डैन फ्रॉममेर रिपोर्टों बिजनेस इनसाइडर के लिए कि एटी एंड टी ग्राहक डेटा योजनाओं के संबंध में कुछ दिलचस्प निर्णय ले रहा है। यह हालिया निर्णय संभवत: ग्राहकों के साथ हाल ही में आईफोन डेटा प्लान में बदलाव से परेशान होगा और एटी एंड टी के नए 3 जी माइक्रोसेल उत्पाद खरीदने वाले ग्राहकों को प्रभावित करेगा। हमें नहीं लगता कि एटी एंड टी से बात करने के बाद रिपोर्ट सही हो सकती है।
सप्ताहांत में, सेठ मायर्स ने "वीकेंड अपडेट" के दौरान एटी एंड टी की घटिया सेवा के लिए वास्तव में कॉल करने के लिए iPhone की अक्षमता के बारे में एक मजाक बनाया। शनीवारी रात्री लाईव. मजाक भयानक था, लेकिन यह जितना भयानक था, पूरे दर्शक तुरंत हिस्टीरिकल हंसी में फूट पड़े: वे सब जानते थे वह किस बारे में बात कर रहा था।
नकली स्टीव असंतुष्ट एटी एंड टी ग्राहकों से एटी एंड टी के डेटा नेटवर्क को "अपने घुटनों पर" लाने के लिए इस शुक्रवार, 18 दिसंबर को दोपहर 12 बजे पीएसटी पर बुला रहा है। (यहां नकली स्टीव है मूल ऑपरेशन चोकहोल्ड पोस्ट).
कार्रवाई एटी एंड टी के सीईओ राल्फ डी ला वेगा द्वारा की गई टिप्पणियों के विरोध में है कि कुछ आईफोन उपयोगकर्ता बहुत अधिक डेटा का उपयोग कर रहे हैं। विरोध एक मजाक के रूप में शुरू हुआ, लेकिन खुद की जान ले रहा है.
नकली स्टीव असंतुष्ट एटी एंड टी ग्राहकों से एटी एंड टी के डेटा नेटवर्क को "अपने घुटनों पर" लाने के लिए इस शुक्रवार, 18 दिसंबर को दोपहर 12 बजे पीएसटी पर बुला रहा है।
यह कार्रवाई कंपनी के एक कार्यकारी द्वारा की गई टिप्पणियों के विरोध में है कि कुछ iPhone उपयोगकर्ता बहुत अधिक डेटा का उपयोग कर रहे हैं। विरोध एक मजाक के रूप में शुरू हुआ, लेकिन ऐसा लगता है कि खुद का जीवन ले रहा है. मंचों, फेसबुक और ट्विटर पर टिप्पणियों को देखते हुए, लोग भाग लेने की योजना बना रहे हैं।
हम समझते हैं कि fakesteve.net मुख्य रूप से एक व्यंग्य मंच है, लेकिन ग्राहकों की वकालत करने में कुछ भी मनोरंजक नहीं है एक नेटवर्क पर सेवा को जानबूझकर नीचा दिखाने का प्रयास जो 80 मिलियन से अधिक के लिए महत्वपूर्ण संचार सेवाएं प्रदान करता है ग्राहक। हम जानते हैं कि अधिकांश ग्राहक इस क्रिया को देखेंगे क्योंकि यह क्या है: एक ब्लॉग पर ध्यान आकर्षित करने के लिए एक गैर-जिम्मेदार और व्यर्थ योजना।
एटी एंड टी के प्रवक्ता ने कार्रवाई पर संदेह जताया - अगर यह आगे बढ़ता है - तो इसका बहुत प्रभाव पड़ेगा। केवल 300 प्रतिभागियों ने भाग लेने के लिए प्रतिबद्ध किया है, a. के अनुसार घटना के लिए फेसबुक फैन पेज की स्थापना. प्रवक्ता का यह भी दावा है कि कई लोगों ने इस घटना की आलोचना की है: कई ने बताया है कि कार्रवाई आपातकालीन कॉल को प्रभावित कर सकती है।
यह स्पष्ट नहीं है कि एटी एंड टी के डेटा नेटवर्क में व्यवधान वॉयस कॉल को प्रभावित करेगा या नहीं।
ऑपरेशन चोकहोल्ड - a AT&T. के खिलाफ फ्लैशमोब-शैली का विरोध यह फेक स्टीव के ब्लॉग पर एक मजाक के रूप में शुरू हुआ - ऐसा लगता है कि यह वास्तव में हो सकता है।
मेम है बहुत सारी भाप इकट्ठा करना ट्विटर और फेसबुक पर, लोगों ने कहा कि वे विरोध में शामिल होने की योजना बना रहे हैं।
"हमें यह करना है!" मैशेबल रीडर कहते हैं pjserven, जिन्होंने प्रदर्शनकारियों को लामबंद करने में मदद करने के लिए कुछ फ़ेसबुक पेज स्थापित किए: an घटना पृष्ठ और एक प्रशंसक पृष्ठ जिससे मित्रों को आमंत्रित करना आसान हो जाता है।
विषय: ऑपरेशन चोकहोल्ड
शुक्रवार, 18 दिसंबर को, प्रशांत समय दोपहर में, हम एटी एंड टी डेटा नेटवर्क पर हावी होने और इसे अपने घुटनों पर लाने का प्रयास करेंगे। लक्ष्य यह है कि प्रत्येक iPhone उपयोगकर्ता (या जितने हम कर सकते हैं) एक डेटा गहन ऐप चालू करें और उस ऐप को एक ठोस घंटे तक चलाएं। एटी एंड टी को संदेश भेजें कि हम उनके घटिया नेटवर्क से बीमार हैं और उनकी अपमानजनक टिप्पणियों से बीमार हैं। विचार यह है कि हम एक डिजिटल फ्लैश मॉब बनाएंगे। हम इसे ऑपरेशन चोकहोल्ड में बुला रहे हैं। हमसे जुड़ें और सत्ता से सच बोलें!
"मैंने नोट बनाया," डैन लियोन उर्फ फेक स्टीव ने कहा। "एक पाठक ने विपरीत विचार में भेजा - एक दिन के लिए एटी एंड टी का बहिष्कार, हर कोई एक दिन के लिए अपने आईफोन का उपयोग करना बंद कर देता है, और हम उन्हें दिखाते हैं कि क्या है। मुझे भावना पसंद आई लेकिन कौन अपने iPhone का उपयोग करना बंद करने जा रहा है? और पूरे दिन के लिए? मुझे लगा कि कोई इसके लिए नहीं जाएगा। लेकिन अति प्रयोग की एक घंटे की फ्लैश भीड़? अब जब मैं लोगों को करते हुए देख सकता था।"
नकली मेमो नकली स्टीव का अनुसरण करता है प्रेरित और व्यापक रूप से जुड़े एंटी-एटी एंड टी रेंट पिछले सप्ताह। नकली स्टीव के डायट्रीब को ए एंड टी के सीईओ राल्फ डे ला वेगा की टिप्पणियों से प्रेरित किया गया था, जिसमें कहा गया था कि वाहक iPhone उपयोगकर्ताओं को उनके उपयोग में कटौती करने के लिए "प्रोत्साहित" कर सकता है।
नोट: ऑपरेशन चोकहोल्ड एटी एंड टी के वॉयस नेटवर्क पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है और आपातकालीन कॉल को ब्लॉक कर सकता है।
एटी एंड टी ने एटी एंड टी के तकनीशियनों को नेटवर्क में सुधार करने में मदद करने के लिए आईफोन उपयोगकर्ताओं को उप-मानक सेवा का अनुभव करने की अनुमति देने के लिए ऐप स्टोर में एक निःशुल्क टूल जारी किया है।
मुफ्त डाउनलोड करके स्पॉट को चिह्नित करता है अपने iPhone के लिए ऐप, आप आसानी से किसी भी सेवा विफलता की रिपोर्ट कर सकते हैं जिसका आप अनुभव कर सकते हैं। एक कॉल गिरा दिया? कवरंज नहीं? डेटा विफलता? खराब आवाज की गुणवत्ता? बस ऐप को लोड करें, इसे जीपीएस का उपयोग करके अपनी स्थिति को इंगित करने की अनुमति दें, चुनें कि उस क्षेत्र में आपके साथ कितनी बार समस्या होती है, फिर एटी एंड टी के क्रैकरजैक नेटवर्क इंजीनियरों को अपनी शिकायत बंद करें, जो संभावित रूप से एक नए वाहक टावर को पलक झपकते ही थप्पड़ मार देंगे आंख। या, कम से कम, अपनी आँखें घुमाएँ, नाटकीय रूप से जम्हाई लें और वापस सो जाएँ।
अभी, निश्चित रूप से, यह जानना असंभव है कि मार्क द स्पॉट ऐप सिर्फ एक प्लेसबो जनसंपर्क उपकरण है जो उन्हें शांत करने के लिए है ग्राहक, या यदि एटी एंड टी वास्तव में अपने सेल टॉवर वेब और पैचिंग में छेद की पहचान करके अपने नेटवर्क में सुधार को प्राथमिकता देगा उन्हें ऊपर।
किसी भी तरह से, हालांकि, यह एक शानदार विचार है: इतना शानदार, मुझे आश्चर्य है कि यह सभी नेटवर्क पर सभी स्मार्टफ़ोन पर मार्क द स्पॉट ऐप शिप जैसे टूल से पहले कितना समय है। वास्तव में, इस तथ्य को देखते हुए कि आईफोन पहले से ही पता लगा सकता है कि जब कोई फोन नेटवर्क सेवा समस्याओं का अनुभव करता है जैसे गिरा दिया गया कॉल, मुझे आश्चर्य है कि आईफोन ओएस स्वचालित रूप से मार्क द स्पॉट की तरह एक उपकरण को खांसी क्यों नहीं करता है जब यह एक आउटेज का पता लगाता है।
[के जरिए 9to5Mac]
पहले वेरिज़ॉन ने एटी एंड टी के 3 जी कवरेज को "उस के लिए एक नक्शा है" विज्ञापन में छीन लिया। फिर उन्होंने iPhone को a. कहा मिसफिट खिलौना एटी एंड टी के धब्बेदार 3 जी नेटवर्क के लिए धन्यवाद। एटी एंड टी इसके बारे में उन्मादी हो गया, इसे पाने के लिए अदालत जा रहा है "झूठे और भ्रामक" विज्ञापन हवा से हटा दिया। वेरिज़ोन की आकर्षक प्रतिक्रिया: "सच्चाई चुभती है.”
अब ऐसा लग रहा है कि देश के दो सबसे बड़े सेल प्रदाताओं के बीच छोटी-मोटी लड़ाई समाप्त हो गई है: वेरिज़ोन और एटी एंड टी दोनों ने अटलांटा संघीय अदालत में मामले की आधिकारिक बर्खास्तगी के लिए दायर किया बीता हुआ कल। वेरिज़ॉन ने एटी एंड टी के खिलाफ उनके प्रतिवाद को खारिज करने के लिए भी कहा।
कम से कम अब यह मात्रात्मक है: हाल ही में ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण के अनुसार, एटी एंड टी देश में सबसे खराब सेलफोन सेवा प्रदान करता है।
उपभोक्ता रिपोर्ट सड़कों पर उतरे और 26 शहरों के 50,000 पाठकों से वॉयस सर्विस, मैसेजिंग, इंटरनेट एक्सेस और ग्राहक सहायता के अनुसार सेल फोन सेवा को रैंक करने के लिए कहा। वेरिज़ॉन हर श्रेणी में ग्राहकों की संतुष्टि में शीर्ष दो रैंक हासिल करते हुए शीर्ष पर आया। फिर टी-मोबाइल और स्प्रिंट आया।
एटी एंड टी? अंतिम स्थान पर समाप्त करना। किसी भी सेवा श्रेणी में उनकी उच्चतम औसत रेटिंग कुल द्विपक्षीयता थी, जिसमें अधिकांश श्रेणियों को खराब या भयानक के रूप में दर्जा दिया गया था।
एटी एंड टी प्रत्येक नए आईफोन की लागत के 425 डॉलर तक की सब्सिडी दे सकता है, जो अगले महीने 2.0 3 जी मॉडल लॉन्च होने पर सेवा के लिए सक्रिय होता है, बैरोन का रिपोर्ट।
ओपेनहाइमर के विश्लेषक यायर रेनर के अनुसार, एटी एंड टी वाहक के विशिष्ट पर $ 125 का अतिरिक्त प्रीमियम कवर करेगा $200 स्मार्टफोन सब्सिडी क्योंकि कंपनी को लगता है कि iPhone ग्राहकों और औसत राजस्व में वृद्धि करेगा उपयोगकर्ता। ऐप्पल स्टोर पर सेवा के लिए साइन करने वाले प्रत्येक नए एटी एंड टी ग्राहक के लिए ऐप्पल को अतिरिक्त $ 100 का इनाम मिलेगा।
नए फोन पर शुरुआती किताब बहुत तेज है, रेनर ने 2008 में 15 मिलियन यूनिट और 2009 में 33 मिलियन यूनिट बेचने की मांग की।
