Quand les PDG d'Apple, d'Amazon, de Facebook et de Google répondre aux questions mercredi du sous-comité antitrust judiciaire de la Chambre des États-Unis, ils seront probablement confrontés à un examen minutieux des pratiques commerciales de leurs entreprises. Mais à quel point le questionnement sera-t-il difficile?
Scott Galloway, professeur de marketing à la NYU Stern School of Business qui a écrit le livre le plus vendu Les quatre: l'ADN caché d'Amazon, d'Apple, de Facebook et de Google, pense savoir ce que le Congrès demandera aux exécutifs. Dans un nouvel article, Galloway a posé les questions auxquelles le PDG d'Apple, Tim Cook et les autres, devraient s'attendre.
Questions antitrust que Galloway pose à Apple
Q: M. Cook, la rente de monopole, c'est lorsqu'un producteur monopolistique n'a pas de concurrence et peut donc vendre ses produits et services à un prix bien supérieur à ce que serait le prix du marché par ailleurs compétitif, au détriment de consommateurs. Notre ère de l'information est souvent appelée « l'économie des applications », ce qui indique à quel point les applications sont devenues importantes pour le commerce et la consommation. Votre entreprise et Google dominent l'écosystème des applications, avec respectivement 62 % et 38 % des parts. Ce graphique montre les loyers que vous pouvez extraire de chaque application de vidéo en streaming. Chaque entreprise médiatique qui souhaite atteindre un consommateur en ligne doit vous payer un péage ou un loyer. Pensez-vous que l'une de ces entreprises pense que vous payer ce loyer est un choix ?
Q: Apple TV+ offre aux consommateurs 1 milliard de dollars de contenu original pour chaque tranche de 0,80 cent par mois que le consommateur dépense pour votre service de vidéo en streaming Apple TV+. N'est-ce pas votre opportunité de différencier vos téléphones à 1 300 $ et de financer Apple TV+ à partir des revenus d'un produit indépendant qui vous permet d'offrir un produit multimédia à un coût bien inférieur? En somme, Apple n'est-il pas coupable de « dumping », c'est-à-dire d'acheter des parts de marché à des prix incroyablement bas ?
Q: Spotify est régulièrement considéré comme un service musical supérieur à votre Apple Music, mais Apple Music se développe plus rapidement que Spotify aux États-Unis. N'est-ce pas parce que vous possédez les rails et que vous pouvez prélever une taxe de 30% sur un concurrent tout en réduisant illégalement leur découvrabilité dans l'App Store ?
Questions générales pour les PDG des géants de la technologie
Galloway indique clairement qu'il pense que le témoignage ne s'avérera probablement pas très efficace pour régner dans les entreprises puissantes. « Les grandes technologies ont gagné avant le début de l'audience », écrit-il. Il pense également que les dirigeants seront confrontés à des questions très différentes. Mark Zuckerberg de Facebook et Jeff Bezos d'Amazon seront probablement l'objectif principal.
"Quand la série commencera, Zuck sera la cible de la plus grande colère, car c'est un oligarque sans charme", écrit Galloway. « Bezos, en revanche, recevra le moins de colère, car sa maîtrise du soft power n’est surpassée que par la Chine…. Cook et Pichai essaieront probablement simplement de rester en dehors de la ligne de mire et de se moquer de Zuck et Bezos, respectivement. »
À cette fin, Galloway inclut également des questions antitrust généralisées pour tous les PDG. Ces se concentrer sur la taille extrêmement importante des entreprises en question et leur apparente « too big to fail » statut. Par exemple, il demande pourquoi une autre entreprise devrait oser risquer de se lancer dans des domaines tels que la musique en streaming à un moment où ces géants de la technologie sont en ascension.
Il veut également savoir si les PDG des entreprises pensent qu'ils contribuent aux inégalités. Et si, s'ils étaient des fonctionnaires, ils seraient préoccupés par la concentration du pouvoir sur quelques très grandes entreprises.
Prédire l'issue de l'audience antitrust
Galloway est toujours un écrivain intéressant sur la technologie. Son livre Les quatre regorge d'informations fascinantes sur Apple, Amazon, Facebook et Google.
Le genre de questions que Galloway suggère de poser à Apple (et à d'autres géants de la technologie) a beaucoup de sens. Le travail le plus difficile est de prédire ce qui se passera après le témoignage antitrust. Ce n'est que la première étape de ce qui est garanti d'être un long chemin.
Cette audience antitrust n'est pas non plus la seule à laquelle Apple est confronté dans le monde. Apple fait également actuellement l'objet d'un examen minutieux concernant l'App Store, Apple Pay, livres électroniques et fixation des prix possible en raison d'un prétendu accord avec Amazon. Apple a contesté toutes ces plaintes.
La source: Pas de pitié/pas de malice (Blog de Galloway)
