Apple répare gratuitement certains MacBooks anciens. Voici pourquoi.

Les pénuries de composants causent toujours des problèmes pour certaines réparations Retina MacBook Pro. Apple espère apaiser les clients avec des remplacements de batterie gratuits pour les unités concernées de 2012 et début 2013 - mais seulement si vous êtes prêt à attendre environ un mois.

Apple a du mal à se procurer les boîtiers en aluminium des MacBook Pro 15 pouces sortis en 2012 et début 2013. Et parce que ses batteries sont fixées à ce boîtier, il ne peut pas remplacer l'une sans l'autre.

Cela pose problème à ceux qui possèdent l'une de ces machines et ont une batterie défectueuse. Il semble que la situation se soit légèrement améliorée, des réparations plus rapides étant désormais proposées à ceux qui paient des frais de réparation hors garantie.

Mais vous pouvez obtenir la réparation gratuitement

Cependant, si vous êtes prêt à attendre environ un mois, Apple remplacera votre batterie gratuitement.

« Apple a conseillé aux employés de Genius Bar et aux fournisseurs de services agréés Apple d'offrir à ces clients un réparation de la batterie s'ils sont prêts à attendre au moins le 15 novembre pour que le service soit terminé », rapporte MacRumeurs.

Un mémo divulgué indique qu'Apple propose cette option depuis le 25 août. Il ne s'applique pas aux autres ordinateurs portables ou aux unités MacBook Pro sans écran Retina.

Plus tôt cette année, Apple a été contraint d'offrir à certains clients une mise à niveau vers un tout nouveau MacBook Pro 2017 avec Touch Bar pour le prix d'une réparation hors garantie en raison de ces contraintes d'approvisionnement. D'autres ont été proposés en modèles 2015 et 2016.

Cependant, cet échange ne serait plus une option.

Comment savoir si votre batterie doit être remplacée

Un défaut commun à tout ordinateur portable après une utilisation régulière est que sa batterie perd sa capacité de charge. Les cellules ne peuvent supporter qu'un nombre limité de cycles de charge avant de ne plus fonctionner comme prévu.

Le problème est peut-être évident. Si votre batterie ne se charge pas du tout et que votre MacBook Pro nécessite une alimentation secteur pour fonctionner, vous savez que votre batterie doit être remplacée. Mais même si cela semble fonctionner, il se peut qu'il se soit discrètement dégradé au point d'abandonner à tout moment.

Pour savoir si votre batterie a besoin d'être réparée, cliquez sur le logo Apple dans la barre de menu de votre machine. Sélectionner À propos de ce Mac, puis sélectionnez Rapport système. Cliquez maintenant Puissance et localisez le Santé section. S'il lit "Service Battery", vous devez voir Apple.