स्टीव जॉब्स के बचाव में

5 अक्टूबर को स्टीव जॉब्स की मृत्यु के तुरंत बाद, प्रशंसा भारी थी।

वह इतिहास में सबसे महान सीईओ, एक दूरदर्शी दूरदर्शी, विपुल आविष्कारक, प्रभावशाली डिजाइनर, शानदार कलाकार थे। वह अपने न्यू बैलेंस 991 स्नीकर्स को गीला किए बिना सैन फ्रांसिस्को खाड़ी में चल सकता था, अपनी इच्छा से प्रकाश को मोड़ सकता था और कुत्ते की गंदगी को सोने में बदल सकता था।

फिर पलटवार किया।

जॉब्स की मृत्यु के लगभग एक सप्ताह बाद, के लिए प्रचार दौरा स्टीव जॉब्स, वाल्टर इसाकसन की जीवनी, जोर से शुरू हुई। इस हफ्ते, किताब ही हिट हुई। और इसी तरह "अंधेरे पक्ष" के खुलासे हुए। साथ ही, पूर्व प्रतिद्वंद्वियों और Apple कर्मचारियों के पास एक कुल्हाड़ी से पीसने के लिए लकड़ी के काम से बाहर निकलने के लिए जॉब्स की त्रुटिपूर्ण नैतिकता, विचित्र व्यक्तित्व और क्षुद्र दुराचार के बारे में भद्दी कहानियां सुनाने के लिए आया था।

जैसा कि वे करने के लिए अभ्यस्त हैं, लंगड़ा-धारा मीडिया नकारात्मक कोण पर उछला।

तारीफ बहुत ज्यादा थी। लेकिन ऐसा चल रहा चरित्र हनन है। पेंडुलम को वापस केंद्र में लाने का समय आ गया है, और कुछ सबसे गंभीर असंतोष के लिए संदर्भ प्रदान करने का समय है।

विशेष रूप से, पिछले तीन हफ्तों में नौकरियों को इधर-उधर फेंके जाने के बारे में चार प्रमुख झूठ हैं जिन्हें संबोधित करने की आवश्यकता है।

 वे यहाँ हैं:

1. मैक बनाने के लिए स्टीव जॉब्स ने ज़ेरॉक्स से आइडिया चुराए।

1979 में, जॉब्स और Apple इंजीनियरों के एक समूह ने तीन दिनों के लिए एक प्रसिद्ध सिलिकॉन वैली अनुसंधान समूह, ज़ेरॉक्स PARC का दौरा किया। उन यात्राओं के दौरान, ऐप्पल टीम ने देखा कि व्यक्तिगत कंप्यूटिंग का भविष्य क्या था: बिटमैप्ड स्क्रीन, ग्राफिकल इंटरफेस, डेस्कटॉप रूपक जैसे फ़ोल्डर और कचरा डिब्बे, ईथरनेट, प्रिंटर, चूहों - काम।

चार साल बाद, Apple ने लिसा को भेज दिया और उसके एक साल बाद, Macintosh - दोनों ने PARC में देखी गई अवधारणाओं का उपयोग किया।

पारंपरिक ज्ञान यह बन गया है कि ज़ेरॉक्स PARC ने नेटवर्क वाले ग्राफिकल पीसी का आविष्कार किया, और जॉब्स ने उनके विचारों को "चुरा" लिया। लेकिन यह हर लिहाज से गलत है।

बेशक, इसमें कोई संदेह नहीं है कि Apple ने PARC पर जाकर समझ और दूरदृष्टि में बड़ी छलांग लगाई है। लेकिन Apple ने जो बनाया वह ज़ेरॉक्स तकनीक नहीं था।

मैल्कम ग्लैडवेल ने इस बिंदु को शानदार ढंग से स्पष्ट किया एक मई न्यू यॉर्कर टुकड़ा.

वास्तव में, ग्लैडवेल के अनुसार, जॉब्स ने Apple डिजाइनरों को निर्देश दिया कि वे ज़ेरॉक्स के काम करने के तरीके से बचें। औद्योगिक डिजाइनर के अनुसार, उदाहरण के लिए, जॉब्स ने उन्हें Apple के लिए एक माउस बनाने का निर्देश दिया, लेकिन विशेष रूप से इसे पूरी तरह से ज़ेरॉक्स माउस के विपरीत बनाने के लिए।

जॉब्स ने उससे कहा: उस चूहे को "बनाने में तीन सौ डॉलर का खर्च आया और यह दो सप्ताह के भीतर टूट गया। ये रहा आपका डिज़ाइन विवरण: हमारे माउस को पंद्रह रुपये से कम में मैन्युफैक्चर करने योग्य होना चाहिए. इसे कुछ वर्षों तक विफल नहीं होना चाहिए, और मैं इसे फॉर्मिका और मेरे ब्लूजीन्स पर उपयोग करने में सक्षम होना चाहता हूं। अरे, और एक बात। ज़ेरॉक्स माउस में तीन बटन थे, लेकिन ऐप्पल के पास एक होना था।

Apple के माउस के बारे में सब कुछ - सामग्री, कार्यक्षमता और सबसे महत्वपूर्ण तरीके जिसके द्वारा डिवाइस पंजीकृत और संप्रेषित आंदोलन - ज़ेरॉक्स माउस से बिल्कुल अलग था।

और, किसी भी घटना में, ज़ेरॉक्स ने माउस का आविष्कार भी नहीं किया था। डगलस एंगेलबार्ट और बिल इंग्लिश ने 1963 में पहला माउस प्रोटोटाइप बनाया। और एक जर्मन कंपनी ने 1970 में पहला कमर्शियल माउस भी शिप किया था।

यह विचार कि Apple ने ज़ेरॉक्स के माउस आविष्कार को चुरा लिया, सभी मामलों में पूरी तरह से गलत है। यह मूल परिदृश्य PARC में देखी गई कई अन्य मैक तकनीकों के लिए भी सही है।

बेशक, कुछ चीजें जो Apple इंजीनियरों ने देखी थीं, वे वास्तव में ज़ेरॉक्स द्वारा आविष्कार की गई थीं, जिसमें बिटमैपिंग और ईथरनेट शामिल हैं। लेकिन सबसे बड़ी बात यह है कि ऐप्पल की यात्रा से बाहर निकली बड़ी तस्वीर की दृष्टि थी कि कैसे एक नेटवर्क ग्राफिकल पर्सनल कंप्यूटर और प्रिंटर काम कर सकते हैं। दूसरी बात PARC शोधकर्ताओं द्वारा हल की गई समस्याओं के समाधान के लिए बहुत सारे संकेत और शॉर्टकट थे।

लेकिन यहाँ सबसे महत्वपूर्ण तथ्य है: कुछ भी "चोरी" नहीं हुआ।

उन तीन दिनों में Apple को जो कुछ भी मिला, उसे ज़ेरॉक्स और ऐप्पल के बीच एक निष्पक्ष, कानूनी, ऊपर-द-टेबल व्यापार सौदे के हिस्से के रूप में खरीदा और भुगतान किया गया था।

उस समय, Apple अभी भी अपने IPO से एक साल दूर था। सभी अंदर चाहते थे। Apple सबसे हॉट कंपनियों में से एक थी। इसलिए ज़ेरॉक्स और ऐप्पल ने एक सौदा किया: ज़ेरॉक्स को $ 10 प्रति शेयर के लिए ऐप्पल स्टॉक के 100,000 शेयर खरीदने की अनुमति देने के बदले में ऐप्पल को पीएआरसी तक पहुंच के 3 दिनों की अनुमति दी जाएगी।

ऐप्पल एक साल बाद सार्वजनिक हो गया, और उस स्टॉक का मूल्य बढ़कर 17.6 मिलियन डॉलर हो गया। ज़ेरॉक्स ने शेयरों के लिए एक मिलियन का भुगतान किया, इसलिए अनिवार्य रूप से ऐप्पल ने जॉब्स और उनकी टीम को अपना शोध दिखाने के लिए ज़ेरॉक्स को $ 16.6 मिलियन का भुगतान किया।

PARC अनुसंधान का यह मुद्रीकरण ज़ेरॉक्स के स्टार की तुलना में बहुत अधिक था, जिसने बहुत सारा पैसा खो दिया।

(इसके अलावा: मेरी पिछली लिफाफा गणना, स्टॉक स्प्लिट में फैक्टरिंग, यह है कि आज उन शेयरों की कीमत लगभग 324 मिलियन डॉलर होगी।)

इसमें कोई संदेह नहीं है कि जेरोक्स द्वारा किया गया सौदा PARC शोधकर्ताओं के लिए अनुचित था, जिन्हें सूट द्वारा अपनी मेहनत से अर्जित बौद्धिक संपदा को प्रकट करने के लिए मजबूर किया गया था। लेकिन ज़ेरॉक्स एक बेवकूफ कंपनी थी। उन शोधकर्ताओं ने स्वेच्छा से उस बेवकूफ कंपनी के लिए काम करना चुना। यह जॉब्स की गलती नहीं है।

लब्बोलुआब यह है कि जॉब्स ने ज़ेरॉक्स से चोरी नहीं की। उसे जो कुछ भी मिला, उसके लिए उसने भुगतान किया, निष्पक्ष और चौकोर।

2. स्टीव जॉब्स मतलबी, पेटुलेंट, भंगुर, घर्षण और क्रोधी थे।

जॉब्स के ढेर में एक सामान्य विषय उनके लोगों के कौशल और व्यक्तिगत नैतिकता पर हमला करता है। जॉब्स ने चिल्लाया और चिल्लाया, सार्वजनिक रूप से अपमानित किया और Apple कर्मचारियों और व्यावसायिक भागीदारों की भावनाओं को आहत किया। वह ठंडा और अपने माता-पिता, प्रेमियों और बच्चों के प्रति उदासीन था। संक्षेप में, वह एक गधे था।

बेशक, कठोर होने से अच्छा होना अच्छा है। सभी को दूसरों के साथ अच्छा व्यवहार करना चाहिए। हालाँकि, जॉब्स की शीतलता और क्षुद्रता के बारे में दो बिंदु हैं जिन पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

अधिकांश "स्टीव जॉब्स ठंडे और भावहीन हैं" कहानियाँ उनकी युवावस्था से आती हैं। जब वह कॉलेज गया तो उसने अपने माता-पिता को अलविदा नहीं कहा। उन्होंने अपनी बेटी को खारिज कर दिया। उसने एक आवेदक को यह जानने की मांग कर अपमानित किया कि क्या वह कुंवारी है और उसने एलएसडी लिया है या नहीं।

जब ये बातें हुईं, तो जॉब्स व्यावहारिक रूप से किशोर थे। याद रखें, जब जॉब्स ने Apple की शुरुआत की थी, तब वह 20 साल के थे - उनकी उम्र भी इतनी नहीं थी कि वे बीयर खरीद सकें। जॉब्स के बारे में कई बुरी कहानियां तब हुईं जब वह 20 के दशक की शुरुआत में थे।

वास्तव में, ए-होल के रूप में प्रतिष्ठा वाले सभी टेक टाइटन एक समान पैटर्न का पालन करते हैं। गेट्स और जुकरबर्ग भी झटकेदार थे। और उन्होंने अपने शुरुआती 20 के दशक में कंपनियों की स्थापना भी की।

जैसे गीत कहता है: "जब आप 23 साल के होते हैं तो कोई भी आपको पसंद नहीं करता है।" और अच्छे कारण के लिए।

पुरुष किशोर और पुरुष अपने शुरुआती 20 के दशक में सहानुभूति की अवधारणा के साथ संघर्ष करते हैं।

यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से सच है जो सफल कंपनियों को बहुत कम उम्र में लॉन्च करते हैं। वे नीरस, सामाजिक रूप से अजीब, संकीर्णतावादी कुंवारे होने की संभावना रखते हैं। जब इन अपरिपक्व व्यक्तित्व प्रकारों को अचानक धन, प्रसिद्धि, शक्ति और जिम्मेदारी की स्थिति में डाल दिया जाता है, तो दूसरों की भावनाओं के लिए कठोर उपेक्षा की अपेक्षा करना उचित है।

20 के दशक की शुरुआत में पुरुषों के उदाहरण अचानक खुद को इतनी गर्म कंपनियों को चलाने वाले पाते हैं कि वे टाइम के कवर पर अपनी तस्वीरें प्राप्त करते हैं, और जो झटकेदार नहीं हैं, वे मौजूद नहीं हैं। मैं एक भी उदाहरण के बारे में नहीं सोच सकता।

गेट्स और जॉब्स दोनों ने एक बार बड़े होने, परिवार शुरू करने और बाकी सभी चीजों को मौका दिया, यह भी कुछ भी नहीं है।

तो क्या जॉब्स, गेट्स और जुकरबर्ग ठंडे, असंवेदनशील झटके थे? या क्या वे असाधारण परिस्थितियों में अपना रास्ता खोजने की कोशिश कर रहे सिर्फ इंसान थे?

जॉब्स की "पेटुलेंस" और कर्मचारियों और व्यावसायिक भागीदारों पर निर्देशित उनकी चीख-पुकार की कहानियां उनके युवापन के शीतलता के प्रदर्शन से पूरी तरह से अलग हैं।

मेरा मानना ​​​​है कि जॉब्स ने 20-कुछ गधे होने से दो चीजें सीखी हैं। पहले तो उसने पछताना सीखा। उन्होंने उन अधिकांश लोगों के साथ मेल-मिलाप किया, जिनके साथ उन्होंने दुर्व्यवहार किया, अंततः अपनी बेटी, लिसा, उनके माता-पिता और अन्य लोगों के साथ मधुर और दयालु संबंध स्थापित किए।

उसने सीखा कि प्रियजनों के लिए गधे होने से काम नहीं चलता।

लेकिन दूसरी बात जो उसने सीखी वह यह है कि कर्मचारियों और व्यापारिक साझेदारों के लिए एक बेवकूफ होना काम करता है।

नौकरियां प्रसिद्ध रूप से प्रेरक हैं - आप जानते हैं, रियलिटी डिस्टॉर्शन फील्ड और वह सब। वास्तव में अपनी प्रेरक शक्तियों का उपयोग करने की उनकी क्षमता Apple में एक अच्छी तरह से समझी जाने वाली सामरिक संपत्ति बन गई। यह Apple की गुप्त चटनी का हिस्सा था।

लेकिन जॉब्स की प्रेरक क्षमताएं केवल प्रेरणा के बारे में नहीं थीं। वे मानवीय भावनाओं की पूरी श्रृंखला को सहन करने के लिए लाए - न केवल प्रेरणा, विषाद और विस्मय, बल्कि भय, क्रोध, अपमान और भी बहुत कुछ।

यदि आप जॉब्स के प्रसिद्ध अत्याचारों के बारे में कहानियाँ पढ़ते हैं, तो आप देखेंगे कि अंत में जॉब्स को आमतौर पर वही मिला जो वह चाहता था।

जब चिप सप्लायर वीएलएसआई टेक्नोलॉजी डेडलाइन पर पिछड़ रही थी, जॉब्स ने वीएलएसआई के अधिकारियों पर चिल्लाया कि वे "कमबख्त डिकलेस गधों" थे। उन्होंने सभी को डरा दिया, और उन्हें वास्तव में, वास्तव में महसूस कराया खराब। लेकिन अंत में, "टीम एफडीए" ने अपना कार्य एक साथ किया और समय पर वितरित किया।

नौकरियों ने लोगों को सार्वजनिक रूप से निकाल दिया, निकाल दिए जाने पर विच्छेद वेतन देने से इनकार कर दिया। उन्होंने लोगों को "बेवकूफ" और बदतर कहा।

लेकिन पिछले दस वर्षों में Apple की अविश्वसनीय सफलता के स्रोत को तीन भागों के रूप में देखा जा सकता है: 1) नौकरियों की क्षमता (महान लोगों को काम पर रखने की क्षमता सहित); 2) नौकरियों की दृष्टि; और 3) जॉब्स की क्षमता अपने रास्ते पाने और सभी को अपनी दृष्टि पर केंद्रित करने की।

इस फॉर्मूले के भाग 3 को जॉब्स की चुभन की कला में महारत के माध्यम से हासिल किया गया था।

जॉब्स के "पेटुलेंस" के बारे में स्कूल के बाद की सभी कुतिया वास्तव में रोने वाले बच्चों के एक समूह में जुड़ जाती हैं, जो अपनी पैंटी को एक झुंड में ले जाते हैं कि जॉब्स कितना मतलबी था।

हर दिन हजारों लोग सेना में शामिल होते हैं, और बूट कैंप को सहते हैं जहां वे हर दिन अपने चेहरे पर चिल्लाते हैं। अन्य उद्योग जैसे हॉलीवुड (कभी देखा गया घेरा?), बैले डांस और कई अन्य में कठोर चिल्लाना और सार्वजनिक रूप से ड्रेसिंग डाउन शामिल है।

आप नहीं सुनते उन्हें इसके बारे में रोना।

सबसे महत्वपूर्ण बात, ये सभी रिश्ते स्वैच्छिक थे। यदि आप किसी ऐसे बॉस के लिए काम नहीं करना चाहते हैं जो आप पर चिल्लाता है, तो Apple के लिए काम न करें। यदि आप एक पागल पूर्णतावादी द्वारा चिल्लाया नहीं जाना चाहते हैं, तो Apple के साथ व्यावसायिक साझेदारी में प्रवेश न करें।

जॉब्स का मिजाज और उतार-चढ़ाव किसी से छुपा नहीं था। सभी ने स्वेच्छा से।

इसके अलावा, उन आलोचकों पर बोझ है जो सोचते हैं कि मिस्टर जॉब्स मिस्टर रोजर्स की तरह अभिनय करते हुए वह पूरा कर सकते थे जो उन्होंने किया था। जब तक अन्यथा सिद्ध न हो जाए, हम यह मान सकते हैं और करना चाहिए कि जॉब्स की "पेटुलेंस" सफलता के लिए उनके रहस्य का हिस्सा थी, और इसके लायक थी।

3. स्टीव जॉब्स का इरादा एंड्रॉइड को नष्ट करने के लिए ऐप्पल के सारे पैसे खर्च करना था।

जॉब्स ने इसहाकसन को किताब के लिए बताया कि एंड्रॉइड पर Google पर मुकदमा करना ऐप्पल का यह कहने का तरीका था: "Google आप एफ *** आईफ़ोन को फटकारा, थोक अगर मुझे जरूरत पड़ी तो मैं अपनी आखिरी सांसे लूंगा, और इसे ठीक करने के लिए मैं एप्पल के $40 बिलियन का एक-एक पैसा बैंक में खर्च करूंगा। गलत। मैं एंड्रॉइड को नष्ट करने जा रहा हूं, क्योंकि यह एक चोरी का उत्पाद है।"

Apple के पास अब बैंक में $81 बिलियन है।

बेशक, मुकदमों पर Apple के सभी नकद भंडार खर्च करना शेयरधारकों के लिए Apple के अधिकारियों की जिम्मेदारी का एक अनावश्यक, गैर-जिम्मेदार और लापरवाह दुरुपयोग होगा।

लेकिन Apple ने ऐसा नहीं किया है। ये सिर्फ शब्द थे।

जॉब्स ने वर्षों से सीखा कि वह सिर्फ बात करके Apple के मूल्य को लाखों या अरबों डॉलर तक बढ़ा सकते हैं।

एंड्रॉइड और Google के बारे में जॉब्स की "थर्मोन्यूक्लियर" टिप्पणियां वास्तव में अच्छी व्यावसायिक समझ रखती हैं। यदि वह एंड्रॉइड को कुचलने के लिए शीर्ष पर पहुंचने का संकल्प प्रदर्शित कर सकता है, तो हो सकता है कि Google भविष्य में इसके बारे में अलग-अलग डिज़ाइन निर्णय ले। हो सकता है कि वे ऐप्पल के समान सुविधाओं और कार्यक्षमता को जोड़ने के बारे में अधिक संवेदनशील हों।

अधिक संभावना है, हो सकता है कि Google के OEM भागीदार अब इस प्रसिद्ध संकल्प से प्रभावित हों, और Android में कम निवेश करें, या ऐसे निर्णय लें जो Android के भविष्य में एक हिलते हुए विश्वास को दर्शाते हों।

आप अब डर, अनिश्चितता और संदेह के बारे में ज्यादा नहीं सुनते हैं। लेकिन FUD जीवित है और ठीक है, और Jobs इसे लाना जानता था।

4. स्टीव जॉब्स दुष्ट थे।

फ्री सॉफ्टवेयर फाउंडेशन के संस्थापक रिचर्ड स्टॉलमैन जॉब्स की कब्र पर तब से नाच रहे हैं जब से उनकी मृत्यु की घोषणा की गई थी।

स्टॉलमैन ने नौकरियों को "अन्यायपूर्ण" बंद सिस्टम को ठंडा बनाने और लाखों लोगों को "डिजिटल हथकड़ी" में डालने के लिए दोषी ठहराया।

सच्चाई यह है कि जॉब्स और स्टॉलमैन ने इस लड़ाई में विरोधी पक्षों का प्रतिनिधित्व किया कि क्या सॉफ्टवेयर मुक्त या खुला होना चाहिए, या उत्पादों को लालित्य और उपयोग में आसानी के लिए एकीकृत किया जाना चाहिए या नहीं।

लड़ाई छिड़ गई, लेकिन जॉब्स अपराजेय प्रतिद्वंद्वी साबित हुए। अब स्टॉलमैन को होश आया कि जॉब्स के अब बहस करने में सक्षम नहीं होने के कारण, वह अंततः तर्क जीत सकता है।

व्यक्तिगत रूप से, मुझे पसंद पसंद है। और मैंने दोनों पक्षों की सभी दलीलें सुनी हैं। अंत में, मैंने तेजी से Apple उत्पादों को चुना है क्योंकि वे मुझे खुश करते हैं, वे मेरे जीवन को बेहतर बनाते हैं।

मैंने स्टॉलमैन के नबूकदनेस्सर पर जीवन देखा है। लेकिन एफ। मैं मैट्रिक्स में प्लग इन करना चाहता हूं। और मैं कुछ भी याद नहीं रखना चाहता। कुछ भी तो नहीं!

रिचर्ड स्टॉलमैन से असहमत होना, और कंप्यूटर और गैजेट्स को एक साथ कैसे रखा जाना चाहिए, इस बारे में एक अलग दृष्टि रखना बुरा नहीं है। यह एक बेतुकी धारणा है।

उपभोक्ताओं के पास सिस्टम और सॉफ्टवेयर के सबसे खुले और सबसे बंद (या, सबसे खंडित या एकीकृत) के बीच अपनी पसंद है। और हममें से जो लोग Apple उत्पाद खरीदते हैं, उन्हें धोखा नहीं दिया जा रहा है, या धोखा नहीं दिया जा रहा है या गलत चुनाव करने के लिए बहकाया नहीं जा रहा है।

स्टीव जॉब्स एक जटिल इंसान थे। और सभी मनुष्यों की तरह, वह अच्छे और बुरे, अच्छे और ना-अच्छे का मिश्रित बैग था - वह एक ही समय में महान और त्रुटिपूर्ण था।

हमें खुद को यह सोचकर भ्रमित नहीं करना चाहिए कि वह परिपूर्ण था। लेकिन हमें अपने आप को उसके अपराधों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करने की प्रवृत्ति को भी अधिक करने की अनुमति नहीं देनी चाहिए।

स्टीव जॉब्स एक झटका हो सकता है। लेकिन वह भी पागलपन से महान थे। सबसे बढ़कर, स्टीव जॉब्स इंसान थे। और उनकी सफलताओं और नैतिक असफलताओं दोनों को उन बड़े संदर्भों की समझ से नियंत्रित किया जाना चाहिए जिनमें उन्होंने अपना असाधारण जीवन जिया।