एक प्रतिभाशाली व्यक्ति से कुछ भी पूछें: क्यूपर्टिनो में नौकरी प्राप्त करना, ऐप्पल डील और सीक्रेट स्टोर की विशेषताएं

यह एक वास्तविक ऐप्पल स्टोर जीनियस द्वारा लिखित मैक का अनन्य कॉलम का पंथ है जो ऐप्पल स्टोर में काम करने के बारे में आपके सभी सवालों का जवाब देता है। हमारी प्रतिभा को गुमनाम रहना चाहिए, लेकिन "वैसे भी आप कौन हैं?" के अलावा। जो कुछ भी आप चाहते हैं उसके बारे में पूछें कि उस चालाक स्टोर के पीछे क्या चल रहा है।

इस सप्ताह हमारे प्रतिभाशाली व्यंजन इस बात पर आधारित हैं कि क्या Apple स्टोर पर काम करने से आपको क्यूपर्टिनो में काम करने के साथ-साथ अपने iDevices और Mac पर कभी भी बड़ी बिक्री की पेशकश करने के लिए Apple की प्रेरणा मिल सकती है। फिर हमारा जीनियस आपको Apple स्टोर की उन गुप्त छोटी विशेषताओं की सैर पर ले जाएगा, जिन पर आपने अपनी पिछली मुलाकात में ध्यान नहीं दिया होगा।

एक प्रश्न है जिसे आप अंदरूनी स्कूप चाहते हैं? हमें अपने प्रश्न भेजें और उत्तर पहले कल्ट ऑफ मैक' में प्रकाशित किए जाएंगे पत्रिका अख़बार स्टैंड पर। विषय पंक्ति में "प्रतिभा" के साथ newsATcultofmac.com पर अपने प्रश्न भेजें।

क्या ऐप्पल स्टोर में काम करने से मुझे क्यूपर्टिनो में ऐप्पल के लिए काम करने के अपने सपने को पूरा करने में मदद मिलेगी?

शायद नहीं। ऐप्पल रिटेल ऐप्पल कॉरपोरेट का एक पूरी तरह से अलग डिवीजन है। खुदरा स्टोर के भीतर विकास होता है, हालांकि दुर्लभ। मैं कुछ प्रबंधकों से मिला हूं जो विशेषज्ञ से प्रतिभाशाली और फिर नेतृत्व की भूमिकाओं में चले गए हैं। हालांकि, अधिकांश प्रबंधकीय और अन्य नेतृत्व पदों को अन्य खुदरा विक्रेताओं में नेतृत्व के अनुभव वाले उम्मीदवारों द्वारा भरा जाता है। वे जानते हैं कि कर्मचारियों की एक टीम को कैसे आदेश देना है और ग्राहकों से कैसे बात करनी है, लेकिन उन्हें अक्सर निम्न स्तर पर ऐप्पल की खुदरा प्रक्रियाओं के ins और outs के बारे में जानकारी की कमी होती है। जहाँ तक मुझे पता है, एक खुदरा स्थिति से एक कॉर्पोरेट स्थिति में स्थानांतरित करना अनसुना है।

इसका कारण यह नहीं हो सकता है क्योंकि Apple अपनी खुदरा टीम को कम सम्मान में रखता है। ऐसा लगता है कि Apple अपने प्रतिभाशाली कार्यबल पर गर्व करता है, हालाँकि वेतन हमेशा उस गौरव से मेल नहीं खाता है। जो लोग रिटेल स्टोर में काम करते हैं वे अक्सर वहां काम करते हैं क्योंकि उनके पास रिटेल में अनुभव होता है और कॉर्पोरेट पदों के लिए आवश्यक शिक्षा या अनुभव की कमी होती है। योग्यता शिक्षा के साथ एक Apple स्टोर कर्मचारी को समान योग्यता वाले किसी अन्य उम्मीदवार पर बढ़त हो सकती है, लेकिन कौन जानता है कि स्टोर कैसे संचालित होते हैं।

ब्लैक फ्राइडे पर भी, Apple एक स्क्रूज है। Apple स्टोर की कभी भी बड़ी बिक्री क्यों नहीं होती है?

अतीत में, Apple के ब्लैक फ्राइडे सौदे कम से कम कहने के लिए मामूली रहे हैं। एक कंपनी जो पर्याप्त उत्पादों के निर्माण के लिए संघर्ष करती है, केवल मांग छूट को बनाए रखने के लिए इन अभूतपूर्व पूर्ण मूल्य वाले उत्पादों को खुद को बेचने लगती है? लोगों को अपने स्टोर में लाने के लिए उन्हें "डोर बस्टर्स" की आवश्यकता नहीं है, लेकिन अगर थोड़ी सी छूट कुछ और ला सकती है, तो क्यों नहीं?

पिछली तिमाही के दौरान किसी भी अन्य की तुलना में ऐप्पल स्टोर अधिक बेचते हैं। कोई भी बड़ी छूट उनके पहले से ही शानदार हॉलिडे रेवेन्यू से दूर ले जाएगी।

यदि इस मौसम में आपके वॉलेट को नुकसान हो रहा है, तो ऑनलाइन ऐप्पल स्टोर में नवीनीकरण और निकासी अनुभाग में अपने विकल्पों की जाँच करें। ये सौदे अक्सर ब्लैक फ्राइडे पर पेश किए गए किसी भी सौदे से काफी बेहतर होते हैं और अभी भी पूर्ण Apple वारंटी है।

अन्यथा, आपको किसी अन्य खुदरा विक्रेता पर बेहतर सौदा मिलने की अधिक संभावना है। यदि आप Apple से खरीदारी करने के लिए तैयार हैं और लाइनों से बचना चाहते हैं, तो मैं आपको अपना सामान ऑनलाइन खरीदने और पागलपन से पूरी तरह बचने की सलाह देता हूं। यदि आप अपने पोर्च से $2,000 मैक चोरी होने के बारे में चिंतित हैं, तो लाइनों में प्रतीक्षा किए बिना अपने उत्पाद को अपने निकटतम ऐप्पल स्टोर से प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत पिकअप का प्रयास करें।

Apple स्टोर की कुछ छिपी हुई "विशेषताएँ" क्या हैं जिनके बारे में अधिकांश ग्राहक नहीं जानते / नोटिस करते हैं?

Apple स्टोर्स को हर दिन अधिक से अधिक कुशल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अगली बार जब आप किसी स्टोर पर जाएँ, तो कुछ छिपी हुई विशेषताओं को देखने के लिए चारों ओर एक नज़र डालें, जो लकड़ी और स्टील से सजे स्टोरों को अधिक से अधिक iDevices बेचने में मदद करती हैं। हमारे पोर्टेबल पॉइंट ऑफ़ सेल (पीओएस) सिस्टम को खोजना आसान है जिसमें समर्पित ऐप के साथ एक संलग्न आईपॉड होता है जो हमें उत्पादों को स्कैन करने और कार्ड स्वाइप करने की अनुमति देता है।

आप जो नहीं देख सकते हैं वह डिस्प्ले टेबल के अंत में कैश ड्रॉअर है। एक क्लिक के साथ ये दराज नकद लेनदेन के लिए वायरलेस तरीके से खुलते हैं। हमारे विशेष आइपॉड, जिन्हें EasyPays कहा जाता है, उत्पाद तालिकाओं के नीचे छिपे हुए प्रिंटर पर रसीदें भी प्रिंट कर सकते हैं।

खरीदारी करने के लिए दिए जाने वाले टोट बैग भी यहां मिल सकते हैं। टेबल में सुरक्षा अलार्म भी होते हैं जो किसी डिवाइस को टेबल से हटा दिए जाने पर चालू हो जाते हैं। अंदर, प्रदर्शन उत्पादों के लिए एक नेटवर्क और पावर हब भी हैं। आप आमतौर पर स्टोर के आस-पास कुछ कार्ड टर्मिनल पा सकते हैं जिनका उपयोग EasyPay मुद्दों के मामले में किया जाता है।

यदि आप प्रशिक्षण या सेटअप क्षेत्र में जीनियस बार में हैं और आपको त्वरित शुल्क की आवश्यकता है, तो टेबल के नीचे देखें - या बार स्टोर के आधार पर - वायर्ड नेटवर्क कनेक्शन के लिए छिपे हुए पावर आउटलेट और ईथरनेट पोर्ट खोजने के लिए, केबल नहीं शामिल।

आप किसी भी EasyPay से किसी भी इन्वेंट्री का अनुरोध कर सकते हैं। अनुरोधित इन्वेंट्री को अक्सर एक मिनट के भीतर बाहर लाया जाता है, जब हमारे इन्वेंट्री विशेषज्ञों को उत्पाद को निर्दिष्ट उपयोगकर्ता तक लाने के लिए सूचित करने के लिए पीछे की ओर एक झंकार बजाया जाता है।

जीनियस बार के कर्मचारी अब ऐसा ही अनुरोध कर सकते हैं कि आपके डिवाइस को आईपैड से मरम्मत के बाद पिकअप के लिए बाहर लाया जाए, जिसका उपयोग वे सभी सेवाओं और मरम्मत को संसाधित करने के लिए करते हैं। मैक के निदान और समस्या निवारण के लिए आवश्यक विभिन्न केबलों और बाह्य उपकरणों को संग्रहीत करने के लिए जीनियस बार के पीछे छिपे हुए दराज की एक पूरी श्रृंखला है। सेटअप टेबल में उनकी टेबल के साइड में एक समान ड्रॉअर होता है जो नए आईफोन में कॉन्टैक्ट ट्रांसफर करने के लिए टूल्स और केबल को स्टोर करता है।