4,400 शीर्ष मोबाइल ऐप्स की उपयोगकर्ता समीक्षाओं के विश्लेषण के अनुसार, तृतीय-पक्ष iPhone ऐप्स ने अपने Android समकक्षों की तुलना में काफी कम स्कोर किया।
इसका मतलब यह नहीं है कि एंड्रॉइड बेहतर तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है, हालांकि। iPhone उपयोगकर्ता बस अपने ऐप्स से अधिक उम्मीद करते हैं।
डेविड ने कहा, "डेटा दिखाता है कि आईओएस उपयोगकर्ता एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं की तुलना में मोबाइल ऐप की अधिक आलोचनात्मक हैं।" क्रैवेट्स, यूनिटक्यू के वरिष्ठ सामग्री विपणन प्रबंधक, जिस कंपनी ने शोध किया था, एक में इसके साथ साक्षात्कार Mac. का पंथ.
और लगभग 122 मिलियन समीक्षाओं के माध्यम से जाने के बाद, यूनिटक्यू विश्लेषकों का कहना है कि मोबाइल सॉफ्टवेयर में "सुधार के लिए बहुत जगह" है।
iPhone ऐप समीक्षकों के पास उच्च मानक हैं
IPhone और Android के बीच डगमगाने वाले किसी भी व्यक्ति को प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की गुणवत्ता की तुलना करनी चाहिए। सॉफ्टवेयर उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि हार्डवेयर।
और यूनिटक्यू ने किसी भी व्यक्ति की तुलना में कहीं अधिक पूर्ण तुलना की। कंपनी ने ऐप स्टोर और Google Play पर लाखों समीक्षाओं के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता लागू की।
सरल "स्टार" समीक्षाओं से परे जाकर, विश्लेषकों ने नकारात्मक और सकारात्मक समीक्षाओं के बीच अनुपात की तलाश की।
कवर किए गए सभी एंड्रॉइड एप्लिकेशन के लिए, विश्लेषकों ने 78 का स्कोर पाया। सभी आईओएस ऐप को 61 का संयुक्त स्कोर मिला।
यूनिटक्यू के अनुसार, हैंडसेट की कीमतें शायद इस घटना में एक बड़ी भूमिका निभाती हैं।
"iPhones की कीमत अधिक है," Kravets ने कहा। "और इसलिए वे [उपयोगकर्ता] उनके द्वारा छोड़ी गई समीक्षाओं पर अपनी उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया में शिकायतें जोड़ने की अधिक संभावना रखते हैं।"
मोबाइल सॉफ्टवेयर की स्थिति 'निष्पक्ष'
आईओएस और एंड्रॉइड सॉफ्टवेयर दोनों के लिए समीक्षाओं के संयोजन के विश्लेषण के बाद, यूनिटक्यू ने सामान्य रूप से मोबाइल ऐप्स के लिए 75 का औसत स्कोर दिया। कंपनी के मानदंडों के अनुसार, यह "संतोषजनक उत्पाद की गुणवत्ता, सुधार के लिए बहुत जगह है।"
विश्लेषण फर्म ऐप स्टोर और Google Play से समीक्षाओं को स्क्रैप करती है। फिर यह एआई का उपयोग विभिन्न प्रकार की श्रेणियों में शिकायतों को देखने के लिए करता है, जिसमें धीमा प्रदर्शन, क्रैशिंग, फ्रीजिंग, अत्यधिक विज्ञापन और इन-ऐप भुगतान शामिल हैं।
UnitQ इस जानकारी को सारांशित करता है और इसे तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन डेवलपर्स को प्रदान करता है, जिससे उन्हें हजारों उपयोगकर्ता टिप्पणियों के माध्यम से पढ़ने के लिए आवश्यक समय की बचत होती है।
स्रोत: यूनिटक्यू
