Samsung dépasse presque Apple dans le classement des smartphones J.D. Power
L'écart entre Apple et Samsung est plus étroit qu'il ne l'a jamais été, selon le classement de satisfaction des smartphones de J.D. Power en 2017, qui place le fabricant d'iPhone en tête d'un seul point.
Apple a pris la première place avec un score total de 840. Pendant ce temps, Samsung s'est en quelque sorte hissé à la deuxième place avec 839 points, même s'il a connu une dernière moitié de 2016 catastrophique avec le exploser le fiasco de la note 7.
Les gens aiment l'AirPort condamné d'Apple plus que tout autre routeur
Apple semble bien faire les routeurs. Au moins selon les plus de 3 000 clients interrogés dans le rapport de satisfaction des routeurs sans fil 2016 de J.D. Power.
Apple est devenu le fabricant de routeurs le mieux noté dans la satisfaction globale, ce qui serait une excellente nouvelle pour l'équipe AirPort – si Apple ne l'avait pas simplement dissous.
Apple Music en tête du premier classement de diffusion de musique JD Power
La toute première enquête de satisfaction sur le streaming musical de J.D. Power a révélé qu'Apple Music est le service de streaming le plus apprécié aux États-Unis.
Spotify n'a même pas réussi à se classer parmi les 3 premiers dans l'enquête qui a interrogé plus de 4 000 abonnés aux services de streaming musical pour évaluer comment chaque entreprise est performante en termes de performances et de fiabilité, de facilité d'utilisation, de coût, de contenu, de communication et de service client.