्क लें, और स्थानीय लोगों के भुगतान से भी अधिक शुल्क लें। लेकिन, मेरे फ़ोन का उपयोग करने के एक सप्ताह के लिए मुझसे $300 का शुल्क न लें।
यह एक ऐसी समस्या है जिससे कोई भी कई कारणों से निपट नहीं रहा है। उनमें से एक यह है कि कई अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के पास व्यय खाते हैं, इसलिए उन व्यय रिपोर्टों पर हस्ताक्षर करने वाली कंपनियों को गुमराह करना वाहक के लिए अच्छा व्यवसाय है।
एक अन्य कारण यह है कि अच्छे समाधानों के लिए विभिन्न देशों में वाहकों को ग्राहक की भलाई के लिए एक दूसरे के साथ सहयोग करने की आवश्यकता हो सकती है, जो है उनकी प्राथमिकताओं की सूची में कुछ ऊंचा नहीं है और, किसी भी घटना में - विशेष रूप से यूरोप में - अंतरराष्ट्रीय वाहक को अपने प्रत्यक्ष के साथ सहयोग करना होगा प्रतियोगिता।
और फिर भी एक और समस्या यह है कि देश अलग-अलग हैं कि वे कैसे मोबाइल-केंद्रित या स्मार्टफोन-जुनूनी हैं। कभी-कभी, उदाहरण के लिए, ऐसे प्रीपेड सिम कार्ड ढूंढना मुश्किल होता है जो वॉयस और डेटा दोनों की पेशकश करते हैं, या ऐसे सिम कार्ड ढूंढते हैं जो असीमित डेटा प्रदान करते हैं।
इस समस्या को हल करने के लिए Google के पास दो कारणों से एक विशेष प्रोत्साहन है। सबसे पहले, Google का कहना है कि जब लोग इंटरनेट का अधिक उपयोग करते हैं तो उनका व्यवसाय मॉडल सबसे अच्छा काम करता है। लेकिन वर्तमान परिस्थितियों में, लोग विदेश में कम इंटरनेट का उपयोग करते हैं क्योंकि इसे वहन करना बहुत कठिन है। कुछ देशों में एक एकल Google+ hangout या प्रीपेड सिम कार्ड का उपयोग करके एकल YouTube वीडियो देखने पर आपको $5 प्रति मिनट या अधिक खर्च करना पड़ सकता है।
दूसरा, Google को उद्यम में, और अधिक जेब वाले उपभोक्ताओं के बीच Apple द्वारा घेर लिया जा रहा है। अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए कुछ हत्यारा पेश करके जो कि ऐप्पल मेल नहीं खा सकता है, Google व्यक्तियों और कंपनियों को आईफोन डंप करने और एंड्रॉइड फोन खरीदने का एक बड़ा कारण देगा।
Google के समाधान का एक हिस्सा Android में परिवर्तन हो सकता है जो बेहतर ऐप ऑफ़लाइन मोड और बेहतर कनेक्टिविटी विकल्पों की सुविधा प्रदान करता है। एक अन्य हिस्सा विदेशी यात्रियों को मित्रवत सेवाएं प्रदान करने के लिए वाहकों को मनाने के लिए Google की ताकत, चोरी और नकदी का उपयोग कर सकता है।
दमित, जिम, मैं एक लेखक हूं इंजीनियर नहीं। लेकिन किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में जो लगभग हमेशा एक विदेशी देश में काम करने और संवाद करने की कोशिश कर रहा है, मुझे ऐसा लगता है कि Google निम्नलिखित में से कुछ को अस्तित्व में लाने में मदद कर सकता है:
* क्या चालू है और क्या बंद है, इसे सटीक रूप से नियंत्रित करने की क्षमता - उदाहरण के लिए, टेक्स्ट मैसेजिंग और मोबाइल डेटा को चालू रखते हुए फोन को बंद करने में सक्षम होना।
* उचित मूल्य वाली असीमित मोबाइल डेटा योजनाएँ — Google विशेष Google Get-Online योजनाओं की पेशकश करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय वाहकों के साथ काम कर सकता है Android उपयोगकर्ताओं के लिए — आपको अपने फ़ोन पर मोबाइल विज्ञापन देखने के बदले में कम दरों पर असीमित मोबाइल डेटा मिलता है, या ऐसा ही कुछ वह।
* किसी शहर के लिए Google मानचित्र में अधिकांश डेटा डाउनलोड करने की क्षमता, ताकि बिना कनेक्शन के भी, आप Google मानचित्र लॉन्च कर सकते हैं, और ज़ूम करने योग्य पर बारी-बारी से दिशा-निर्देश और स्थानीय व्यावसायिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं नक्शा। भंडारण बैंडविड्थ की तुलना में सस्ता है, इसलिए आप जिस शहर में हैं, उसके लिए 10 जीबी डेटा डाउनलोड करना संभव होना चाहिए, जिससे आप बिना कनेक्शन के आगंतुकों द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं का उपयोग कर सकें।
* बेहतर संपीड़न और न्यूनतम डेटा उपयोग के साथ कार्य करने की क्षमता। उन क्षेत्रों में जहां असीमित डेटा योजनाएं उपलब्ध नहीं हैं (जैसे यहां बार्सिलोना, स्पेन में), क्रोम या यहां तक कि एंड्रॉइड पर चलने वाले किसी भी ब्राउज़र को कुछ ऐसा करने के लिए सक्षम करें Android के लिए ओपेरा की ऑफ-रोड सुविधा, जो बुद्धिमानी से बैंडविड्थ उपयोग में 80% तक की कटौती करता है।
* सुरक्षित रूप से और स्वचालित रूप से वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने की क्षमता जो या तो खुले हैं या पहले हैं ऑफ़लाइन देखने के लिए ईमेल, टेक्स्ट, Google+ पोस्ट और अन्य उपयोगकर्ता-चयन योग्य डेटा डाउनलोड करने के लिए लॉग इन किया गया है।
* Google+ के लिए किलर ऑफ़लाइन मोड जिसमें मंडली सामग्री को स्थानीय रूप से डाउनलोड और संग्रहीत किया जाता है, और जहां आप ऑफ़लाइन सामग्री पोस्ट कर सकते हैं और अगली बार कनेक्ट होने पर इसे स्वचालित रूप से अपलोड कर सकते हैं।
* बेहतर उपग्रह सेवा और एकीकरण। अब एक ऐसा सैटेलाइट फोन बनाना संभव है जो एक नियमित स्मार्टफोन के समान आकार और आकार का हो। सैटेलाइट सेवा काफी महंगी है, लेकिन कभी-कभी आप इसे वैसे भी चाहते हैं। अधिक उपग्रह सक्षम फोन, अधिक सुलभ और सस्ती योजनाएं होना बहुत अच्छा होगा, जिन्हें या तो स्वचालित रूप से या उपयोगकर्ता द्वारा चयनित के बीच स्विच किया जा सकता है। एक विकल्प सैटेलाइट-आधारित टेक्स्ट मैसेजिंग के लिए एक सस्ती सेवा को जोड़ना है जहां आने वाले टेक्स्ट हैं वाई-फाई द्वारा वितरित, और यदि वह मोबाइल ब्रॉडबैंड द्वारा उपलब्ध नहीं है, और यदि वह उपलब्ध नहीं है उपग्रह।
* Google Voice का रूपांतरण ताकि "असली" फ़ोन नंबर की आवश्यकता न हो और ताकि नियमित फ़ोन सिस्टम शामिल न हो। जहां तक संभव हो, हमें Google Voice दें, लेकिन लैंडलाइन और सेल्युलर फोन सिस्टम से अलग - इंटरनेट का एक शुद्ध प्राणी।
ऐसी कई अन्य चीजें हैं जो Google हर साल करोड़ों अंतरराष्ट्रीय यात्रियों की आसानी से और सस्ते में विदेशों में अपने एंड्रॉइड फोन का उपयोग करने में मदद करने के लिए कर सकता है।