Lowe's ग्राहकों, कर्मचारियों के लिए MyLowes iPhone ऐप बनाता है
लोव्स, अप्रेंटिस हेवन की राष्ट्रव्यापी श्रृंखला है एक नए उपकरण की योजना बनाना स्वयं करें उपभोक्ता के लिए: एक iPhone ऐप जो उस सप्ताहांत परियोजना के लिए आवश्यक सभी वस्तुओं के साथ आपके घर के लेआउट को संग्रहीत करने में सक्षम है। इस बीच, लोव के 42,000 कर्मचारियों को आईफोन 4एस मिलेगा जिससे वे ग्राहक के ऑर्डर लेने और सवालों के जवाब देने में सक्षम होंगे।
NS MyLowe का ऐप, अक्टूबर में उपलब्ध होने के लिए सेट, ग्राहकों को "लेन-देन की निगरानी करने, अपने घरों के कमरे-दर-कमरे प्रोफाइल बनाने और स्टोर कर्मचारियों के साथ परियोजनाओं की योजना बनाने" देगा, ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट। प्रत्येक स्टोर को लगभग 25 iPhone 4s प्राप्त होंगे, जो पारंपरिक स्कैनर की जगह लेंगे।
हालाँकि यह कदम गृह-सुधार के नेता होम डिपो के साथ बनाए रखने के लिए है, लेकिन iPhones की शुरूआत सामान्य प्रतिस्पर्धा से अधिक है। लोव के मुख्य सूचना अधिकारी माइक ब्राउन ने समाचार साइट को बताया, "प्रतियोगिता के बारे में भूल जाओ, हम ग्राहक मानस के साथ पकड़ बना रहे हैं।"
2010 में, होम डिपो ने मोटोरोला के हैंडहेल्ड उपकरणों और MyHomeDepot.com साइट के निर्माण पर $60 मिलियन खर्च किए। लोव के ग्राहकों की आईफ़ोन और आईपॉड टच की बाढ़ से निपटने के लिए कंपनी ने अपने स्टोर्स को अपग्रेड करने, उपलब्ध बैंडविड्थ को बढ़ाने और वाई-फाई को पेश करने की योजना बनाई है।