Apple के CEO अधिक iPhones बेचना चाहते हैं, लेकिन केवल अपने स्टोर में। IPhone अपने उच्च लाभ मार्जिन के साथ Apple की नकद गाय है, और यह एक "प्रभामंडल प्रभाव" बनाता है जो ग्राहकों को अन्य Apple उत्पादों को खरीदने का कारण बनता है।
वर्तमान में 20% से कम iPhone Apple स्टोर में बेचे जाते हैं, और कुक इसके पक्ष में नहीं हैं। इस तथ्य के बावजूद कि 80% ग्राहक अपने iPhones कहीं और खरीदते हैं, 50% उन्हें सर्विसिंग के लिए Apple स्टोर में लाते हैं। अगर कुक चाहता है कि बिक्री/मरम्मत अनुपात में सुधार हो, तो बहुत सारे काम करने की जरूरत है।
कंज्यूमर इंटेलिजेंस रिसर्च पार्टनर्स ने प्रदान किया है AllThingsD आउटलेट के बीच iPhone की बिक्री कैसे टूट जाती है, इस पर कुछ आंकड़ों के साथ। जैसा कि आप देख सकते हैं, एटी एंड टी और वेरिज़ोन बिक्री का बड़ा हिस्सा बनाते हैं, जबकि ऐप्पल पिछले साल से लगातार गिरावट में रहा है।
9to5Mac पहले बताया कि कुक पेंडुलम को वापस ऐप्पल के पक्ष में स्विंग करना चाहता था। “भले ही 80% iPhones Apple स्टोर्स पर नहीं बेचे जाते हैं, सभी सर्विस्ड iPhones में से 50% Apple Store Genius Bars में समस्या निवारण, मरम्मत या प्रतिस्थापित किए जाते हैं। कुक ने कथित तौर पर संकेत दिया था कि वह चाहेंगे कि वे संख्याएं अधिक लाइन में हों, ”रिपोर्ट के अनुसार।
Apple के अधिक iPhones बेचने के साथ सबसे बड़े मुद्दों में से एक आकार का एक साधारण मामला है। IPhone बेचने वाले 9,000 कैरियर स्टोर की तुलना में U.S. में केवल 250 Apple स्टोर हैं। एक अन्य संभावित कारक यह है कि ग्राहक एक नया फोन खरीदने को अपने कैरियर के साथ जोड़ते हैं, न कि डिवाइस के निर्माता के साथ। जब कोई iPhone टूट जाता है, तो Apple से इसे ठीक करने के लिए कहना तर्कसंगत है। विचार की वह ट्रेन आमतौर पर एक नया उपकरण खरीदते समय लागू नहीं होती है, कम से कम यू.एस. में, और यह ऐप्पल के खिलाफ काम करती है।
वाहक रहे हैं ग्राहकों को iPhones से दूर भगाने की कोशिश और कुछ समय के लिए Android हैंडसेट के लिए। जब कोई एटी एंड टी स्टोर में चलता है और नवीनतम एंड्रॉइड डिवाइस खरीदने के लिए आश्वस्त होता है क्योंकि वाहक बिक्री से अधिक लाभ कमाता है, तो ऐप्पल एक संभावित ग्राहक खो देता है।
Apple वह कर रहा है जो लोगों को अपनी दीवारों के भीतर iPhones खरीदने के लिए प्रेरित कर सकता है। आईफोन है कंपनी के "बैक टू स्कूल" प्रचार का हिस्सा इस साल पहली बार, और वहाँ एक है नया व्यापार कार्यक्रम काम में होने की अफवाह है। AllThingsD के अनुसार, "जब Apple एक नए iPhone की शुरुआत करता है, तो उसके स्टोर आमतौर पर क्षमता पर चलते हैं - छुट्टियों को रद्द करना, अंशकालिक कर्मचारियों को काम पर रखना आदि।" "Apple स्टोर्स के माध्यम से बेचे जाने वाले सभी iPhones के प्रतिशत को 20 प्रतिशत से बढ़ाकर 50 प्रतिशत करने के लिए समान प्रयासों की आवश्यकता होगी।"
स्रोत: AllThingsD
